Gerente de Centro de Contacto

hace 3 días


San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

**Descripción del Puesto:**

Estamos buscando a un profesional motivado y con experiencia en liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Contacto. El objetivo principal es garantizar que nuestro equipo de teleoperadores brinde un servicio excepcional a nuestros clientes.

Entre las responsabilidades se incluyen:

  • Establecer metas diarias, semanales y mensuales para el equipo de teleoperadores;
  • Monitorear y evaluar el desempeño del equipo;
  • Brindar capacitación y orientación a los teleoperadores;
  • Identificar áreas de mejora en la atención al cliente;
  • Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente;
  • Preparar informes periódicos sobre la gestión del centro de contacto.

Si eres una persona proactiva y tienes experiencia en manejo de personal, especialmente en call centers (CSR), estamos interesados en hablar contigo.



  • San José, San José, Costa Rica Grupo Bonanza A tiempo completo

    **gerente de centros médicos**:**Grupo Bonanza**- san Pedro- San José- experiência- 5 años- Salud- indefinido- jornada completa- salario- 000 no especificado- publicado- hace 4 horasLicenciado en Administración de Empresas o Servicios de SaludExperiência mínima de 5 años en manejo de Centros Médicos, Clínicas en Sectir SaludVehículo...


  • San José, San José, Costa Rica Netcom A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Licenciatura en Administración Empresas, Ingeniería Industrial o Sistemas de Información**Requisitos del Puesto**:Experiência de 2 a 5 años años en Administración de Personal y responsable en Centros de Contacto**Experiência Deseada**:Deseable manejo avanzado del idioma inglésDeseable experiência en...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Sobre Nosotros:America Service es una empresa líder en servicios de atención al cliente. Buscamos a un profesional con experiencia en administración de personal para unirse a nuestro equipo de Contact Center.Funciones del Puesto:El/la candidato/a será responsable de la gestión de equipos y la atención al cliente, garantizando el cumplimiento de...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo

    Descripción Del PuestoLa función del puesto de Gerente De Cobros es apoyar a la Gerencia en el manejo de los flujos de efectivo y asegurar que se cumplan las metas financieras del Grupo Valle De Paz De Costa Rica.Dentro de sus responsabilidades, el Gerente De Cobros se encargará de:Encargarse de cobro por cargo automáticoRealizar cobro...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Mpd (Manejo Profesional De Desechos) A tiempo completo

    **Venta y Negociación**En Grupo MPD (Manejo Profesional de Desechos), estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Ventas Senior.Sobre la empresa:Nuestra compañía se dedica al manejo integral de desechos, ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles para nuestros clientes. Buscamos a alguien que se una a nuestra...


  • San José, San José, Costa Rica Sistemas De Tiempo A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Marketing Digital para liderar nuestros esfuerzos de marketing y ventas en línea.Responsabilidades:Liderar y gestionar el equipo de marketing digitalDesarrollar y ejecutar estrategias de marketing efectivasCrear y administrar campañas publicitarias en redes sociales y otros canales digitalesRequisitos:Experiencia en marketing...

  • Gerente de Cobro

    hace 7 días


    San José, San José, Costa Rica Gestionadora De Créditos A tiempo completo

    **Gestionadora De Créditos****Descripción del Puesto**:Estamos buscando un Gerente de Cobro con excelente habilidad para recuperar deudas y mejorar la cartera activa de nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en Call Center y conocimientos avanzados de Windows, manejo de programas y carpetas.**Funciones Principales**:Realizar todas...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica A tiempo completo

    Empresa líder en sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de talento como:"GERENTE COMERCIAL CON EXPERIENCIA EN TELEMARKETING"- *Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en administración o a fin (concluida)- Indispensable contar con experiência en giro de telemarketing- Experiência en comercio electrónico y desarrollo de negocios- Manejo...


  • San José, San José, Costa Rica Banco De Alimentos De Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Administración Financiera en nuestra institución. En este rol, serás responsable de liderar la planificación y ejecución de estrategias financieras que impulsen el crecimiento y sostenibilidad de la organización.Responsabilidades:Elaborar e implementar...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**Típicamente, el Gerente de Recursos Humanos se encarga de desarrollar e implementar políticas y programas para atraer, mantener y desarrollar a los mejores talentos en la industria. En Pricesmart De Costa Rica, estamos buscando a un profesional capacitado para liderar nuestro equipo de Recursos Humanos.**Descripción del...


  • San José, San José, Costa Rica Grant Thornton Consulting A tiempo completo

    **Grant Thornton Consulting** es un centro ejecutivo de negocios y alquiler de oficinas premium que busca contratar a un Gerente Comercial Inmobiliario.El objetivo es investigar los mercados, prospectar y atraer clientes para cerrar contratos de alquiler de oficinas. Las principales funciones incluyen:Realizar estudios de mercado para identificar clientes...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    ¿Qué Ofrecemos?En Pricesmart De Costa Rica te ofrecemos la oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y innovador. Nuestros colaboradores disfrutan de un entorno de trabajo estimulante y apoyo para su crecimiento profesional.Paginas del puesto:Recursos HumanosOtras condiciones:Direccion del centro comercialUbicacion geografica],


  • San José, San José, Costa Rica Instituto Del Cafe En Costa Rica A tiempo completo

    Puestos VacantesEstamos buscando a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Gerente de Investigación y Desarrollo en el Instituto del Café de Costa Rica. Este puesto requiere habilidades excepcionales para liderar equipos de investigación y desarrollo en la industria cafetalera nacional.Responsabilidades:Liderar equipos de...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Eulen A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Grupo Eulen, una empresa líder en la industria de seguridad privada, y estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Gerente de Seguridad Operativa. Esta posición es crucial para garantizar la seguridad de nuestros clientes y colaboradores, y requiere alguien con sólida experiencia en la...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Prides De Costa Rica A tiempo completo

    **Resumen del Cargo**: Se busca a un profesional con experiencia y habilidades para liderar proyectos de tecnología. La empresa Grupo Prides De Costa Rica busca al candidato ideal para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos Especializado en Tecnología.**Funciones del Cargo**: El Gerente de Proyectos Especializado en Tecnología será responsable...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Pricesmart De Costa Rica estamos buscando a un Gerente de Desarrollo Organizacional para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos. **Responsabilidades:**Supervisar y administrar los programas, políticas y procedimientos de Recursos Humanos.Apoiar el desarrollo de las estrategias de Recursos Humanos para atraer, desarrollar y...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFundamento Del Puesto:Nuestra empresa Pricesmart De Costa Rica busca un Gerente de Ventas Senior para unirse a nuestro equipo de ventas. Este profesional tendrá la responsabilidad de desarrollar y mantener un buen balance en la venta de volumen a nuestros socios, así como crear la fidelidad de estos hacia nuestra empresa.Funciones...


  • San José, San José, Costa Rica Plasticos Altamonte S.A. A tiempo completo

    Estamos requiriendo para nuestra prestigiosa empresa de Manufactura en Bolsas Plásticas - FLEXOGRAFÍAGERENTE DE DISTRIBUCION Y LOGISTICADe preferencia Estudiante Ingeniería Industrial carrera avanzada , con disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes en nuestro centro de Distribución La Uruca - La Peregrina REQUISITOS:Curriculum al diaHoja de...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    Resumen de la VacanteSomos Grupo Marta Hospitality, un líder en el sector hotelero que busca a un Gerente de Servicio Al Cliente Excepcional para unirse a nuestro equipo en Uruca, San José, Costa Rica.Funciones del Puesto:Nuestro Gerente de Servicio Al Cliente será responsable de inspirar al personal para que todos, en conjunto, entreguen la mejor...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Estrada Areas A tiempo completo

    **Objetivos Principales:**   Identificar contactos clave en empresas de cada industria para ofrecer nuestros servicios de estudio de mercados y publicidad estratégica.   Coordinar reuniones con gerentes para presentar nuestros servicios y establecer relaciones comerciales sólidas.   Diseñar y preparar artes de publicidad para atraer a nuevos...