Gerente De Call Center Farmacia

hace 7 días


San José, San José, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

**Presentación:**

 

En Grupo Farmanova Intermed, buscamos un profesional con experiencia en supervisión de centros de llamadas para liderar nuestro equipo de telegestores en la área de farmacia. Este cargo es ideal para alguien con conocimientos del mercado de productos farmacéuticos y habilidades para asegurar indicadores de productividad.

 

**Responsabilidades:**

 

Los detalles específicos de las responsabilidades incluyen:

- Supervisar el manejo de los telegestores a través de herramientas especializadas.

- Garantizar la efectiva recepción y procesamiento de llamadas telefónicas de clientes interno y externo.

- Asegurar que se cumplan los indicadores de productividad establecidos.

 

**Requisitos:**

 

Para este puesto, solicitamos:

- Técnico en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo o Ventas.

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de supervisión de Call Center.

- Conocimientos sólidos del mercado de productos farmacéuticos.

- Competencias en LDCOM.

- Manejo de Excel (tablas dinámicas) a nivel intermedio.

- Experiencia en gestión de personal.



  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica'S Call Center A tiempo completo

    About UsCosta Rica's Call Center is a leading provider of customer service solutions. Our mission is to deliver exceptional support to our clients while fostering a positive and inclusive work environment.Why Work with Us?We offer a unique opportunity to join a dynamic team of customer service professionals who share a passion for delivering exceptional...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**El gerente de farmacia es el responsable principal de la administración y gestión de la farmacia, cumpliendo con los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad. Debe tener un excelente liderazgo para capacitar y supervisar al personal.**Funciones Claves:**Administrar y gestionar la farmacia de manera eficiente.Cumplir los...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    **Job Description:** As a Call Center Representative, you will play a critical role in building strong relationships with our clients. Your primary responsibility will be to provide top-notch customer support via various channels.Key Responsibilities:Answering and resolving client calls, emails, and chats in a professional manner.Escalating complex issues to...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica'S Call Center A tiempo completo

    About Us">Costa Rica's Call Center is committed to excellence in customer service and employee satisfaction. We strive to create a positive and inclusive work environment that fosters growth and development.">Why Work with Us?">We offer a competitive salary package, flexible scheduling, and opportunities for career growth and development. Our team is...

  • Gerente de Farmacia

    hace 2 días


    San José, San José, Costa Rica Hospital Internacional La Católica A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**El Hospital Internacional La Católica busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Farmacia en nuestra institución. Esta posición es fundamental para garantizar la adecuada dispensación y seguimiento de los medicamentos a nuestros pacientes.Para ser considerado(a) como Regente Farmacéutico(a), debes...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Davivienda Filiales Internacionales, estamos comprometidos con ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. Como Gerente de Ventas Call Center, serás responsable de planear, ejecutar y controlar los procesos y estrategias de ventas de los call centers externos para lograr las metas...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    **Quienes somos...**Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países a nível Latinoamérica como lo es: Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica, México y El salvador con proyectos nuevos.**El proyecto**Estamos buscando un **Supervisor Call Center** altamente motivado para unirse a...

  • Gerente De Farmacia

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Es el responsable de la Administración de la farmacia cumpliendo el alcance del Plan de ventas, márgenes, inventarios y gastos, utilizando el recurso humano, mobiliario y equipo e Instalaciones de manera eficiente.- Cumplir los objetivos de ventas, márgenes, gastos y rentabilidad total de la Farmacia.-...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo:**Como gerente de farmacia, serás responsable de la administración y gestión de la unidad farmacéutica. Esto incluye establecer metas y objetivos claros, implementar políticas y procedimientos efectivos y supervisar al personal para asegurarse de que se cumplan las expectativas.**Responsabilidades Principales:**Desarrollar y...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo:** En Grupo Farmanova Intermed, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Como Supervisor De Call Center Área De Farmacia, serás responsable de supervisar el proceso de gestión de los Telegestores a través de nuestra plataforma de contact center. Este es un puesto desafiante que requiere...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Descripción**:Supervisar a través de la herramienta de "contact center" la gestión de los Telegestores en la recepción y procesamiento efectivo de las llamadas telefónicas de los clientes (internos y externos), para lo cual deberá asegurar los indicadores de productividad establecidos.**Requisitos**:**_Indispensables_**- Técnico en Administración...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Misión y Visión:** En Grupo Farmanova Intermed nos apasiona ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes, y estamos comprometidos con mantener nuestra posición líder en la industria de la farmacia. Necesitamos a alguien con visión estratégica y capacidad para impulsar nuestras operaciones hacia resultados exitosos. Este puesto ofrece una...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuntra en la busqueda de un Call Center**Requisitos**- Expericiencia en Call Center- Bachiller de secundaria completo- Preferible que tenga conocimientos de inglés conversacional- Preferiblemente que vivan cerca de Santa Ana, Ciudad Colón, Escazú para que el tema del traslado no sea impedimento.**Oferta laboral**- Horarios...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Conoce a America ServiceNuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando un profesional experimentado para liderar a nuestro equipo de call center. Responsabilidades del Puesto:Dirección y motivación de un grupo de gestores a su cargoSeguimiento de resultados de servicio al clienteGestiones del día a...


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    CompañíaFarmavital es una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras para mejorar la salud y el bienestar de nuestra comunidad.Sobre el PuestoEl Gerente de Servicio a Clientes en Farmacias será responsable de brindar apoyo a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y...


  • San José, San José, Costa Rica Global Pharmed A tiempo completo

    Acerca de la Vacante**Funciones del Puesto:**Realizar inscripciones, renovaciones y posregistros ante los Ministerios de Salud y C.C.S.S.Crear y revisar fichas técnicas para medicamentos e implementos.Evaluación de documentos técnicos relacionados con medicamentos.Mantener actualizada la información de los medicamentos registrados ante la Caja...


  • San José, San José, Costa Rica Gestionadora De Créditos A tiempo completo

    Sobre la VacanteNuestra compañía, Gestionadora De Créditos, busca contratar a un talentoso Gerente de Recuperación de Créditos para trabajar en nuestro equipo de call center. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un reto desafiante y puedan crecer profesionalmente.ResponsabilidadesEntre las principales responsabilidades del Gerente...

  • Jefe De Call Center

    hace 7 días


    San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoDesarrollar y dirigir las estrategias de ventas implementadas en el call center, estableciendo metas, planes, objetivos y presupuestos del área, así como analizar los indicadores para tomar decisiones que faciliten el logro de las metas asignadas.Requisitos del PuestoLicenciatura en Administración de Negocios,...


  • San José, San José, Costa Rica Search A tiempo completo

    Supervisor (a) de Call CenterSerá responsable de liderar, coordinar y supervisar las actividades diarias de los agentes del centro de atención telefónica, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y servicio al cliente.Deberá garantizar que el equipo de agentes alcance los objetivos establecidos, mantenga altos niveles de...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Información sobre la empresaAcerca de America ServiceNuestra misión es brindar servicios tecnológicos de alta calidad a nuestros clientes.Funciones del puestoColabora con nuestro equipo para colocar servicios y productos tecnológicos en bases de datos.Requisitos del puestoMínimo 9 años de experiencia laboral.Más de un año de experiencia en servicio...