Técnico de Soporte de TI con Énfasis en Servidores y Redes

hace 1 día

San Francisco, Heredia, Costa Rica Baxter A tiempo completo

Resumen del Puesto

Buscamos a un profesional talentoso para unirse a nuestro equipo de soporte de tecnología, donde podrá contribuir al éxito de nuestra organización mediante la prestación de servicios excepcionales.

Nuestra Misión

A Baxter, nos unimos por una misión compartida. Independientemente de su rol dentro de nuestra empresa, su trabajo tiene un impacto positivo en vidas alrededor del mundo.

No solo siente un sentido de propósito a lo largo de toda nuestra organización; sabemos que nuestro trabajo mejora los resultados para millones de pacientes. Los productos y terapias de Baxter se encuentran disponibles en casi todos los hospitales del mundo, tanto en centros médicos como en hogares.

Por más de 85 años, hemos revolucionado la innovación médica, transformando el ámbito de la salud. Juntos creamos un lugar donde somos felices, exitosos e inspirados entre nosotros.

Este es el lugar donde podrás hacer tu mejor trabajo. Únete a nosotros en el intersección de salvar y mantener vidas—donde tu propósito acelera nuestra misión.

Objetivos del Puesto

Proveer actividades de mantenimiento, soporte y operación a equipos de cómputo, impresoras y aplicaciones de escritorio de usuarios finales.

Brindar apoyo en actividades relacionadas con plataformas de servidores, telecomunicaciones (voz y datos) y cableado estructurado.

Responsabilidades Principales

Proveer soporte a diferentes incidentes y/o consultas reportadas por los usuarios de Baxter Americas Services dentro de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos y garantizar la funcionalidad del uso de herramientas según las necesidades de los usuarios.

Asegurar que la plataforma de equipos de cómputo se encuentre actualizada acorde a las actualizaciones liberadas (parches de servicio) para estos sistemas.

Llevar a cabo respaldos de información de usuarios ubicados en carpetas de red destinadas para este fin en los servidores.

Promover el uso del Service Desk a través de herramientas disponibles, especialmente IT NOW, para registrar requerimientos e incidentes de servicio.

Cooordinar entrega de mensajes apropiados para el equipo de TI o usuarios sobre actividades, mantenimientos programados, etc.

Proveer soporte al entrenamiento en TI para nuevos empleados (medios electrónicos y uso específico de herramientas de escritorio).

Actividades de administración de sistemas y responsabilidades técnicas:

Administración del directorio activo (objetos de estaciones de trabajo).

Soporte a temas de conectividad para dispositivos móviles (MDM - Mobile Iron).

Garantizar que todas las estaciones de trabajo tengan instaladas componentes definidos a través de consola de antivirus para usuarios en SSC Heredia.

Monitoreo de la red a través de la herramienta SolarWinds.

Responsable por adherencia de políticas y estándares globales de IT a nivel local, específicamente:

Estándares de Hardware y Software.

Uso de imágenes corporativas y globales (Enterprise Estandar Build - ESB).

Uso de herramientas globales de administración para aplicaciones.

Gestión adecuada de contraseñas de equipo de cómputo (usuario administrador local).

Revisar, escalar o aprobar requerimientos de excepción de Hardware y Software.

Responsable de actividades relacionadas con todo el soporte de Hardware y Software de usuario final de TI.

Administración del plan de renovación tecnológica.

Soportar y coordinar procesos de compra de tecnología para todos los departamentos.

Gestión de activos fijos de IT y seguimiento (computadores, licenciamiento de software).

Instalación, movimientos, adiciones y cambios relacionados con nuevas contrataciones, retiros, soporte para reuniones de negocio, etc.

Documentar y mantener actualizados procedimientos estándares de operación relacionados con actividades de soporte.

Trabajar con contactos locales de proveedores de servicios Globales de TI resolviendo asuntos locales.

Participar en proyectos locales, regionales y globales según demanda.

Seguimiento a indicadores claves que evidencien gestión adecuada del manejo de plataforma de equipo de cómputo.

  • Ingeniero de Soporte I: Un Desafío en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    En Infotree Global Solutions estamos buscando a un Ingeniero de Soporte I para unirse a nuestro equipo. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan una oportunidad emocionante y desafiante en soporte técnico.Sobre el Puesto:Este puesto requiere la capacidad de brindar apoyo técnico a usuarios, redes, servidores e impresión. Será responsable de...

  • Ingeniero de Soporte Senior

    hace 10 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Resumen del cargo">Título: Ingeniero de Soporte SeniorDuración: 06 mesesJornada laboral: Lunes a viernes de 6:00 AM a 4:00 PM y fines de semana libre">Sobre Infotree Global Solutions">Nuestro equipo busca un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestra plantilla.">Responsabilidades">">Realizar soporte técnico a usuarios, redes,...

  • Técnico de Soporte Informático Senior

    hace 2 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático Senior para unirse a nuestro equipo en Zona Franca América. El candidato ideal tendrá habilidades técnicas avanzadas en hardware y software, así como experiencia en servicio al cliente y soporte técnico.Requisitos y CalificacionesTener estudios técnicos o universitarios en carreras...

  • Especialista En Redes Y Comunicaciones

    hace 5 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Grupo Syntepro busca a un especialista en redes y comunicaciones para fortalecer su equipo. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan un desafío emocionante y crecimiento profesional.Situado en Belén de Heredia, Costa Rica, este puesto requiere de alguien con experiencia en instalación y configuración de equipos de red, sistemas de video...

  • Técnico de Soporte Informático especializado

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    La empresa T&Ta De Centroamérica busca un técnico de soporte informático especializado para desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento y cuidado de los sistemas informáticos. Este profesional debe tener un nivel intermedio-avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como experiencia en servicio al cliente.En resumen, el...

  • Especialista en Soporte de TI

    hace 2 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    Descripción del trabajoSomos un integrador líder en Soluciones de Tecnología de la Información y Comunicaciones en Centroamérica y Panamá.Nuestra visión es ser el integrador #1 en Soluciones de Tecnología de la Información y Comunicaciones en Centroamérica y Panamá.Nuestra misión es generar relaciones de confianza y sostenibles con nuestros...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la resolución de problemas técnicos que se una a nuestro equipo de soporte y mantenimiento en Ncq Technologies. Se requiere tener un título técnico en soporte técnico y experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo computacional. Será un plus si tienes conocimientos en redes CCNA,...

  • Soporte Técnico PC en Ingles

    hace 2 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos al Soporte Técnico PC en Ingles para unirse a nuestro equipo en T&Ta De Centroamérica. En esta posición, usted será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software de computadoras personales.Responsabilidades:Diagnostico y resolución de problemas técnicos en...

  • Técnico de Soporte Informático Especializado

    hace 1 mes

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Forco A tiempo completo

    **Perfil del puesto:**Grupo Forco busca un Técnico de Soporte Informático Especializado para atender las necesidades de soporte técnico a nuestros clientes internos. El candidato ideal será un profesional con experiencia en reparación de computadoras y redes, que pueda brindar asistencia técnica efectiva y rápida.**Descripción de la función:**El...

  • Servidor de Bar con Énfasis en Experiencia del Huésped

    hace 2 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    ResumenEn AC Hotels, nos comprometemos a proporcionar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Buscamos un Servidor de Bar con pasión por brindar atención personalizada y crear momentos memorables.

  • Tecnico de Soporte Avanzado para Soluciones de Software

    hace 2 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripcion del PuestoNuestro equipo busca un Tecnico de Soporte Avanzado para brindar soporte técnico en soluciones de software HP a clientes en la región de América. Este profesional deberá trabajar de forma remota y resolver problemas técnicos complejos con éxito.

  • Profesional de Cableado y Redes

    hace 3 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    Descripción del Cargo">Somos Componentes El Orbe, un socio estratégico para la innovación de las empresas. Nuestra experiencia en el mercado de TI por más de 35 años y nuestra presencia en la Región Centroamericana y Panamá nos convierte en el asesor y proveedor de confianza para la transformación digital que requieren actualmente las...

  • Técnico Redes IP, Conectividad y Seguridad

    hace 5 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Multivex A tiempo completo

    Detalles de la Vacante**Información de la Compensa**: 460.000 dólares.Descripción del PuestoEn Multivex, estamos buscando a un profesional experimentado en tecnologías de redes IP para desempeñar un papel crucial en nuestro equipo de telecomunicaciones. Si eres una persona motivada por el reto de mantener eficientemente nuestra infraestructura de...

  • Técnico de Soporte Avanzado en Tecnología

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Netser Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Netser Group, está buscando a un técnico de soporte avanzado en tecnología para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y asegurarse de que sus sistemas informáticos estén funcionando de manera óptima.ResponsabilidadesInstalación y...

  • Desarrollador Técnico de Soporte en Seguridad IBM

    hace 1 mes

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completo

    En IBM, buscamos a un Desarrollador Técnico de Soporte en Seguridad para apoyar a nuestros clientes con sus problemas técnicos relacionados con Qradar.Descripción del trabajoNuestro equipo de Threat Management Security está comprometido con la seguridad y busca a un profesional con experiencia en soporte técnico y conocimientos en seguridad, Linux y SQL...

  • Técnico de Redes Avanzadas para Telecomunicaciones

    hace 3 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Telyman Centroamerica A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo en Telyman Centroamérica busca un profesional experimentado en el mantenimiento y construcción de redes de telecomunicaciones.Responsabilidades:Mantenimiento y construcción de redes FTTH y HFC.Ejercicio amplio y conocimiento en el manejo de herramientas, escaleras y equipos especializados (Fusionadoras, OTDRS, OLTs,...

  • Técnico de Soporte Global

    hace 1 día

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Re:Sources Global A tiempo completo

    **Re:Sources Global: Un líder en soluciones tecnológicasEn Re:Sources Global, estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestras agencias y clientes. Nuestro equipo de Técnicos de Soporte es fundamental para lograr este objetivo.Descripción del EmpleoComo Técnico de Soporte Global, serás el primer punto de contacto para los problemas...

  • Técnico en Desarrollo de Sistemas

    hace 10 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Fondo De Beneficio Social Una - Situn A tiempo completo

    Descripción del PuestoFondo De Beneficio Social Una - Situn busca a un Técnico en Desarrollo de Sistemas para sumarse a su equipo.Resumen del Puesto:Somos una empresa que apoya y asesora a las empresas financieras en sus procesos. Estamos buscando a alguien con habilidades técnicas sólidas para contribuir a nuestro equipo.Responsabilidades y...

  • Especialista en Resolución de Problemas Técnicos

    hace 2 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Infotree Global Solutions busca un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para reforzar su equipo de tecnología.Datos del PuestoTítulo: Especialista en Resolución de Problemas TécnicosContrato: TemporalDuración: 6 mesesDescripción del TrabajoEl candidato seleccionado desempeñará labores de soporte técnico, brindando soluciones a...

  • Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    **Sobre la empresa T&Ta De Centroamérica**Creadora de soluciones tecnológicas innovadoras, apoyamos a nuestros clientes en su crecimiento y éxito. Pagos:₡800,000.00 - ₡1,200,000.00 al mes Descripción del puesto:Buscamos un especialista en soporte técnico con experiencia en resolución de problemas en entornos de cloud computing para brindar una...