Ingeniero Jr. de Soporte Técnico
hace 1 semana
Estamos en la búsqueda de un soporte teçnico para usuarios con unos 3 - 4 años de experiencia en el área,
Indispensable:
Inglés avanzado y/o Coversable fluído.
Graduado en licenciatura o Ingeniería de sistemas
Principales responsabilidades del rol
Investigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;
Cumplir con la solicitud de servicios relacionados con TI, como crear y configurar cuentas de usuario, y también esperamos ayuda con la configuración inicial de este acceso.
Soporte al usuario mediante llamadas, chat y herramientas de emisión de tickets
Proporcionar asistencia a otros equipos para ayudar en las actividades de respaldo.
En este rol, colaborará con varias partes interesadas en toda la empresa, incluidos nuestros equipos globales para brindar soporte.
Brindar asistencia y preparación de salas de reuniones a usuarios V.I.P.
Mantenga las salas de reuniones siempre en funcionamiento, realizando listas de verificación en estos dispositivos.
Mantenga los dispositivos de las impresoras funcionando; en caso de problemas, solicite asistencia al proveedor.
Requisitos (habilidades duras y blandas)
Conocimientos básicos de TI en SO Windows, Microsoft Office, Android, iOS y aplicaciones de software comunes.
Conocimientos básicos de TI sobre soporte de hardware, manteniendo y dando soporte a los dispositivos de la empresa.
Habilidades para solucionar problemas
Excelente comunicador, culturalmente sensible, paciencia.
Impulsado por el servicio al cliente, comprende la importancia de la confidencialidad empresarial y la privacidad de los usuarios.
Experiencia profesional
Impulsado por el servicio al cliente, comprende la importancia de la confidencialidad empresarial y la privacidad de los usuarios.
Nivel Educativo
Se prefiere un título asociado o superior en tecnología de la información, ciencias de la computación o un campo relacionado.
La experiencia previa en un puesto de soporte técnico o mesa de servicio es una ventaja.
La certificación ITIL (al menos la base ITIL v4) es una ventaja.
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Excelentes habilidades comunicativas y interpersonales
Location:
Heredia, San Francisco, America Free Zone
Experiencia:
3 a 6 años
Nivel de Inglés: Avanzdo , excluyente. Se harán evaluaciones
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Ingeniero Jr. de Soporte Técnico
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica GSB Solutions A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un soporte teçnico para usuarios con unos 3 - 4 años de experiencia en el área, Indispensable: Inglés avanzado y/o Coversable fluído. Graduado en licenciatura o Ingeniería de sistemasPrincipales responsabilidades del rolInvestigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;Cumplir con la solicitud de servicios...
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Ingeniero DevOps
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completoDescripción del puesto Ingeniera DevOps, responsable de automatizar despliegues y gestión de infraestructura en la nube mediante CI/CD, garantizar seguridad, disponibilidad y observabilidad, colaborar con equipos bajo metodologías ágiles, integrar sistemas SAP, resolver incidentes críticos y documentar procesos para asegurar continuidad...
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Asistente Administrativo Técnico
hace 10 horas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Stia Comercializadora S.A. A tiempo completoObjetivo del puesto:Brindar soporte administrativo y técnico al departamento de servicio, asegurando el adecuado seguimiento de las órdenes de trabajo, la elaboración de informes técnicos y la comunicación efectiva con fábrica, así como apoyar a los técnicos de campo durante la atención de clientes, contribuyendo al cumplimiento eficiente de los...
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Asesor(a) de Proyectos – Cocinas
hace 10 horas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Distribuidora Centroamericana de Herrajes DICA A tiempo completoBuscamos un(a) Asesor(a) de Proyectos con experiencia en diseño de cocinas, orientado(a) al desarrollo de proyectos y a la gestión de relaciones profesionales dentro del sector construcción e interiorismo.ResponsabilidadesDiseñar y desarrollar proyectos de cocinas , desde la conceptualización hasta la propuesta técnica y comercial.Gestionar y...
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Ingeniero en Sistemas
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica ALPLA Group A tiempo completoLo que disfrutará haciendoDar el soporte de primer nivel a los usuarios y mantener en óptima operación la infraestructura de TI de las plantas asignadasLo que te hace genialEstudios: Ingeniería en sistemas computacionalesExperiencia mínima de 3 años en puesto similar en empresas de manufactura.InfraestructuraConocimiento en Consola de Administración...
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Vendedor(a) Técnico(a) – Granito, Cuarzo y Superficies
hace 10 horas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Distribuidora Centroamericana de Herrajes DICA A tiempo completoBuscamos un(a) Vendedor(a) Técnico(a) con experiencia en granito, cuarzo, cuarcita y superficies afines, orientado(a) a la venta consultiva y a la prospección activa, con enfoque en atención a instaladores y proyectos especializados.ResponsabilidadesAsesorar técnicamente a instaladores de granito y clientes profesionales.Realizar ...
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R&D System Verification Technician
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica ICU Medical Costa Rica LTD A tiempo completoFunción PrincipalLa función principal de este puesto es apoyar las actividades de verificación del sistema para los cambios de productos substanciales nuevos en los Sistemas de Infusión, integrando cambios de hardware, software y consumibles. El titular del puesto interactuará directamente con los ingenieros del departamento y el personal de diferentes...
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Facilities Services- Handyman
hace 10 horas
San Francisco, Heredia, Costa Rica JLL A tiempo completoEn qué consiste este trabajo:Como Handyman en JLL, desempeñarás un rol vital apoyando a nuestro equipo de Facilities en HP al asegurar operaciones diarias sin contratiempos y mantener estándares de servicio excepcionales. Esta posición práctica es esencial para el compromiso de JLL de entregar servicios de gestión de instalaciones de clase mundial a...
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Ventas Construcción/acabados arquitetócnicos
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica Recluta Talenthunter Latin America A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un profesional proactivo y orientado a resultados para integrarse a equipo de ventas, especializado en cubiertas de techo, acabados arquitectónicos y soluciones de metalurgia. El candidato será responsable de desarrollar y mantener relaciones con clientes del sector construcción, industrial y proyectos arquitectónicos,...
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Coordinador(a) de Tecnología
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Softland Sitio Oficial A tiempo completoObjetivo del puestoGestionar la infraestructura tecnológica del Grupo Softland con un enfoque operativo en ciberseguridad, apoyando activamente el cumplimiento de controles asociados a ISO 27001 y la atención de requerimientos de seguridad solicitados por clientes, auditorías y partners tecnológicos, incluyendo entornos cloud basados en Microsoft...