Ingeniero de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Estamos en la búsqueda Inmediata de un soporte teçnico para usuarios con unos 3 - 4 años de experiencia en el área,
Indispensable: Inglés avanzado y/o Coversable fluído.
Graduado en licenciatura o Ingeniería de sistemas
Principales responsabilidades del rol
Investigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;
Cumplir con la solicitud de servicios relacionados con TI, como crear y configurar cuentas de usuario, y también esperamos ayuda con la configuración inicial de este acceso.
Soporte al usuario mediante llamadas, chat y herramientas de emisión de tickets
Proporcionar asistencia a otros equipos para ayudar en las actividades de respaldo.
En este rol, colaborará con varias partes interesadas en toda la empresa, incluidos nuestros equipos globales para brindar soporte.
Brindar asistencia y preparación de salas de reuniones a usuarios V.I.P.
Mantenga las salas de reuniones siempre en funcionamiento, realizando listas de verificación en estos dispositivos.
Mantenga los dispositivos de las impresoras funcionando; en caso de problemas, solicite asistencia al proveedor.
Requisitos (habilidades duras y blandas)
Conocimientos básicos de TI en SO Windows, Microsoft Office, Android, iOS y aplicaciones de software comunes.
Conocimientos básicos de TI sobre soporte de hardware, manteniendo y dando soporte a los dispositivos de la empresa.
Habilidades para solucionar problemas
Excelente comunicador, culturalmente sensible, paciencia.
Impulsado por el servicio al cliente, comprende la importancia de la confidencialidad empresarial y la privacidad de los usuarios.
Experiencia profesional
Impulsado por el servicio al cliente, comprende la importancia de la confidencialidad empresarial y la privacidad de los usuarios.
Nivel Educativo
Se prefiere un título asociado o superior en tecnología de la información, ciencias de la computación o un campo relacionado.
La experiencia previa en un puesto de soporte técnico o mesa de servicio es una ventaja.
La certificación ITIL (al menos la base ITIL v4) es una ventaja.
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Excelentes habilidades comunicativas y interpersonales
Location: Heredia, San Francisco, America Free Zone
Remunaración: Franja salarial USD 600,00 a USD 800,00 de acuerdoa experiencia
Experiencia: 3 a 6 años
Nivel de Inglés: Avanzdo , excluyente. Se harán evaluaciones
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Ingeniero Jr. de Soporte Técnico
hace 4 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica GSB Solutions A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un soporte teçnico para usuarios con unos 3 - 4 años de experiencia en el área, Indispensable: Inglés avanzado y/o Coversable fluído. Graduado en licenciatura o Ingeniería de sistemasPrincipales responsabilidades del rolInvestigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;Cumplir con la solicitud de servicios...
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hace 4 días
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Ingeniero DevOps
hace 4 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completoDescripción del puesto Ingeniera DevOps, responsable de automatizar despliegues y gestión de infraestructura en la nube mediante CI/CD, garantizar seguridad, disponibilidad y observabilidad, colaborar con equipos bajo metodologías ágiles, integrar sistemas SAP, resolver incidentes críticos y documentar procesos para asegurar continuidad...
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Soportista Técnico Nivel 2
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Consulting Group A tiempo completoObjetivo del puesto:Brindar soporte técnico de segundo nivel garantizando la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los servicios tecnológicos de la organización. Resolver incidentes complejos en equipos, servidores y red, asegurando una atención oportuna a los usuarios y la continuidad de las operaciones.Formación:Técnico o estudiante avanzado en...
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Ingeniero en Sistemas
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica ALPLA Group A tiempo completoLo que disfrutará haciendoDar el soporte de primer nivel a los usuarios y mantener en óptima operación la infraestructura de TI de las plantas asignadasLo que te hace genialEstudios: Ingeniería en sistemas computacionalesExperiencia mínima de 3 años en puesto similar en empresas de manufactura.InfraestructuraConocimiento en Consola de Administración...
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R&D System Verification Technician
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica ICU Medical Costa Rica LTD A tiempo completoFunción PrincipalLa función principal de este puesto es apoyar las actividades de verificación del sistema para los cambios de productos substanciales nuevos en los Sistemas de Infusión, integrando cambios de hardware, software y consumibles. El titular del puesto interactuará directamente con los ingenieros del departamento y el personal de diferentes...
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presupuestista de sistemas de control
hace 2 semanas
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Ventas Construcción/acabados arquitetócnicos
hace 4 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Recluta Talenthunter Latin America A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un profesional proactivo y orientado a resultados para integrarse a equipo de ventas, especializado en cubiertas de techo, acabados arquitectónicos y soluciones de metalurgia. El candidato será responsable de desarrollar y mantener relaciones con clientes del sector construcción, industrial y proyectos arquitectónicos,...
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Ingeniero Industrial Jr
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Logix Group Consulting A tiempo completoSi tienes experiencia en gestión de procesos, diseño de especificaciones técnicas y auditorías de productos, esta podría ser una oportunidad emocionante para ti.FuncionesColaborar con el departamento comercial para integrar eficazmente la herramienta de inventario en la gestión de cuentas clave.Contribuir al diseño y desarrollo de especificaciones...
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ejecutivo de servicio y atencion al cliente 1 heredia
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica MetrocomCR A tiempo completoMetrocomHeredia , HerediaSalario ConfidencialDescripción del trabajoDescripción Del PuestoBuscamos unEjecutivo(a) de Atención al Cliente Directocon sólida experiencia en el sector detelecomunicaciones, enfocado en brindar soluciones efectivas y un servicio excepcional. La persona ideal debe ser proactiva, resolutiva y con habilidades técnicas para...