Especialista en Cobro y Gestión de Documentos
hace 3 meses
Funciones clave:
- Brindar servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas y problemas de este.
- Dirigir los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución.
- Educación a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda.
- Preparar y proporcionar datos para clientes.
- Recuperar y solicitar documentación adicional cuando se requiera.
Responsabilidades:
- Manejar cuentas vencidas no complejas, de acuerdo con las estrategias de cobro establecidas.
- Documentar el contacto con el cliente con respecto al retraso de pagos.
- Trabajar como aliado de ventas, servicio al cliente, impuestos, gestión de pedidos, facturación y datos maestros.
- Ayudar en el procesamiento de documentos y gestión de datos mediante la investigación y actualización de sistemas financieros para resolver excepciones.
- Asegurar que los documentos se procesen de acuerdo con las políticas y procedimientos.
- Mantener registros de seguimiento de datos para informes de métricas, producción y cumplimiento.
- Validar la precisión de la documentación de respaldo utilizada en excepciones.
- Asignar ingresos o gastos al procesar documentos.
- Validar y registrar transacciones en libros auxiliares.
- Ingresar asientos de diario.
- Comparar datos de varias fuentes con transacciones registradas para su procesamiento.
- Identificar ítems (por ejemplo, documentos, reclamos, recibos) para escalar.
- Verificar la información del cliente (por ejemplo, nombre, número de proveedor) en los sistemas.
Condiciones de empleo:
- Contribuir al control de la calidad al revisar la documentación para verificar la precisión y el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
- Apegarse a los requerimientos legales y reglamentarios para garantizar el cumplimiento.
- Notificar a la gerencia los problemas o inquietudes de calidad identificando tendencias de datos y problemas de sistema y proceso, y comunicando a los interesados.
- Compartir sugerencias de mejora del proceso.
- Realizar controles de calidad de los documentos procesados.
Requisitos:
- Completar el trabajo asignado y prioridades mediante el uso de políticas, datos y recursos.
- Colaborar con gerentes, compañeros de trabajo, clientes internos y otros implicados en los procesos.
- Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de ética e integridad de la compañía mediante la implementación de planes de acción relacionados.
- Mantener el involucramiento y la comunicación con los clientes internos y externos implicados en los procesos.
- Identificar oportunidades de optimización y mejora continua de los procesos relacionados con el departamento, para establecer nuevas estrategias y aplicar mejores prácticas.
- Brindar soporte y realizar cualquier otra solicitud que se requiera por necesidad de la empresa.
Idioma: Español
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Especialista en Cobros y Documentación
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoPapel del Especialista en Cobros y DocumentaciónEl especialista en cobros y documentación es el responsable de brindar servicios de alta calidad al cliente, respondiendo y resolviendo de manera efectiva sus preguntas y problemas. Dirige los casos a los departamentos o personas correspondientes para una resolución oportuna y educativa. Prepara y...
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Especialista en Gestión de Cobros y Retención
hace 2 meses
Fórum , Santa Ana, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A., busca un Especialista en Gestión de Cobros y Retención para liderar equipo de cobros domiciliarios.En esta posición, se le requiere experiencia mínima de 2 años en puestos similares y/o gestión en cobro domiciliar. Se valoran habilidades en servicio al cliente de...
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Especialista en Gestión de Cuentas Corporativas
hace 5 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del PuestoThermo Fisher Scientific busca un especialista en gestión de cuentas corporativas para apoyar a nuestros clientes globales. El candidato seleccionado será responsable de mantener las cuentas de nuestros clientes complejos, proporcionando servicio al cliente y resolviendo disputas y preguntas ad-hoc que requieren investigación...
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Especialista en Gestión de Cuentas
hace 4 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del Puesto:Estamos buscando un especialista experimentado en gestión de cuentas para unirse a nuestro equipo de finanzas en Thermo Fisher Scientific.Descripción del Puesto:Como Especialista en Gestión de Cuentas, serás responsable de mantener las cuentas de nuestros clientes corporativos complejos a nivel global, según las categorías y el nivel...
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Especialista en Gestión Contable
hace 2 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del Puesto">En Thermo Fisher Scientific, buscamos a un especialista en gestión contable altamente calificado para mantener las cuentas de nuestros clientes corporativos complejos a nivel global. ">Nuestros Objetivos">Mantener las relaciones con nuestros clientes y brindarles el servicio al cliente más alto posible. Respondemos y resolvemos...
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Especialista en Aplicaciones Financieras
hace 5 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo**Descripción del puesto:** El papel de Especialista en Aplicaciones Financieras requiere una persona con habilidades analíticas sólidas y experiencia en contabilidad. El objetivo principal es brindar servicio al cliente y resolver disputas de clientes a través de la investigación y análisis de información compleja.Entre las responsabilidades del...
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Analista de Cobro Senior
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Analista de Cobro Senior para unirse a nuestro equipo en Thermo Fisher Scientific. En esta posición, serás responsable de mantener las cuentas de los clientes corporativos complejos a nivel global, brindar servicio al cliente y resolver disputas y preguntas ad-hoc.Descripción del TrabajoComo Analista de Cobro Senior, te...
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Especialista en Cobranza de Clientes
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoEn Thermo Fisher Scientific, estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de servicios. Nuestro equipo de especialistas en cobranza de clientes juega un papel crucial en garantizar el pago oportuno de nuestros clientes. Si eres una persona analítica y comunicativa que busca desafíos interesantes, este es tu lugar.Sobre el CargoComo...
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Especialista en Gestión de Recursos Humanos
hace 2 meses
San Juan, Santa Bárbara, Heredia, Costa Rica Corporación de Servicios de Movilidad PV S.A A tiempo completoDescripción del Cargo La Corporación de Servicios de Movilidad PV S.A busca un Especialista en Gestión de Recursos Humanos para reforzar su equipo. En este rol, será responsable de la implementación de proyectos y políticas laborales a fin de mejorar la gestión de los recursos humanos dentro de la empresa. Asimismo, deberá gestionar las cartas de...
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Gerente de Cobranza y Gestión
hace 1 semana
Heredia, Santo Domingo, Santa Rosa, Costa Rica Torbox & Tools A tiempo completoTítulo del Empleo: Gerente de Cobranza y Gestión¿Qué implica ser nuestro Gerente de Cobranza y Gestión?Nuestro gerente de cobranza es el encargado de asegurar que todas las cuentas por cobrar se gestionen eficientemente y se resuelvan con la brevedad posible. Su trabajo principal consiste en realizar llamadas a los clientes para solicitar pagos...
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Supervisor de Gestión de Colecciones
hace 2 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del PuestoEl Supervisor de Gestión de Colecciones es un rol fundamental en el departamento de Order to Cash, donde se enfoca en liderar y monitorear las funciones del equipo de cobro para maximizar el flujo de efectivo, mantener un portafolio sano y minimizar el impacto de pérdidas en la organización.También se encarga de desarrollar un...
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Especialista en Contabilidad Financiera
hace 3 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo**Descripción del puesto**: Buscamos a un profesional experimentado para desempeñar el rol de Especialista en Contabilidad Financiera en Thermo Fisher Scientific. El trabajo implica análisis detallados y ejercicio de discreción y juicio, requiriendo conocimientos especializados adquiridos mediante estudios prolongados o experiencia acumulada en la área...
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Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoThermo Fisher Scientific busca un Especialista en Contabilidad y Finanzas de Nivel Avanzado para unirse a nuestro equipo.Sobre la posición:La empresa ofrece una compensación competitiva de $60,000 - $80,000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia. El candidato ideal tendrá al menos 4 años de experiencia en el área contable/financiera y...
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Especialista en Administración de Oficina
hace 1 día
Santa Cruz, Costa Rica Colegio De Contadores Privados De Costa Rica A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a Especialista en Administración de Oficina para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Realizar el seguimiento y recordatorio de convocatorias del Consejo Regional y asistir a sesiones relevantes.Custodiar y solicitar reintegros de caja chica, garantizando la gestión financiera eficiente.Dar apoyo en...
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Especialista en Análisis Contable
hace 2 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del cargo:Mantener las cuentas de los clientes corporativos más complejas a nivel global, con un impacto significativo según las categorías y el nivel de servicio establecido por Thermo Fisher Scientific.Responsabilidades principales:Brindar servicio al cliente respondiendo y resolviendo disputas de clientes y preguntas ad-hoc que requieren...
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Especialista en Credito
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del PuestoEl especialista en crédito es un profesional clave dentro del departamento de crédito de Thermo Fisher Scientific. Se encarga de evaluar y determinar el límite de crédito de clientes sanos, considerando el riesgo que corre la empresa. Para esto, utiliza criterios como el historial de pago del cliente y la viabilidad del crédito...
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Gerente de Cobros y Finanzas en San Isidro
hace 1 semana
Heredia, Santo Domingo, Santa Rosa, Costa Rica Torbox & Tools Limitada A tiempo completoInformación sobre la empresaTorbox & Tools Limitada busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobros y Finanzas. SueldoEl sueldo base asciende a 500.000 colones, además del beneficio de comisión por cobros efectuados.Descripción del trabajoEn este rol, será responsable de gestionar diariamente las tareas de cobro, realizar...
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Análisis de Gestión Financiera
hace 5 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoThermo Fisher Scientific busca a un Análisis de Gestión Financiera para nuestro equipo en Lagunilla, Heredia. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en contabilidad y finanzas que desee desarrollar sus habilidades en un entorno dinámico.Sobre el Puesto:Nuestro equipo requiere un analista con sólidas habilidades en análisis financiero y...
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Especialista en Gestión de Cuentas y Registros Contables
hace 3 semanas
Santa Ana, Costa Rica Multivex A tiempo completoDescripción del puesto:En Multivex, estamos buscando a un Especialista en Gestión de Cuentas y Registros Contables para unirse a nuestro equipo administrativo. En esta posición, serás responsable de controlar y gestionar cuentas por cobrar, mantener registros contables precisos y proporcionar reportes de gerencia actualizados.Responsabilidades...
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Especialista en Análisis Contable
hace 2 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del cargoEl especialista en análisis contable de Thermo Fisher Scientific es un profesional altamente calificado que desempeña una función crítica en el proceso de gestión financiera de la empresa.Descripción del trabajoEn este papel, se enfoca en mantener las cuentas de los clientes corporativos a nivel global más complejas, con un impacto...