Desarrollador de Soporte Técnico Junior en IBM

hace 10 horas


San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completo

Resumen de la empresa

IBM es una líder en tecnología con una larga historia de innovación y servicio al cliente. Nuestra misión es ayudar a las organizaciones a mejorar su capacidad de respuesta, productividad y resiliencia mediante la aplicación de inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías avanzadas.

Sobre el puesto

Estamos buscando un desarrollador de soporte técnico junior para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente en todo el mundo. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas de software y será capaz de comunicarse efectivamente con clientes y colegas.

Responsabilidades del puesto

Las responsabilidades del puesto incluyen:

  • Determinar la causa raíz de los problemas técnicos y resolverlos de manera eficiente.
  • Comunicarse con los clientes y otros equipos para obtener información adicional y proporcionar soluciones.
  • Collaborar con otros desarrolladores y técnicos para identificar y resolver problemas complejos.
  • Mantener actualizado su conocimiento de las herramientas y tecnologías utilizadas en el equipo.

Habilidades y cualificaciones requeridas

Para este puesto se requiere:

  • Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Familiaridad con herramientas y tecnologías de desarrollo de software.
  • Escritura y habla clara y concisa.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y como parte de un equipo.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos o horarios irregulares.

Beneficios del empleo

Al unirte a IBM, podrás disfrutar de:

  • Una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno de aprendizaje continuo.
  • Acceso a herramientas y tecnologías de vanguardia para desarrollar tus habilidades.
  • Una cultura de apoyo y colaboración entre compañeros.
  • Oportunidades para participar en proyectos interesantes y desafiantes.

Acerca de la plataforma de datos e IA de IBM

Nuestra plataforma de datos e IA es una base flexible para aprovechar los datos dondequiera que residan, facilitando la aplicación de IA en toda la empresa. Está diseñada para escalar y acelerar la repercusión de la IA con datos fiables, ofreciendo funciones destacadas para entrenar, ajustar y desplegar la IA en toda la empresa.



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    Con más de 100 años de experiencia en tecnología, IBM busca un Técnico de Apoyo en Tecnología de la Información para apoyar nuestros productos y garantizar que estén a la altura de nuestros clientes.Nuestra empresa ha construido una sólida reputación de servicio de calidad, y esta función es fundamental para asegurarnos que continúe. Si le gusta...


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