Técnico de Soporte Global
hace 1 día
**Re:Sources Global: Un líder en soluciones tecnológicas
En Re:Sources Global, estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestras agencias y clientes. Nuestro equipo de Técnicos de Soporte es fundamental para lograr este objetivo.
Descripción del EmpleoComo Técnico de Soporte Global, serás el primer punto de contacto para los problemas entrantes y solicitudes de clientes remotos. Tu responsabilidad principal será la administración y gestión de incidentes y solicitudes dentro de Service Now, según el catálogo de servicios.
Entre tus tareas diarias se encuentran:
- Mantener las aplicaciones en computadoras MAC y PC funcionando de manera eficiente.
- Asesorar a los clientes sobre el uso de computadoras y aplicaciones de la agencia local.
- Mantenerse actualizado sobre el mantenimiento de aplicaciones informáticas y móviles.
- Brindar sesiones de capacitación para nuevos empleados sobre el uso de software corporativo de forma remota.
- Cumplir con los plazos trabajando en un entorno de alta presión, mientras se mantiene la calidad y el trabajo libre de errores.
- Administrar cuentas para todos los clientes de Publicis Groupe de Estados Unidos y Latinoamérica en Outlook.
- Ayudar a los clientes con Android e iOS (creación de cuentas, cancelaciones y resolución de problemas).
**Requisitos y Calificaciones
Para ser considerado como Técnico de Soporte Global, debes tener:
- Bachillerato completo y/o estudiante universitario en una carrera relacionada con los negocios.
- Ingles Avanzado B2+.
- Experiencia laboral de al menos 1 año en Orientación al soporte técnico.
Si eres una persona motivada y dispuesta a aprender, te invitamos a unirse a nuestro equipo de Técnicos de Soporte Global en Re:Sources. Estamos emocionados de conocer a alguien que comparta nuestra visión y nos ayude a proporcionar servicios inigualables a nuestros clientes.
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Ingeniero de Soporte I: Un Desafío en Soporte Técnico
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoEn Infotree Global Solutions estamos buscando a un Ingeniero de Soporte I para unirse a nuestro equipo. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan una oportunidad emocionante y desafiante en soporte técnico.Sobre el Puesto:Este puesto requiere la capacidad de brindar apoyo técnico a usuarios, redes, servidores e impresión. Será responsable de...
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Soporte Técnico PC en Ingles
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos al Soporte Técnico PC en Ingles para unirse a nuestro equipo en T&Ta De Centroamérica. En esta posición, usted será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software de computadoras personales.Responsabilidades:Diagnostico y resolución de problemas técnicos en...
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Técnico de Soporte Informático Senior
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático Senior para unirse a nuestro equipo en Zona Franca América. El candidato ideal tendrá habilidades técnicas avanzadas en hardware y software, así como experiencia en servicio al cliente y soporte técnico.Requisitos y CalificacionesTener estudios técnicos o universitarios en carreras...
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Ingeniero de Soporte Senior
hace 10 horas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoResumen del cargo">Título: Ingeniero de Soporte SeniorDuración: 06 mesesJornada laboral: Lunes a viernes de 6:00 AM a 4:00 PM y fines de semana libre">Sobre Infotree Global Solutions">Nuestro equipo busca un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestra plantilla.">Responsabilidades">">Realizar soporte técnico a usuarios, redes,...
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Técnico de Soporte Informático especializado
hace 3 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoLa empresa T&Ta De Centroamérica busca un técnico de soporte informático especializado para desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento y cuidado de los sistemas informáticos. Este profesional debe tener un nivel intermedio-avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como experiencia en servicio al cliente.En resumen, el...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoDescripcion del PuestoNuestro equipo busca un Tecnico de Soporte Avanzado para brindar soporte técnico en soluciones de software HP a clientes en la región de América. Este profesional deberá trabajar de forma remota y resolver problemas técnicos complejos con éxito.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completoBuscamos a un profesional apasionado por la resolución de problemas técnicos que se una a nuestro equipo de soporte y mantenimiento en Ncq Technologies. Se requiere tener un título técnico en soporte técnico y experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo computacional. Será un plus si tienes conocimientos en redes CCNA,...
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Gerente Analista de Soporte Técnico en Aplicaciones
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo global de soporte trabaja en estrecha colaboración con los equipos de gestión, desarrollo y control de calidad de los productos para garantizar que ofrecemos a nuestros clientes una experiencia excepcional.Dentro de este contexto, buscamos un Gerente Analista de Soporte Técnico que pueda dirigir un equipo técnico...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoInfotree Global Solutions busca un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para reforzar su equipo de tecnología.Datos del PuestoTítulo: Especialista en Resolución de Problemas TécnicosContrato: TemporalDuración: 6 mesesDescripción del TrabajoEl candidato seleccionado desempeñará labores de soporte técnico, brindando soluciones a...
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Técnico de Soporte de TI Onsite
hace 3 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de TI Onsite para unirse a nuestro equipo en Grupo Stt. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de problemas de hardware y software, así como conocimientos en el sistema operativo Windows.**Funciones del cargo:**Resolución de problemas de hardware y software.Conocimientos en el sistema operativo...
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Gerente Analista de Soporte Técnico Senior
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completoInformación sobre la funciónEl Gerente Analista de Soporte Técnico dirige un equipo que brinda soporte técnico a clientes y consultores para productos y aplicaciones complejos.Este profesional debe tener experiencia en el análisis y resolución de problemas técnicos complejos, así como habilidades de liderazgo y gestión de equipos.El objetivo...
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Técnico de Soporte Informático Especializado
hace 1 mes
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Forco A tiempo completo**Perfil del puesto:**Grupo Forco busca un Técnico de Soporte Informático Especializado para atender las necesidades de soporte técnico a nuestros clientes internos. El candidato ideal será un profesional con experiencia en reparación de computadoras y redes, que pueda brindar asistencia técnica efectiva y rápida.**Descripción de la función:**El...
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Técnico de Soporte IT Senior
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoDescripción del trabajoGrupo Stt busca un Técnico de Soporte IT Senior para unirse a su equipo. En este rol, usted será responsable de brindar soporte técnico y resolver problemas de hardware y software.ResponsabilidadesRealizar la configuración y entrega de computadoras portátiles.Asistir en la sala de juntas y mantener el inventario de activos de...
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hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completoEn Componentes El Orbe, buscamos a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico. Nuestro equipo es la puerta de entrada para resolver los problemas técnicos de nuestros clientes, y como tal, buscamos a alguien con habilidades excepcionales para brindar una atención personalizada y eficiente.Serás el experto en soporte...
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Gerente de soporte técnico de base de datos
hace 3 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando un Técnico de soporte técnico de bases de datos para unirse a nuestro equipo en IBM. Como miembro de nuestro equipo, proporcionarás soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes a través de la plataforma de soporte cognitivo de IBM.Responsabilidades del trabajoRevisar y resolver problemas técnicos del...
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Técnico de Soporte Avanzado en Tecnología
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica Netser Group A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Netser Group, está buscando a un técnico de soporte avanzado en tecnología para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y asegurarse de que sus sistemas informáticos estén funcionando de manera óptima.ResponsabilidadesInstalación y...
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Técnico de Soporte Informático Remoto
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoEstamos buscando a un Técnico de Soporte Informático con experiencia en resolución de problemas de hardware y software. Su misión será ofrecer asistencia técnica remota a nuestros clientes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.Para esta posición, estamos buscando a alguien con:Experiencia en la resolución de problemas de hardware y...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completoEn IBM, buscamos a un Desarrollador Técnico de Soporte en Seguridad para apoyar a nuestros clientes con sus problemas técnicos relacionados con Qradar.Descripción del trabajoNuestro equipo de Threat Management Security está comprometido con la seguridad y busca a un profesional con experiencia en soporte técnico y conocimientos en seguridad, Linux y SQL...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completoDescripción del trabajo\En IBM, nos centramos en construir relaciones con nuestros clientes y ayudarles a lograr sus objetivos. Buscamos a un profesional motivado e innovador para proporcionar soporte técnico remoto a clientes globales para los sistemas IBM z.\Responsabilidades\Determinar la fuente de problemas y diagnosticar problemas hasta su...