Técnico de Soporte Ágil

hace 1 semana


San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo

**Sonda It**: Compañía líder en innovación y tecnología

La remuneración estimada para este cargo es de aproximadamente $600,000 COP al mes.

En Sonda It, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables a través de la entrega de soluciones innovadoras y de alta calidad. Buscamos un Técnico de Soporte Ágil que se una a nuestro equipo y contribuya en la misión de transformar los negocios de nuestros clientes a través del conocimiento y la tecnología.

**Responsabilidades:**

  • Dar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios asegurando una solución efectiva a sus requerimientos.
  • Proporcionar asistencia técnica entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requisitos internos de la compañía y sus clientes.
  • Entregar apoyo a los clientes gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

**Requisitos:**

  • Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
  • Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos.
  • Experiencia en Atención y servicio al cliente.

**Beneficios:**

  • Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
  • Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
  • Ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
  • SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
  • Trabajo híbrido, en Sonda sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar.

**Otras ventajas:**

  • Incluimos un programa de bienestar, llamado SONDA Wellness, que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional.
  • Aprovecha las oportunidades de crecimiento y evolución constantes dentro de nuestra empresa.
  • Cultivamos un ambiente inclusivo que garantice igualdad de oportunidades y respeto por todos.

**¿Qué tipo de persona somos?

Somos personas apasionadas por la tecnología y la innovación, dedicadas a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Estamos comprometidos con la excelencia y la excelencia nos guía en cada acción y decisión.

Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y crecer como profesional, únete a nosotros



  • San José, San José, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre GBM**GBM es una empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresarial con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.**Descripción de la posición**La posición es responsable de servir como un punto de...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software y asegurando la disponibilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Buscamos un especialista en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.Hacer un seguimiento de los problemas y encaminarlos a los recursos adecuados.Configurar y mantener redes lógicas y físicas LAN.Reparar y...


  • San José, San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unir nuestro equipo en Componentes El Orbe. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y el manejo de problemas técnicos de alta complejidad.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Atención al cliente: brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, mediante el...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Técnico de Soporte en Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Crg Solutions. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes VIP en una variedad de aspectos, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, equipos de computo y salas...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional motivado y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestra equipo de apoyo en Ncq Technologies.**Responsabilidades**Brindar asistencia y soporte técnico a nuestros clientes con el fin de resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestros productos y equipos de hardware, facilitando su uso y...


  • San José, San José, Costa Rica Mercaplan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Técnico de Soporte Informático será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios de la empresa. Colaborará con el equipo de IT para resolver problemas relacionados con el hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda y soporte en sitio, para unir nuestro equipo en Servicio LATAM.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos...


  • San José, San José, Costa Rica Mercaplan A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte Informático será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios de la empresa. Colaborará con el equipo de IT para resolver problemas relacionados con el hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.Responsabilidades Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...


  • San José, San José, Costa Rica Mercaplan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Practicante de Soporte Técnico será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios de la empresa. Colaborará con el equipo de IT para resolver problemas relacionados con el hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.Responsabilidades:• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico en telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Líder en Tecnología Smart Cities Co. El candidato ideal tendrá habilidades para dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos de manera eficiente, así como gestionar casos de soporte con el fabricante...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Funciones clave:**Contribuir a la solución de problemas que se presenten con vehículos, garantizar los recursos requeridos en el Taller y brindar soporte técnico y asesoría profesional para mejorar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.**Responsabilidades:**Garantizar la disponibilidad de recursos en el Taller.Contribuir a la solución de...


  • San José, San José, Costa Rica Tech Mahindra A tiempo completo

    Requisitos para el Puesto:El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico con un enfoque en la atención al cliente, así como habilidades en inglés avanzado.Responsabilidades:Fornecer soporte técnico de alta calidad a los clientesResolución de problemas con Windows Azure, SQL y desarrollo de aplicaciones webRequisitos del Entorno de...


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    Descripción del PuestoQuarzo Tecnología busca un Asistente de Soporte Técnico Financiero calificado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico y asistencia a los clientes en relación con el funcionamiento y características de nuestro software financiero.ResponsabilidadesAtender consultas de los...


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    Descripción del PuestoEn Grupo Cma estamos buscando un profesional con experiencia en la administración de servicios de Active Directory y DNS. El candidato ideal deberá tener conocimientos básicos en monitoreo y aplicaciones para realizar back-ups.ResponsabilidadesAdministración de Servicios de Active Directory y DNSSeguir Scripts definidosConocimiento...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    Resumen de la empresaAuto Star es un líder en el sector del automóvil, comprometido con ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes.Sobre la posiciónBuscamos un Técnico de Servicio y Soporte para unirse a nuestra equipo. En esta función, serás responsable de apoyar a los clientes en la tramitación de garantías, brindar...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, buscamos a un profesional para liderar nuestro equipo de soporte técnico. El objetivo principal es gestionar, administrar y controlar el soporte, mantenimiento y actualizaciones de los diferentes aplicativos informáticos de la organización.Se requiere experiencia en análisis, diseño, programación y mantenimiento de sistemas....


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