Operador de Call Center
hace 2 días
Sobre la Vacante
Objetivo del Puesto:
Se requiere un Operador de Call Center para brindar soporte técnico a clientes y atender sus consultas de manera efectiva.
Responsabilidades del Puesto:
- Brindar asistencia técnica a clientes a través de llamadas telefónicas.
- Informar a los coordinadores y ejecutivos sobre las consultas de los clientes.
- Asistir a los clientes proporcionándoles opciones de servicio de transporte.
- Llevar registros y controles de quejas de los clientes.
- Dar seguimiento a las consultas y quejas de los clientes.
- Cumplir con las métricas e indicadores establecidos para la buena gestión del área.
- Monitorear rutas de transporte, tiempos y paradas.
- Seguir los protocolos de servicio.
- Comunicar y brindar indicaciones a los conductores del servicio de transporte.
- Elaborar reportes mensuales sobre las revisiones realizadas durante el mes.
- Velar por que se cumplan los protocolos de seguridad.
- Colaborar con las políticas laborales, ambientales, salud ocupacional y de atención ante emergencias de la empresa.
- Realizar otras labores afines a su puesto.
Requisitos del Puesto:
- Bachillerato en Educación Media.
- Disponibilidad inmediata.
- Habilidad en Excel (básico-intermedio).
- Manejo de centrales telefónicas.
Habilidades Deseadas:
- Excelente expresión oral y escrita.
- Actitud de servicio.
- Trabajo bajo presión y toma de decisiones.
- Ambito conocimiento del gran área metropolitana.
- Conocimiento en sistemas de localización satelital.
Ubicación del Puesto: La Uruca, San José, Costa Rica.
Salario: 373000 Colones.
Nivel Académico: Bachillerato Secundaria.
Nivel de Cómputo: Office Básico (Word, Excel, Outlook).
Idiomas: Inglés: 50%.
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Ejecutivo Comercial de Call Center
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completoResumen de la VacanteEstamos buscando un Ejecutivo Comercial de Call Center para unir a nuestro equipo en Istmo Center, S.A. En esta posición, serás responsable de analizar y gestionar las ventas de productos financieros, como tarjetas de crédito y préstamos personales.Sobre la VacanteEste es un puesto excelente para aquellos que buscan una carrera en...
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Asistente de Servicio Al Cliente en Call Center
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Asociación Solidarista A tiempo completoLa Asociación Solidarista busca un profesional para desempeñar el rol de Asistente de Servicio al Cliente en nuestro equipo del Centro de Servicios. En esta posición, te encargarás de brindar apoyo y asistencia a nuestros clientes, proporcionando una experiencia de servicio personalizada y destacada.Funciones clave:Solicitar y verificar toda la...
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Requerimientos de Operador de Logística
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo**Sobre la vacante**:Nuestro equipo de Istmo Center, S.A. está buscando a un profesional experimentado para el cargo de Operador de Logística en Montes de Oca, San José, Costa Rica. Si estás interesado en desempeñarte como operario responsable y con sólidos conocimientos en logística, este es tu oportunidad perfecta.Sobre el puesto:El Operador de...
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Gerente de Ventas Call Center
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoResumen de la VacanteNuestra empresa busca un Gerente de Ventas Call Center para liderar las estrategias de ventas y alcanzar metas en el área.Dirección de VentasCrea y desarrolla planes, objetivos y presupuestos para las áreas de ventas. Analiza los indicadores para tomar decisiones informadas y apoyar el logro de las metas establecidas.Requisitos del...
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Customer Experience Ambassador
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completoJob OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our dynamic team at Costa Rica's Call Center.About the Role:This is an exciting opportunity for individuals who are passionate about delivering exceptional customer experiences and thrive in a fast-paced call center environment. As a Customer Service Representative, you will...
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San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completoAbout Our CompanyCosta Rica's Call Center is a leading provider of customer service solutions, committed to delivering exceptional experiences.We strive to create a positive and supportive work environment that fosters growth and development for our employees.Job DescriptionWe are seeking highly skilled Sales Agents who can effectively communicate with...
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Representante Comercial Senior de Call Center
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica La Piedad A tiempo completoResumen de la VacanteLa Piedad busca un Representante Comercial Senior de Call Center para capacitar y apoyar a nuestro equipo en el logro de objetivos comerciales. Se requiere experiencia en gestión de llamadas, coaching operativo y análisis de métricas.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá amplios conocimientos en ventas, métricas y...
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San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completoInformación sobre la empresaIstmo Center, S.A es una organización que busca brindar servicios financieros a sus clientes.
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San José, San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. A tiempo completoDescripción Del PuestoEn Universal De Tornillos Y Herramientas S.A., estamos buscando un profesional con excelente capacidad de comunicación y habilidades comerciales para desempeñar el papel crucial de Asesor De Call Center. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de brindar soporte eficaz a nuestros clientes, utilizando herramientas de...
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Analista de Gestión en Call Center
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoACERCA DE AMÉRICA SERVICENuestra compañía busca analistas de gestión experimentados para unir su equipo de Call Center.¿Qué hacemos?En America Service, trabajamos duro para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos individuos que compartan nuestra visión y estén dispuestos a trabajar bajo presión para asegurar la...
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Gerente de Ventas Call Center San José
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones en busca de un experto ¿Quién somos?Nuestra empresa es una prestigiosa compañía de telecomunicaciones que ofrece servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un profesional altamente motivado y con experiencia para liderar nuestro equipo de ventas en el Call Center de San José. Descripción del puestoComo...
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Responsable de Encuestas en Call Center
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Cid Gallup A tiempo completoAcerca de la vacanteLa empresa Cid Gallup busca contratar a un responsable de encuestas para trabajar en nuestro centro de llamadas.Funciones del PuestoEl candidato seleccionado realizará encuestas en español según proyecto asignado por su supervisor(a). Será responsabilidad su atender las solicitudes de los clientes y brindarles información acorde a...
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Gerente de Atención al Cliente en Call Center
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa America Service busca un Gerente de Atención al Cliente para nuestro centro de llamadas, donde se enfocará en proporcionar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.Resumen del Trabajo:Administración y gestión de las relaciones con los clientes, incluyendo la resolución de problemas y la provisión de...
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Multilingual Call Center Interpreter
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Lionbridge Technologies A tiempo completoRole Overview">The Spanish Interpreter/Operator will have a multifaceted role, balancing interpretation and operational responsibilities.">Key Responsibilities:">Provide precise over-the-phone interpretation services in English/Spanish languages during peak call volumes, adhering to speech complexity, clarity, tone, and style while maintaining correct...
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Analista de Datos Estratégico para Call Center
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completoResumen de la VacanteEstamos buscando un analista de datos estratégico para nuestro call center en Santa Ana, San José, Costa Rica. Este profesional será responsable de analizar y procesar grandes cantidades de datos para informar decisiones comerciales y mejorar nuestros procesos operativos.Responsabilidades del PuestoEntre las responsabilidades...
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San José, San José, Costa Rica 360 Servicios Corporativos A tiempo completoEn 360 Servicios Corporativos, estamos buscando a un profesional experimentado en colocación de productos financieros para unirse a nuestro equipo de call center. Esta es una excelente oportunidad para alguien que busque un desafío emocionante y un salario competitivo.Descripción del puesto:Colocar productos crediticios a clientes mediante llamadas...
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Operador de Movilización de Materiales
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completoAcerca de la VacanteEn Pricesmart De Costa Rica, estamos en busca de un profesional con experiencia en manejo de montacargas para unir a nuestro equipo de Operaciones. Si eres alguien que se caracteriza por ser proactivo y tiene una actitud positiva hacia el servicio, este es el puesto perfecto para ti.Descripción del PuestoComo Operador de Movilización de...
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San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completoACERCA DE LA EMPRESAIstmo Center, S.A es una empresa líder en servicios financieros que busca un profesional con experiencia en colocación de préstamos personales para unirse a su equipo de ventas.SALARIO Y BENEFICIOSEl salario base es de 350.000 colones (+ comisión) y se ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye formación continua y...
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Asistente Financiero Experiencial
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Coaching Kingdom International Sa A tiempo completoResumen de la empresa:Coaching Kingdom International SA es una organización comprometida con el crecimiento y desarrollo de sus clientes.Descripción del trabajo:Buscamos a un Asistente Financiero Experiencial para unirse a nuestro equipo en Curridabat, San José. La persona seleccionada realizará diversas tareas importantes para asegurar la relación...
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Especialista en Desarrollo de Ventas
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completoDetalles de la VacanteNivel Académico: Bachillerato SecundariaArea del Puesto: Call CenterUbicación: Montes de Oca, San Pedro, Puntarenas, Costa RicaFunciones del PuestoEl especialista en desarrollo de ventas se encargará de gestionar la base de datos de forma correcta y cumplir con los estándares de calidad y seguridad de los productos y proyectos...