Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 4 semanas


Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

1. Servicio al cliente (seguimiento a los trámites), interrelación con diferentes intercesores internos y externos que participan en la cadena logística de importación.
2. Mantener comunicación y coordinación constante con el cliente.
3. Seguimiento de trámites, coordinación con exámenes previos, almacenes fiscales, navieras y aerolíneas, y otros proveedores de servicio, así como oficinas periféricas, o entidades estatales.
4. Preparación de la documentación necesaria para Pedimentación.
5. Revisión de documentos que respaldan la importación (conocimiento de embarque, facturas comerciales, certificados de origen TLC, declaraciones de valor.
6. Alimentar la información en los sistemas y reportes necesarios para poder llevar métricas y cumplimiento de kpis solicitados por el cliente.
7. Realizar pagos a diferentes proveedores.
9. Realizar el procedimiento de archivo en forma y tiempo de documentos aduaneros.

Requisitos del Puesto

Técnico en Administración Aduanera o afines.
Paquete Office.
Sistema Solser
Sistema TICA

Experiência Deseada

1 año de experiência.

Habilidades Deseadas

Auto-control.
Integridad (ética).
Planificador (orientado a resultados, toma de decisiones).
Proactivo.
Compromiso.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Aduanas

Ubicación del Puesto

Paseo Colón, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)



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    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa. - Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa - Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio. - Gestionar los contratos de renta de vehículos. - Realizar la creación y...


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    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Brindar atención a todos los clientes de la compañía. - Atender llamadas para consultas generales y de seguimiento de trámites aduanales. - Coordinar transporte local e internacional. - Coordinar y mantener comunicación con el cliente, dar seguimiento a solicitudes de transportes locales e internacionales. -...


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