Especialista en Cobros y Documentación
hace 2 meses
Papel del Especialista en Cobros y Documentación
El especialista en cobros y documentación es el responsable de brindar servicios de alta calidad al cliente, respondiendo y resolviendo de manera efectiva sus preguntas y problemas. Dirige los casos a los departamentos o personas correspondientes para una resolución oportuna y educativa. Prepara y proporciona datos precisos y relevantes para los clientes, y recupera y solicita documentación adicional cuando se requiere.
Responsabilidades del Especialista en Servicio al Cliente
- Documentar el contacto con el cliente y el retraso de pagos.
- Trabajar en estrecha colaboración con ventas, servicio al cliente, impuestos, gestión de pedidos, facturación, datos maestros y otros departamentos para brindar un servicio integral.
- Procesar documentos y gestionar datos de manera precisa y oportuna.
Condiciones de trabajo
El especialista en servicio al cliente y procesos trabajará en un ambiente dinámico y cambiante, con la oportunidad de contribuir al control de calidad y mejorar los procesos. Es fundamental mantener la comunicación efectiva con los clientes, tanto internos como externos, y priorizar las necesidades de la empresa.
Requisitos
- Contribuir al cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de ética e integridad de la empresa.
- Identificar oportunidades de optimización y mejora continua de los procesos relacionados con el departamento.
- Apoyar el desarrollo y implementación de planes de acción para mejorar la eficiencia y productividad.
Requisitos de idioma
Se requiere dominio del idioma español como idioma principal de trabajo.
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Especialista en Cobranza de Clientes
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoEn Thermo Fisher Scientific, estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de servicios. Nuestro equipo de especialistas en cobranza de clientes juega un papel crucial en garantizar el pago oportuno de nuestros clientes. Si eres una persona analítica y comunicativa que busca desafíos interesantes, este es tu lugar.Sobre el CargoComo...
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Especialista en Cobro y Gestión de Documentos
hace 3 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoFunciones clave:Brindar servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas y problemas de este.Dirigir los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución.Educación a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda.Preparar y proporcionar datos para clientes.Recuperar y solicitar...
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Especialista en Gestión de Cobros y Retención
hace 2 meses
Fórum , Santa Ana, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A., busca un Especialista en Gestión de Cobros y Retención para liderar equipo de cobros domiciliarios.En esta posición, se le requiere experiencia mínima de 2 años en puestos similares y/o gestión en cobro domiciliar. Se valoran habilidades en servicio al cliente de...
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Analista de Cobro Senior
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Analista de Cobro Senior para unirse a nuestro equipo en Thermo Fisher Scientific. En esta posición, serás responsable de mantener las cuentas de los clientes corporativos complejos a nivel global, brindar servicio al cliente y resolver disputas y preguntas ad-hoc.Descripción del TrabajoComo Analista de Cobro Senior, te...
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Especialista en Aplicaciones Financieras
hace 4 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo**Descripción del puesto:** El papel de Especialista en Aplicaciones Financieras requiere una persona con habilidades analíticas sólidas y experiencia en contabilidad. El objetivo principal es brindar servicio al cliente y resolver disputas de clientes a través de la investigación y análisis de información compleja.Entre las responsabilidades del...
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Especialista en Credito
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del PuestoEl especialista en crédito es un profesional clave dentro del departamento de crédito de Thermo Fisher Scientific. Se encarga de evaluar y determinar el límite de crédito de clientes sanos, considerando el riesgo que corre la empresa. Para esto, utiliza criterios como el historial de pago del cliente y la viabilidad del crédito...
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Especialista en Análisis Contable
hace 2 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del cargo:Mantener las cuentas de los clientes corporativos más complejas a nivel global, con un impacto significativo según las categorías y el nivel de servicio establecido por Thermo Fisher Scientific.Responsabilidades principales:Brindar servicio al cliente respondiendo y resolviendo disputas de clientes y preguntas ad-hoc que requieren...
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Especialista en Control Interno y Cumplimiento
hace 4 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del puesto:El Especialista en Control Interno y Cumplimiento es responsable de supervisar actividades relacionadas con la ejecución y cumplimiento de controles bajo el marco de la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) y controles operacionales específicos de cada departamento. Esta persona deberá conducir revisiones continuas de controles y reportar las...
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Especialista en Cumplimiento y Control Interno
hace 3 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoInformación general del puestoEn Thermo Fisher Scientific estamos buscando a un Especialista en Cumplimiento y Control Interno para apoyar en la vigilancia de actividades relacionadas con la ejecución y cumplimiento de controles bajo el marco de la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) así como controles operacionales específicos de cada departamento.La posición es...
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Representante de Cobranza Senior
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Representante de Cobranza Senior dentro de nuestro equipo de Thermo Fisher Scientific. Este rol es crucial para asegurar el cobro oportuno de los pagos por parte de nuestros clientes, manteniendo una buena relación comercial y garantizando el flujo...
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Especialista en Análisis Contable
hace 2 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del cargoEl especialista en análisis contable de Thermo Fisher Scientific es un profesional altamente calificado que desempeña una función crítica en el proceso de gestión financiera de la empresa.Descripción del trabajoEn este papel, se enfoca en mantener las cuentas de los clientes corporativos a nivel global más complejas, con un impacto...
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Especialista en Diseño de Mobiliario
hace 1 mes
Santa Ana, Costa Rica Rodex Internacional A tiempo completoDiseñador de MobiliarioEn Rodex Internacional, estamos buscando un Especialista en Diseño de Mobiliario para unirse a nuestro equipo de trabajo en el taller. Esta es una oportunidad excepcional para desarrollar tus habilidades y experiencia en diseño de mobiliario y construcción.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a alguien con pasión por el...
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Especialista en Aplicación de Dinero
hace 3 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del trabajo">Mantener la precisión en los pagos recibidos en bancos, ya sea a través de cheques, transferencias bancarias, tarjetas u otros métodos, con atención meticulosa a los detalles para lograr una aplicación oportuna y cumplir con los estándares de calidad requeridos.Analizar y resolver los pagos no identificados para mantener las...
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Asistente logística técnica.
hace 6 meses
Santa Ana, Costa Rica cecorsa A tiempo completoTécnico en Servicio al cliente o especialista en Cobro. Manejo de Microsoft y Excel avanzado 2 años de experiencia en manejo de clientes disgustados, programación de visitas, manejo de personal técnico. Experiencia en manejo y programación de técnicos como rutas, seguimiento de clientes visitados, manejo de inconformidades entre otras...
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Asistente logística técnica.
hace 1 mes
Santa Ana, Costa Rica cecorsa A tiempo completoTécnico en Servicio al cliente o especialista en Cobro. Manejo de Microsoft y Excel avanzado 2 años de experiencia en manejo de clientes disgustados, programación de visitas, manejo de personal técnico. Experiencia en manejo y programación de técnicos como rutas, seguimiento de clientes visitados, manejo de inconformidades entre otras...
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Especialista en Análisis de Portafolios Financieros
hace 2 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del PuestoSe busca un analista con experiencia en la gestión de portafolios financieros complejos para trabajar en una empresa líder en tecnología médica. El puesto requiere habilidades analíticas y técnicas para sintetizar información y tomar decisiones informadas.Duración del ContratoN/ASobre la EmpresaThermo Fisher Scientific es una...
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Análisis de Colecciones Especialista
hace 2 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del Puesto: El puesto es predominantemente analítico, requiere de entrenamiento especializado y que implica el ejercicio frecuente de discreción y juicio.">Sobre la Compañía: Nuestra empresa se dedica a proporcionar soluciones innovadoras en tecnología científica para ayudar a nuestros clientes a avanzar hacia un mundo más saludable,...
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Especialista en Gestión de Cuentas y Registros Contables
hace 3 semanas
Santa Ana, Costa Rica Multivex A tiempo completoDescripción del puesto:En Multivex, estamos buscando a un Especialista en Gestión de Cuentas y Registros Contables para unirse a nuestro equipo administrativo. En esta posición, serás responsable de controlar y gestionar cuentas por cobrar, mantener registros contables precisos y proporcionar reportes de gerencia actualizados.Responsabilidades...
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Especialista en Análisis Contable
hace 2 días
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del Puesto"Mantener las cuentas de los clientes corporativos más complejas que tienen gran impacto según las categorías y el nivel de servicio establecido por Thermo Fisher Scientific.- Brinda servicio al cliente respondiendo y resolviendo disputas de clientes y preguntas ad-hoc que requieren investigación de alta complejidad; colabora con...
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Especialista en Análisis Financiero Corporativo
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del Puesto:Mantener las cuentas de los clientes corporativos más complejas a nivel global, con gran impacto según las categorías y el nivel de servicio establecido por Thermo Fisher Scientific.Funciones clave:Brindar servicio al cliente respondiendo y resolviendo disputas de clientes y preguntas ad-hoc que requieren investigación de alta...