Asistente de Servicio Al Cliente

hace 5 días


San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:

- Documentación y seguimiento de las solicitudes de
- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post
- venta en general.
- Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente.
- Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos aperturados y
- pendientes.- Confección de informes y estadísticas en temas de servicio, velar por los KPI

Definidos por la Gerencia a nível local y corporativo.
- Atención telefónica y vía correo o whatsapp de las solicitudes de clientes.
- Seguimiento y contacto en temas de trazabilidiad con las solicitudes de refacciones.
- Validación y comunicación al cliente referente a ofertas de Servicios de
- mantenimientos.
- Documentación y seguimiento en temas de pago a proveedores.
- Mantener actualizado los canales electrónicos y comunicación a los talleres en temas
- de capacitaciones virtuales, boletines y demás actualizaciones.
- Validación y aplicación de las condiciones de garantía de la compañía.**Requisitos del Puesto**:
Preferiblemente experiência en servicio al cliente.
Nível de inglés B1 deseado.
Formación académica en administración o carrera a fin.

**Habilidades Deseadas**:
Buen trato con el cliente.
Paciente y amable ante situaciones de tensión.
Ordenado(a).
Manejo de Paquetes de Cómputo.
Facilidad con uso de sistemas.
Facilidad de expresión.
Apego a procedimientos.

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Servicio al Cliente

**Ubicación del Puesto**:
Escazu, San Jose, Costa Rica

**Nível Académico**:
Tecnico / Instituto

**Nível de Cómputo**:
Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
**Inglés**: 50%



  • San Francisco District, Heredia, Costa Rica INCORPORATE A tiempo completo

    Acerca del TrabajoEl puesto de Asistente de Servicio al Cliente en el Centro de Extensiones y Pelucas RSD está orientado a brindar una atención personalizada a las clientas que buscan extensiones, pelucas y productos relacionados. La persona en este rol está orientada a la atención al cliente y ventas, de manera que debe saber prospectar, y cerrar ventas...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Documentación y seguimiento de las solicitudes de - los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post - venta en general. - Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. - Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Brindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. - Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales...

  • Asistente de Ingeniería

    hace 14 horas


    San José, San José, Costa Rica DO Gestión de Talento A tiempo completo

    Asistente de Ingeniería - GAMNuestra empresa cliente del área de construcción se encuentra en búsqueda de Ingeniero Asistente, quien le colabore en: brindar soporte técnico y administrativo al equipo del proyecto bajo la dirección del residente y del Gerente de Proyectos. Colabora en levantamientos, revisión de planos, reportes, control de materiales...

  • Asistente de EHS

    hace 14 horas


    San José, San José, Costa Rica DO Gestión de Talento A tiempo completo

    Asistente EHS - GAMNuestra empresa cliente del área de construcción se encuentra en búsqueda de Asistentes EHS, para que les brinde soporte en: apoyar la implementación, seguimiento y control del Sistema de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente (EHS) en obra. Colabora con el aseguramiento del cumplimiento legal, la prevención de riesgos,...


  • San José, Costa Rica KleeGlobal A tiempo completo

    **asistente administrativo tibas**: **KleeGlobal** Tibas San José experiência 3 años Administración indefinido jornada completa salario 400000 mes publicado ahora mismo Compañía de Seguros requiere contratar: Asistente Administrativo(a) **Requisitos**: Bachiller en Educación Media Preferiblemente con Técnico en Servicios, Contabilidad,...

  • Asistente Administrativa

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Cristián Leñero & Asociados A tiempo completo

    **asistente administrativa**: **Cristián Leñero & Asociados** Escazú San José experiência 2 años Administración indefinido jornada completa salario no especificado publicado hace 7 horas Nuestro cliente, un bufete de abogados líder en el mercado, requiere contratar los servicios de una Asistente Administrativa con amplia experiência. Esta...