Asociado de Soporte Operacional

hace 2 semanas

San José, Costa Rica Grupo Multivex A tiempo completo

Asociado de Soporte Operacional - Intermedio - Temporal. Funciones del Puesto. El asociado de soporte operativo tendrá un alcance de trabajo asignado que será responsable de completar. También será responsable de acreditar a los agentes para acceder a la herramienta en línea de recertificación "Conozca a su agente" (KYA) y ayudar a los agentes con el proceso de recertificación, si es necesario. El asociado de soporte operativo utilizará las herramientas y aplicaciones necesarias para poder proporcionar pautas a los agentes o ayudar a recopilar la documentación necesaria como parte del proceso de recertificación para garantizar una finalización exitosa. El asociado de soporte operativo interactuará diariamente con los agentes de WU por teléfono y correo electrónico, así como con los equipos internos de WU como parte del proceso de recertificación de KYA. Servirá como enlace entre los agentes, la organización de ventas, los equipos de revisión interna y otras partes interesadas involucradas en el proceso. El asociado de soporte operativo debe tener sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, junto con atención a los detalles y habilidades analíticas. Requisitos del Puesto. Se requieren conocimientos avanzados de Excel, Outlook e inglés B2 o superior. Habilidades escritas y verbales fluidas inglés/español Gestión básica de proyectos. Experiência en el seguimiento e informe del progreso realizado en los entregables establecidos. **Experiência Deseada** Se requiere experiência en servicio al cliente (mínimo de 3 a 4 años). Habilidades Deseadas. Habilidades de Excel intermedio Buenas habilidades analíticas y orientación al detalle. Habilidades de gestión de procesos y tiempo. Habilidades organizativas y administrativas. Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Duración del contrato: 12 meses Salario: ₡650,000.00 - ₡700,000.00 al mes Experiência: - cinco: 1 año (Obligatorio) Idioma: - Inglés (Obligatorio) Disponibilidad de turnos: - Turno diurno (Obligatorio)

  • Ingeniero de Soporte Hospitalario

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Grupo Dökka A tiempo completo

    SomosGrupo Dökka, conformados por Distribuidora Cefa, Farmacia La Bomba, Laboratorios Labinsa, Farmacias Fischel, Cefa Nicaragua y Agencias Celmar. Nuestro propósito es salud y bienestar para todos. Tenemos presencia en Costa Rica, Nicaragua y PanamáUnite a nuestro equipoNuestro equipo deInstitucionalbusca contratarIngeniero de Soporte Hospitalariocon el...

  • Ingeniero Jr. de Soporte Técnico

    hace 1 día

    San José, San José, Costa Rica gsb A tiempo completo

    Principales responsabilidades del rolInvestigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;Cumplir con la solicitud de servicios relacionados con TI, como crear y configurar cuentas de usuario, y también esperamos ayuda con la configuración inicial de este acceso.Soporte al usuario mediante llamadas, chat y herramientas de emisión de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica GSB Solutions A tiempo completo $600 - $800

    Estamos en la búsqueda Inmediata de un soporte teçnico para usuarios con unos 3 - 4 años de experiencia en el área, Indispensable: Inglés avanzado y/o Coversable fluído. Graduado en licenciatura o Ingeniería de sistemasPrincipales responsabilidades del rolInvestigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;Cumplir con la solicitud de...

  • Asociada(o) de Finanzas

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica UNDP Careers A tiempo completo

    Job DescriptionCONTRATO TEMPORAL DE 6 MESESLa Oficina de PNUD Costa Rica en su compromiso intrínseco con la igualdad y la no discriminación, aspira a fortalecer una cultura organizacional pluralista, inclusiva, diversa, respetuosa de las diferencias y sin dejar a nadie atrás.Por esto invita a participar en los procesos de contratación a personas...

  • Ingeniero Jr. de Soporte Técnico

    hace 1 día

    San Francisco, Heredia, Costa Rica GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un soporte teçnico para usuarios con unos 3 - 4 años de experiencia en el área, Indispensable: Inglés avanzado y/o Coversable fluído. Graduado en licenciatura o Ingeniería de sistemasPrincipales responsabilidades del rolInvestigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;Cumplir con la solicitud de servicios...

  • Ingeniero Jr. de Soporte Técnico

    hace 1 día

    San Francisco, Heredia, Costa Rica GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un soporte teçnico para usuarios con unos 3 - 4 años de experiencia en el área,Indispensable:Inglés avanzado y/o Coversable fluído.Graduado en licenciatura o Ingeniería de sistemasPrincipales responsabilidades del rolInvestigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;Cumplir con la solicitud de servicios...

  • Coleccionista Asociado

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - FB A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realiza el soporte operativo del equipo de Gestión de riesgos, que es responsable de la investigación, la participación en el cobro de cuentas por cobrar pendientes y el seguimiento de la causa raíz de los elementos de cobro que resultan del procesamiento de la liquidación diaria para una transferencia de...

  • Asociada(o) Administrativa(o)

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica UNDP Careers A tiempo completo

    Job DescriptionAntecedentesContexto del proyectoComo agencia líder de las Naciones Unidas en desarrollo internacional, el PNUD trabaja en 170 países y territorios para erradicar la pobreza y reducir la desigualdad. Ayudamos a los países a desarrollar políticas, habilidades de liderazgo, habilidades de asociación, capacidades institucionales y a...

  • Asociada(o) Administrativa(o)

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica UNDP A tiempo completo

    Antecedentes Contexto del proyecto Como agencia líder de las Naciones Unidas en desarrollo internacional, el PNUD trabaja en 170 países y territorios para erradicar la pobreza y reducir la desigualdad. Ayudamos a los países a desarrollar políticas, habilidades de liderazgo, habilidades de asociación, capacidades institucionales y a desarrollar...

  • Técnico de Procesos

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:76880TÉCNICO DE PROCESOSVive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...