Asistente de Servicio Al Cliente
hace 2 días
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
- Documentación y seguimiento de las solicitudes de
- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post
- venta en general.
- Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente.
- Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos aperturados y
- pendientes.- Confección de informes y estadísticas en temas de servicio, velar por los KPI
Definidos por la Gerencia a nível local y corporativo.
- Atención telefónica y vía correo o whatsapp de las solicitudes de clientes.
- Seguimiento y contacto en temas de trazabilidiad con las solicitudes de refacciones.
- Validación y comunicación al cliente referente a ofertas de Servicios de
- mantenimientos.
- Documentación y seguimiento en temas de pago a proveedores.
- Mantener actualizado los canales electrónicos y comunicación a los talleres en temas
- de capacitaciones virtuales, boletines y demás actualizaciones.
- Validación y aplicación de las condiciones de garantía de la compañía.Requisitos del Puesto
Preferiblemente experiência en servicio al cliente.
Nível de inglés B1 deseado.
Formación académica en administración o carrera a fin.
Habilidades Deseadas
Buen trato con el cliente.
Paciente y amable ante situaciones de tensión.
Ordenado(a).
Manejo de Paquetes de Cómputo.
Facilidad con uso de sistemas.
Facilidad de expresión.
Apego a procedimientos.
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
Escazu, San Jose, Costa Rica
Nível Académico
Tecnico / Instituto
Nível de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
**Idiomas**:
Inglés: 50%
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Servicio Al Cliente
hace 1 semana
San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 2 días
San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Documentación y seguimiento de las solicitudes de - los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post - venta en general. - Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. - Alimentación de los sistemas utilizados para...
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Servicio Al Cliente
hace 3 días
San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente Corporativo
hace 3 días
San José, Costa Rica WTW A tiempo completoBrindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo
hace 2 días
San José, Costa Rica WTW A tiempo completo**El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. - Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales...
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Asistente de Ingeniería
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica DO Gestión de Talento A tiempo completoAsistente de Ingeniería - GAMNuestra empresa cliente del área de construcción se encuentra en búsqueda de Ingeniero Asistente, quien le colabore en: brindar soporte técnico y administrativo al equipo del proyecto bajo la dirección del residente y del Gerente de Proyectos. Colabora en levantamientos, revisión de planos, reportes, control de materiales...
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Asistente de Pacientes
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Grupo Bonanza A tiempo completo**asistente de pacientes**: **Grupo Bonanza** San José San José experiência 1 años Salud temporal tiempo parcial salario 000 no especificado publicado hace 8 horas Ser estudiante de enfermería o contar con el título de asistente de pacientes Excelente servicio al cliente y empatía Disponibilidad de horarios y traslado pago por servicios...
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Asistente Administrativa
hace 5 días
San José, Costa Rica Cristián Leñero & Asociados A tiempo completo**asistente administrativa**: **Cristián Leñero & Asociados** Escazú San José experiência 2 años Administración indefinido jornada completa salario no especificado publicado hace 7 horas Nuestro cliente, un bufete de abogados líder en el mercado, requiere contratar los servicios de una Asistente Administrativa con amplia experiência. Esta...
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Asistente de Reservaciones
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Enjoy Group Costa Rica A tiempo completoBuscamos un Asistente de Reservaciones para incorporarse a nuestro equipo Hotel Fiesta Resort y Club Vacacional.En esta posición, serás responsable de gestionar las solicitudes de reservación de nuestros clientes, asegurando una experiencia de alta calidad y un servicio personalizado.Tu papel será fundamental para mantener la excelencia en la atención...
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Asistente administrativa
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica CVG Construction Management A tiempo completoAsistente AdministrativaBuscamos un(a) Asistente Administrativa proactivo(a) para apoyar a la dirección en la coordinación de proyectos, seguimiento con clientes y tareas administrativas.Responsabilidades• Coordinación de reuniones, viajes y seguimiento con clientes y equipos• Apoyo en cronogramas, reportes y organización de documentación•...