Empleos actuales relacionados con Supervisor de Centro de Contacto - San José, San José - America Service


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Estamos buscando a un profesional motivado y con experiencia en liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Contacto. El objetivo principal es garantizar que nuestro equipo de teleoperadores brinde un servicio excepcional a nuestros clientes.Entre las responsabilidades se incluyen:Establecer metas diarias, semanales y...


  • San José, San José, Costa Rica Netcom A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Licenciatura en Administración Empresas, Ingeniería Industrial o Sistemas de Información**Requisitos del Puesto**:Experiência de 2 a 5 años años en Administración de Personal y responsable en Centros de Contacto**Experiência Deseada**:Deseable manejo avanzado del idioma inglésDeseable experiência en...

  • Supervisor Contact Center

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Waymore Global Solutions-Dist. Autorizado Liberty A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSe requiere contratar Supervisor de Ventas de Contact Center queImpulse al equipo a la colocación de servicios de internet, televisión ytelefonía móvil a clientes PYMERequisitos del PuestoMínimo Bachiller en Educación Media de preferencia con estudios universitarios,en carreras afines a la administración de...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**:Organizar y dirigir al personal del Contact Center con el objetivo del cumplimiento de los KPIs del área tales como tasa de contactabilidad, tiempos de contacto, generación de oportunidades de venta y experiência de usuario en Servicio al Cliente.

  • Housekeeping Supervisor

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel De Anza A tiempo completo

    SummaryThe Housekeeping Supervisor is responsible for Supervisory duties in the Housekeeping department.This includes inspecting guest rooms, counseling and interviewing employees, resolving guest complaints, general office duties, etc.Minimum of 1-year hotel experience and excellent communication skills, as well as basic computer skills.Prior supervisory...

  • Agente De Contact Center

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países.Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...


  • San José, San José, Costa Rica Universidad Autonoma De Centro América A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atender y asesorar a todas las personas que llamen por teléfonoPromover y consolidar una cultura de excepcional servicio al cliente.Estandarizar procesos de medición de calidad en conjunto con el jefe inmediato.Proponer procesos de servicio al cliente más eficientes.Brindar seguimiento y dar solución a...


  • San José, San José, Costa Rica Centro De Estudios Técnicos. A tiempo completo

    **docentes para area de salud**:**Centro de Estudios Técnicos.**- San José, San Pedro- San José- experiência- 1 años- Educación- indefinido- tiempo parcial- salario- no especificado- publicado- hace 16 horasSi eres un profesional con deseos de compartir las mejores prácticas y aprendizajes, hay una oportunidad para que lo pueda hacer y dejar una...

  • Facilities Supervisor

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Bill Gosling Outsourcing A tiempo completo

    Bill Gosling Outsourcing is committed to the career development of our people.If you are interested in joining a company with modern facilities and a team environment, click on the "Apply" button to get started- Amazing organizations don't just happen- Vision, strategy and innovation come to life through execution.- Help create the future of our growing...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Recursos Humanos Senior para unirse a nuestro equipo en Pricesmart De Costa Rica.**Funciones del Puesto:**Desarrollar y implementar programas y políticas de recursos humanos para mejorar la satisfacción de los empleados y aumentar la productividad.Apoiar el proceso de planilla y mantener...


  • San José, San José, Costa Rica Hussmann A tiempo completo

    **HUSSMANN**:¿Te gustan los desafíos que promueven tu crecimiento profesional?Tenemos una posición en la compañía que puede interesarte:**Supervisor de Instalaciones (Centro América - Costa Rica)**:**Principales responsabilidades**:1.Auditar las instalaciones realizadas en Centroamérica para asegurar la calidad en el proceso.2.Actualizar el estatus de...


  • San José, San José, Costa Rica Sentinel de Costa Rica A tiempo completo

    VENDEDOR INDEPENDIENTE (Por comisión los 3 primeros meses) Servicios de Portería y Seguridad.**ACERCA DE LA VACANTE:*Empresa de Seguridad, busca Vendedores independientes por comisión, especializados en el ramo de ventas en Servicio de Portería, Seguridad Física y Electrónica, Limpieza y tercerización de Servicios Básicos, etc. *FUNCIONES DEL...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Información General: El Hotel en el centro de San José busca un servidor de alta calidad para trabajar en su restaurante. Este profesional estará a cargo de la atención al cliente y la organización del área de las mesas.


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Nuestro cliente importante empresa distribuidora de productos de Consumo Masivo busca:Jefe Supervisor Coordinador Ventas Consumo Masivo Supermercados Librerías PulperíasPuesto inmediato para contratar.Disponibilidad inmediata.Conocimiento y Dominio del mercado moderno Walmart Gessa todos los contactos...


  • San José, San José, Costa Rica Search A tiempo completo

    Supervisor (a) de Call CenterSerá responsable de liderar, coordinar y supervisar las actividades diarias de los agentes del centro de atención telefónica, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y servicio al cliente.Deberá garantizar que el equipo de agentes alcance los objetivos establecidos, mantenga altos niveles de...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel De Anza A tiempo parcial

    Summary**Who We Are**At Hyatt, we believe in the power of belonging and creating a culture of care, where our colleagues become family.Since 1957, our colleagues and guests have been at the heart of our business and helped Hyatt become one of the world's best and fastest-growing hospitality brands.Our transformative growth and the addition of new hotels,...


  • San José, San José, Costa Rica Telecable A tiempo completo

    Impulsar y colocar la venta de los servicios de Telecable por medio de los diferentes canales digitales (Chat, WhatsApp, Correo Electrónico, Facebook & Instagram) buscando fortalecer el vínculo comercial con el cliente y asegurando el cumplimiento de las métricas establecidas de acuerdo con los estándares de servicio y calidad definidos.Requisitos:...

  • Chofer B3

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Banco De Alimentos De Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEsta es una plaza fija con las siguientes funciones:Visitar a los diferentes puntos de venta para la recolección y transporte de donaciones.Carga y descarga de mercadería.Realizar el traslado de productos de donaciones a las bodegas de otros centros de distribución (sucursales).Requisitos del PuestoRutas nacionales...

  • Bodeguero Medio Tiempo

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRecibirá la mercadería de los proveedores de la empresa y despachará los pedidos al los diferentes departamentos de la compañíaRequisitos del PuestoMínimo la primaria aprobada.Manejo de Office básico.Disponibilidad para laborar medio tiempo.Experiência DeseadaMínimo 1 año en puestos similaresHabilidades...

  • Chofer B3

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Banco De Alimentos De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Esta es una plaza fija con las siguientes funciones:Visitar a los diferentes puntos de venta para la recolección y transporte de donaciones.Realizar el traslado de productos de donaciones a las bodegas de otros centros de distribución (sucursales).Pre-clasificar mercadería.Clasificar y empacar los...

Supervisor de Centro de Contacto

hace 1 semana


San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

Sobre Nosotros:

America Service es una empresa líder en servicios de atención al cliente. Buscamos a un profesional con experiencia en administración de personal para unirse a nuestro equipo de Contact Center.

Funciones del Puesto:

El/la candidato/a será responsable de la gestión de equipos y la atención al cliente, garantizando el cumplimiento de métricas basadas en estándares de calidad.

Requisitos del Puesto:

  • Bachillerato Secundario
  • Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
  • Experiencia en Call center (Inbound)
  • Conocimiento de la norma COPC GMD
  • Office Intermedio (Excel, power point, word)
  • Conocimiento en métricas de gestión operativa
  • Deseable estudiante de carrera en Administración

Experiencia Deseada:

Se busca a alguien con experiencia mínima de 2 años en puestos similares y experiencia en Call center (Inbound).

Habilidades Deseadas:

Comunicación Asertiva, Manejo de personal, Capacidad de influencia, Escucha activa.

OTROS DETALLES

Área del Puesto: Call Center

Ubicación del Puesto: San Pedro, San Jose, Costa Rica

Salario: 475000 **(Dólares)**

Nivel Académico: Bachillerato Secundario

Nivel de Cómputo: Office Básico (Word, Excel, Outlook)