Encargado De Servicio Post Venta

hace 6 días


San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Supervisar, dirigir y motivar el equipo de Servicio
Supervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismos
Busca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestos
Cuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escalados
Conduce y analiza el área de servicio y crea proactivamente los reportes
Desarrollar e implementar la estrategia de llamadas pro-activas & establecimiento de un sistema de evaluación de satisfacción del cliente.
Establecer una mentalidad de servicio de excelencia en el equipo
Continuamente monitorear, analizar y proponer las posibilidades de mejora de los procesos internos y del cliente - servir de apoyo hacia la mejora continua

Requisitos del Puesto

Bachiller universitario como mínimo - (Ingeniería afines) preferido.
Experiência mínima de 5 años en posiciones similares
Experiência en formación y desarrollo de equipos de alto desempeño
Manejo de office a nível avanzado
Nível del Ingles intermedio

Habilidades Deseadas

Actitud positiva hacia el trabajo
Liderazgo sabe trabajar como parte de un equipo
dirigido por metas específicas
de rápido aprendizaje
empático, respetuoso, confiable y pro-activo

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Ventas

Ubicación del Puesto

Escazu, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

**Idiomas**:
Inglés: 60%



  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. OBJETIVO DEL PUESTO: Planificar, organizar y coordinar actividades del departamento de servicio Post - Venta. 2. ALGUNAS RESPONSABILIDADES Y LABORES QUE REALIZA Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Supervisar, dirigir y motivar el equipo de Servicio Supervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismos Busca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestos Cuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escalados Conduce y...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Supervisar, dirigir y motivar el equipo de Servicio Supervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismos Busca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestos Cuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Supervisar, dirigir y motivar el equipo de ServicioSupervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismosBusca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestosCuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escaladosConduce y...


  • San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna.**Dentro de las principales funciones a realizar se...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: I - DESCRIPCION DEL PUESTO RESUMEN Encargado de la recepción, programación y seguimiento de la atención de los equipos recibidos en el taller postventa, comunicación con los clientes. Coordinación con las diferentes áreas de la compañía II - DESCRIPCION ESPECIFICA FUNCIONES 1. Atención...


  • San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Comercial se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna.**Dentro de las principales funciones a realizar se...


  • San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**: **Analizar y mejorar los sistemas y procesos del negocio de Post Venta, asegurando la eficiencia de las áreas de Servicio y Repuestos. Coordinar con el área de Gestión Humana y Operaciones de Servicio las actividades de capacitación interna para todo el personal técnico de la empresa.**:


  • San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**:**Analizar y mejorar los sistemas y procesos del negocio de Post Venta, asegurando la eficiencia de las áreas de Servicio y Repuestos.Coordinar con el área de Gestión Humana y Operaciones de Servicio las actividades de capacitación interna para todo el personal técnico de la empresa.**:


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoPlanificar y dirigir los planes de ventas de los productos y servicios de postventa para alcanzar los objetivos trazados.Coordinar, liderar y supervisar el trabajo comercial del equipo de asesores de servicio estableciendo estrategias y metas que permitan maximizar los ingresos del departamento.Requisitos del...


  • San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Ingeniero de preventa/post venta o arquitecto de soluciones comercial para laborar bajo horario hibrido en empresa ubicada en Escazu. **Requisitos**: +2 años de experiência en puestos similares - Experiência en redes y telecomunicaciones - Técnica de ventas - Dominio de CCW CISCO - CERTIFICACION CCIE - Inglés B2 (deseable) - Licencia B1 y vehículo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica Skechers A tiempo completo

    Descripción de la empresaUn líder mundial de cinco mil millones de dólares en la industria del calzado de alto rendimiento y estilo de vida, Skechers USA, Inc., diseña, desarrolla y comercializa más de 3.000 estilos para hombres, mujeres y niños.El éxito de Skechers se debe a sus empleados, oferta variada de productos y de alta calidad, canales de...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Progente A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Encargado de diseñar, implementar y ejecutar el plan estratégico de ventas, así como verificar el cumplimiento de metas, gestionar y supervisar los programas de relacionados al área de ventas.**Requisitos del Puesto**:Licencia B1 (indispensable)Licenciatura en Administración, Mercadeo o...


  • San José, Costa Rica Likegroup A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado (a) de Ventas para nuestras sucursal en Escazú.Requisitos:• Mínimo Noveno año de secundaria ó Bachillerato en Educación Media.• Experiencia de 2 años comprobable en ventas.• Vivir en el sector de Lindora, Santa Ana, Ciudad Colón ó alrededores.• Dominio de Paquetes de Office (word,...

  • Técnico Electromecánico

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo. Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la...

  • Técnico Electromecánico

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo. Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la empresa. Facturar y...


  • Ubicación Escazú, San José, Costa Rica Gaviota Costa Rica A tiempo completo

    Requisitos: Conocimiento básico de Excel, Word y correo electrónico o programas similares. Lectura de planos constructivos Permiso de conducir y vehículo propio Conocimiento básico de dibujo técnico asistido por computadora, AutoCAD, REVIT etc. Servicio al cliente Manejo de operaciones aritméticas sencillas tales como suma, resta, multiplicación,...


  • San José, Costa Rica Grupo Park A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Gifty Park busca un asesor de ventas apasionado por el mundo de los juguetes y con gran habilidad para brindar una excelente atención al cliente.El asesor de ventas será el encargado de guiar a nuestros clientes en sus compras, brindando recomendaciones personalizadas y asegurando una experiencia de compra única y...