Especialista en Cobros y Documentación
hace 1 mes
Papel del Especialista en Cobros y Documentación
El especialista en cobros y documentación es el responsable de brindar servicios de alta calidad al cliente, respondiendo y resolviendo de manera efectiva sus preguntas y problemas. Dirige los casos a los departamentos o personas correspondientes para una resolución oportuna y educativa. Prepara y proporciona datos precisos y relevantes para los clientes, y recupera y solicita documentación adicional cuando se requiere.
Responsabilidades del Especialista en Servicio al Cliente
- Documentar el contacto con el cliente y el retraso de pagos.
- Trabajar en estrecha colaboración con ventas, servicio al cliente, impuestos, gestión de pedidos, facturación, datos maestros y otros departamentos para brindar un servicio integral.
- Procesar documentos y gestionar datos de manera precisa y oportuna.
Condiciones de trabajo
El especialista en servicio al cliente y procesos trabajará en un ambiente dinámico y cambiante, con la oportunidad de contribuir al control de calidad y mejorar los procesos. Es fundamental mantener la comunicación efectiva con los clientes, tanto internos como externos, y priorizar las necesidades de la empresa.
Requisitos
- Contribuir al cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de ética e integridad de la empresa.
- Identificar oportunidades de optimización y mejora continua de los procesos relacionados con el departamento.
- Apoyar el desarrollo y implementación de planes de acción para mejorar la eficiencia y productividad.
Requisitos de idioma
Se requiere dominio del idioma español como idioma principal de trabajo.
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Especialista en Cobranza de Clientes
hace 3 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoEn Thermo Fisher Scientific, estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de servicios. Nuestro equipo de especialistas en cobranza de clientes juega un papel crucial en garantizar el pago oportuno de nuestros clientes. Si eres una persona analítica y comunicativa que busca desafíos interesantes, este es tu lugar.Sobre el CargoComo...
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Especialista en Cobro y Gestión de Documentos
hace 2 meses
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoFunciones clave:Brindar servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas y problemas de este.Dirigir los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución.Educación a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda.Preparar y proporcionar datos para clientes.Recuperar y solicitar...
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Especialista en Gestión de Cobros y Retención
hace 3 semanas
Fórum , Santa Ana, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A., busca un Especialista en Gestión de Cobros y Retención para liderar equipo de cobros domiciliarios.En esta posición, se le requiere experiencia mínima de 2 años en puestos similares y/o gestión en cobro domiciliar. Se valoran habilidades en servicio al cliente de...
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Analista de Cobro Senior
hace 3 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Analista de Cobro Senior para unirse a nuestro equipo en Thermo Fisher Scientific. En esta posición, serás responsable de mantener las cuentas de los clientes corporativos complejos a nivel global, brindar servicio al cliente y resolver disputas y preguntas ad-hoc.Descripción del TrabajoComo Analista de Cobro Senior, te...
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Especialista en Credito
hace 3 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del PuestoEl especialista en crédito es un profesional clave dentro del departamento de crédito de Thermo Fisher Scientific. Se encarga de evaluar y determinar el límite de crédito de clientes sanos, considerando el riesgo que corre la empresa. Para esto, utiliza criterios como el historial de pago del cliente y la viabilidad del crédito...
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Representante de Cobranza Senior
hace 3 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Representante de Cobranza Senior dentro de nuestro equipo de Thermo Fisher Scientific. Este rol es crucial para asegurar el cobro oportuno de los pagos por parte de nuestros clientes, manteniendo una buena relación comercial y garantizando el flujo...
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Especialista en Presupuestos
hace 2 meses
Santa Ana, Costa Rica Rodex Internacional A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Presupuestos para unirse a nuestro equipo en Rodex Internacional. En este rol, serás responsable de gestionar y hacer seguimiento de todas las cotizaciones generadas para mobiliario y productos relacionados.Responsabilidades:Gestionar y hacer seguimiento de todas las cotizaciones generadas para mobiliario y...
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Especialista en Diseño de Mobiliario
hace 6 días
Santa Ana, Costa Rica Rodex Internacional A tiempo completoDiseñador de MobiliarioEn Rodex Internacional, estamos buscando un Especialista en Diseño de Mobiliario para unirse a nuestro equipo de trabajo en el taller. Esta es una oportunidad excepcional para desarrollar tus habilidades y experiencia en diseño de mobiliario y construcción.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a alguien con pasión por el...
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Especialista en Análisis Financiero
hace 1 mes
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoThermo Fisher Scientific busca un analista contable con experiencia para mantener las cuentas de clientes corporativos complejos a nivel global.Nuestro equipo de análisis financiero trabaja de cerca con los gerentes y compañeros de trabajo para brindar servicio al cliente y resolver disputas. El analista debe aplicar conocimientos profesionales para...
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Asistente logística técnica.
hace 5 meses
Santa Ana, Costa Rica cecorsa A tiempo completoTécnico en Servicio al cliente o especialista en Cobro. Manejo de Microsoft y Excel avanzado 2 años de experiencia en manejo de clientes disgustados, programación de visitas, manejo de personal técnico. Experiencia en manejo y programación de técnicos como rutas, seguimiento de clientes visitados, manejo de inconformidades entre otras...
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Asistente logística técnica.
hace 2 semanas
Santa Ana, Costa Rica cecorsa A tiempo completoTécnico en Servicio al cliente o especialista en Cobro. Manejo de Microsoft y Excel avanzado 2 años de experiencia en manejo de clientes disgustados, programación de visitas, manejo de personal técnico. Experiencia en manejo y programación de técnicos como rutas, seguimiento de clientes visitados, manejo de inconformidades entre otras...
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Especialista en Análisis Financiero Corporativo
hace 4 semanas
Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completoDescripción del Puesto:Mantener las cuentas de los clientes corporativos más complejas a nivel global, con gran impacto según las categorías y el nivel de servicio establecido por Thermo Fisher Scientific.Funciones clave:Brindar servicio al cliente respondiendo y resolviendo disputas de clientes y preguntas ad-hoc que requieren investigación de alta...
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Chofer de Camion
hace 4 semanas
Santa Ana, Costa Rica Delvento A tiempo completo1. Velar por el cuido y limpieza del vehículo asignado. 2. Velar por las excelentes condiciones mecánicas (revisión de niveles de aceite, agua, líquido de frenos, presión de llantas, entre otros) de la unidad asignada, cerciorándose de que el vehículo este en óptimas condiciones para circular y en su caso reportar a Jefatura inmediata para el...
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Conductor de Camión
hace 6 días
Santa Ana, Costa Rica Delvento A tiempo completoDescripción del Puesto:En Delvento, estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo de choferes es fundamental para lograr este objetivo.Responsabilidades:1. Velar por la integridad y seguridad de los vehículos asignados, asegurándose de que estén en óptimas condiciones mecánicas y limpios.2. Realizar...
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Jefatura de Tecnologia de La Información
hace 6 meses
Ubicación San Jose, Santa Ana, Uruca, San José, Costa Rica Cobros Y Servicios Multiples A tiempo completoRequisitos: - Planificación y presupuesto. - Atención de usuarios. - Administración y valoración de riesgos. - Planes de contingencia. - Conocimientos en programación. Actividades a realizar: El profesional en Ingeniería de la Tecnología de Información tendrá entre sus responsabilidades la toma de decisiones sobre la dirección que debe seguir la...