Especialista en Atención al Cliente

hace 7 días


San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completo

Ubicación: Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A. Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindando soluciones automotrices y representando en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**: Proporcionar información y documentación comercial requerida por los clientes, en base a políticas y procesos de atención al cliente establecidos por la empresa; para solventar necesidades de los clientes y garantizar su satisfacción.

**Responsabilidades**:

Realizar y proporcionar cartas, permisos, constancias y referencias comerciales con el fin de suministrar información solicitada por los clientes. Informar al cliente sobre el estado de su crédito con el propósito de solventar dudas de parte de este. Proporcionar talonarios de pago a los clientes con el fin de que estos puedan realizar el pago de sus cuotas en cualquier agencia del banco correspondiente. Almacenar información de clientes en el sistema para mantener un registro actualizado de la cartera de clientes de la empresa. Proporcionar información solicitada vía telefónica con el fin de dar una respuesta al cliente sin necesidad de que este acuda a la sucursal. Coordinar solicitudes de servicio requeridas por los clientes con el fin de cumplir con los tiempos de respuestas establecidos para cada tipo de gestión.

**Experiencia**: 1 año de experiencia en servicio al cliente

**Educación**: Estudiante universitario de Bachillerato o Licenciatura en administración de empresas o afines (1 año mínimo)

**Idiomas**: Conocimientos: Manejo de Microsoft office y manejo de sistemas de base de datos. Habilidades: NA Competencias: (EC) Enfoque en el cliente (ING) Integridad (OL) Orientación al logro (TE) Trabajo en equipo (INI) Iniciativa y búsqueda de información (IMP) Impacto e Influencia (PC) Pensamiento conceptual (ADS) Atención al detalle y seguimiento (PA) Pensamiento analítico (ACF) Autoconfianza (PNE) Perspectiva de negocio y estrategia (CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**: Call Center, Drafting, CAD, Sales, Engineering



  • San José, San José, Costa Rica INCSA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en INCSA. En este rol, serás responsable de brindar atención oportuna y eficiente a nuestros clientes a través de diferentes plataformas de servicio. Entre tus responsabilidades se incluyen:Realizar llamadas y chats con clientes para resolver sus...


  • San José, San José, Costa Rica INCSA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En INCSA, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. En este rol, serás responsable de brindar atención oportuna y gestionar ventas de nuestros productos a través de diferentes plataformas de servicio.Requisitos:Experiencia en ventas y Call Center, con énfasis en la venta...


  • San José, San José, Costa Rica Incsa A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:En Incsa estamos buscando un Especialista En Call Center para que brinde atención al cliente de manera oportuna y eficiente a través de nuestras diferentes plataformas de servicio. Esta persona será responsable de gestionar ventas de nuestros productos y brindar un excelente servicio al cliente.Responsabilidades:Realizar labores de...


  • San José, San José, Costa Rica PYD A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se requiere un especialista en atención y servicio al cliente para trabajar en un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales para brindar soporte a los clientes a través de llamadas o presencialmente, con un enfoque en la atención al detalle y la resolución de...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:En Auto Star, estamos buscando a un profesional que se encargue de brindar una excelente atención al cliente, proporcionando información y asignando a los ejecutivos de ventas para el proceso de venta.**Responsabilidades**:Realizar el primer contacto con los clientes para brindar información y resolver sus consultas.Asignar a los...


  • San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    El Especialista en Centro de Llamadas es responsable de atender llamadas entrantes y brindar un servicio al cliente de alta calidad al cliente, siguiendo las directrices del programa y los estándares del centro de llamadas.**Responsabilidades Generales**- Conocimiento de Dealer Speed, para verificar VIN, experiencia en CDC para visualizar información de...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Servicio Al Cliente Corporativo para brindar una atención integral y personalizada a nuestros clientes corporativos. El candidato ideal será capaz de analizar sus necesidades y brindar soluciones efectivas para impulsar el crecimiento de sus programas de seguros.ResponsabilidadesRealizar visitas al cliente para brindar...


  • San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre UnimartUnimart es un sitio de e-Commerce líder en Costa Rica que ofrece una amplia variedad de productos de tecnología, oficina, accesorios y electrodomésticos. Nuestro éxito se basa en ofrecer una experiencia de compra inigualable a nuestros clientes, mediante un servicio al cliente excepcional, la calidad de nuestras marcas y la variedad de...


  • San José, San José, Costa Rica Talent Advisors A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Talent Advisors, estamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente que se encargue de brindar un servicio al cliente excepcional y resolver problemas de los clientes. Las principales responsabilidades incluyen: Atención al cliente y habilidades de atención al cliente. Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y...

  • Atención al Cliente

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre el PuestoEn Unimart, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de compra inigualable a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado por brindar excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesResponder de manera eficiente y amigable a las preguntas y inquietudes de los clientes.Ayudar a los clientes a...


  • San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre el TrabajoEn Unimart, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de compra inigualable a nuestros clientes. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito.ResponsabilidadesResponder el teléfono y atender a las preguntas de los clientes de manera eficiente y amable.Ayudar a los clientes a resolver sus...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre UnimartUnimart es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una amplia variedad de productos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos y más. Nuestro éxito se basa en ofrecer una experiencia de compra única al nuestros clientes, con un excelente servicio al cliente, marcas de calidad y servicios de envío superiores a...


  • San José, San José, Costa Rica CIPSA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona organizada, proactiva y orientada a resultados para formar parte de nuestro equipo en CIPSA. Como Especialista en Soporte Comercial, serás la pieza clave que apoyará a nuestro equipo de ventas en la gestión administrativa, atención a clientes, realización de cotizaciones y otros aspectos clave de la...


  • San José, San José, Costa Rica Creme De La Creme A tiempo completo

    En Creme De La Creme, estamos buscando a una Recepcionista de Atención al Cliente para nuestra zona de San José, Escazú.Las funciones de este puesto incluyen:Atención de clientes vía telefónica y presencial.Custodiar expedientes médicos.Manejo de agenda de citas.Solicitud de proveeduría.Manejo de inventarios.Actualización de bases de...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, buscamos a un Especialista en Servicio al Huésped que se uniera a nuestro equipo de Residence Inn. Este rol es fundamental para crear una experiencia memorable y única para nuestros huéspedes.Como Especialista en Servicio al Huésped, serás responsable de ofrecer servicios orientados a que el huésped...


  • San José, San José, Costa Rica CIPSA A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada y orientada a resultados?Nuestra empresa busca una Especialista en Soporte para el área de Comercial, Ventas y Negocios.Responsabilidades:Apoyar al equipo de ventas en la gestión administrativa y atención a clientes.Realizar cotizaciones y funciones de facturación.Implementar procesos de atención al cliente y reportes de...


  • San José, San José, Costa Rica PYD A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere personal para trabajar en atención y servicio al cliente. El trabajo es bimodal y se ofrece la posibilidad de trabajar a tiempo completo, medio tiempo o flexible.ResponsabilidadesBrindar soporte a los clientes a través de llamadas o atención presencial.Asesorar a los clientes sobre productos y servicios.Manejar...


  • San José, San José, Costa Rica CIPSA A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada y orientada a resultados?¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo en CIPSA!Descripción del PuestoBuscamos una Especialista en Soporte para el área de Comercial, Ventas y Negocios que apoye a nuestro equipo de ventas en la gestión administrativa, atención a clientes, realización de cotizaciones y...


  • San José, San José, Costa Rica Quarzo Tecnologia A tiempo completo

    Quarzo Tecnología busca un Especialista en Soporte al Cliente calificado con experiencia en módulos de contabilidad y conocimientos en base de datos SQL Server para unirse a nuestro equipo.**Posición:** Consultor de Servicio/Soporte al Cliente**Responsabilidades:**Atender las consultas de los clientes relacionadas con el funcionamiento, características y...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción del cargo**:En Davivienda Costa Rica, estamos comprometidos con ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. Buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo.**Funciones del cargo**:Atender a los clientes de forma empática y acatando las normas de...