Servicio Al Cliente Telefónico Temporal Cr

hace 2 días

San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

**Descripción empresa**

Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Misión del cargo**

Ofrecer a los clientes la asesoría de consultas, en función de políticas y procedimientos; brindar un servicio diferenciado y de calidad

**Funciones del cargo**

Resolver y atender de forma expedita las llamadas que ingresan a la Sucursal Telefónica, con el fin de minimizar el tiempo de espera del cliente y abandono, para brindar un excelente tiempo de atención y mejora en el nível de servicio.

Coordinar con otras Áreas Operativas o de servicio del banco, para la solución de problemas de índole operativo o de servicio que presente determinado cliente, así como dar retroalimentación que permita mejorar los puntos señalados por el mismo.

Asesorar a los clientes en la búsqueda del productos y/o servicios que mejor se adapte a las necesidades que presenta con el objetivo de brindar un servicio de excelencia y crear fidelidad.

Participar activamente en las reuniones del Departamento para aportar significativamente con estrategias creativas de trabajo y contribuir con oportunidades de mejora para aumentar el Nível de Servicio en el CAC.

Dar seguimiento a los trámites solicitados por los clientes para cumplir con el tiempo de respuesta según corresponda cada caso

**Requisitos**

Bachiller en Educación Media

Deseable estudiante universitario de Administración, Mercadeo o carrera afín

Experiência en puestos similares

**Condiciones Oferta**

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    hace 2 días

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  • Cajero - Asesor de servicio Trainee Temporal

    hace 2 días

    San José, San José, Costa Rica Banco Davivienda A tiempo completo

    Bienvenidos a la experiencia Cajero Asesor de Servicio TraineeDavivienda, uno de los bancos más destacados del país, busca un Cajero Asesor de Servicio Trainee Temporal para unirse a su equipo. Este rol es esencial para quienes tienen experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo, deseando avanzar en el sector bancario. La posición requiere...

  • Coordinador de servicios Temporal

    hace 2 días

    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Coordinador de Servicios HVAC Temporal¿Qué harás?Garantizar la prestación constante de servicios HVAC.Agilizar y completar la entrega de tareas administrativas básicas para garantizar el cumplimiento de las expectativas del cliente.Procesar subcontratos y mantener la documentación necesaria.Coordinar el proceso de facturación, realizar pedidos de...

  • Servicio Al Cliente Telefónico

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales la adecuada...

  • Servicio Al Cliente/ventas

    hace 2 días

    San José, Costa Rica Sonrisas para todos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atender con amabilidad y profesionalismo a los pacientes internacionales y nacionales, así como al público en general Atender llamadas nacionales e internacionales. - Conocimientos de oficinista (manejo completo de la agenda de los doctores, archivar, llevar caja chica, manejo de expedientes físicos y...

  • Servicio al Cliente

    hace 2 días

    SAN RAFAEL DE ESCAZU, Costa Rica CONTIMACA DE COSTA RICA S.A A tiempo completo

    Responsabilidades: · Brindar atención al cliente por medio de correo electrónico, WhatsApp y llamada telefónica. · Administración de suministros · Cubrir recepción · Mantenimiento base de datos. · Visita a clientes para seguimiento de casos. . Facturación Requisitos EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE , RECEPCION ,PROACTIVA,PLANIFICACION , ATENCION...

  • SERVICIO AL CLIENTE

    hace 2 días

    San José, Costa Rica Bravos A tiempo completo

    1. Persona hábil con la computadora, Dominio de Windows y Office 2. Manejo de varios temas a la vez 3.Dinamico/a 4. Buen trato al cliente / experiencia en cartera de clientes. 5. Idioma Español 6. Experiencia 4 años 7. Bachillerato en Educación Media 8. Atención al cliente presencial, telefónica, plataforma de call center 9. Creación de cotizaciones...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Documentación y seguimiento de las solicitudes de - los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post - venta en general. - Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. - Alimentación de los sistemas utilizados para...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Documentación y seguimiento de las solicitudes de - los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post - venta en general. - Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. - Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los...