Encargado de Servicio Post Venta

hace 2 días


San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
Supervisar, dirigir y motivar el equipo de Servicio
Supervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismos
Busca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestos
Cuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escalados
Conduce y analiza el área de servicio y crea proactivamente los reportes
Desarrollar e implementar la estrategia de llamadas pro-activas & establecimiento de un sistema de evaluación de satisfacción del cliente.
Establecer una mentalidad de servicio de excelencia en el equipo
Continuamente monitorear, analizar y proponer las posibilidades de mejora de los procesos internos y del cliente - servir de apoyo hacia la mejora continua

**Requisitos del Puesto**:
Bachiller universitario como mínimo - (Ingeniería afines) preferido.
Experiência mínima de 5 años en posiciones similares
Experiência en formación y desarrollo de equipos de alto desempeño
Manejo de office a nível avanzado
Nível del Ingles intermedio

**Habilidades Deseadas**:
Actitud positiva hacia el trabajo
Liderazgo sabe trabajar como parte de un equipo
dirigido por metas específicas
de rápido aprendizaje
empático, respetuoso, confiable y pro-activo

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Ventas

**Ubicación del Puesto**:
Escazu, San Jose, Costa Rica

**Nível Académico**:
Bachillerato Universitario

**Nível de Cómputo**:
**Idiomas**:
**Inglés**: 60%



  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. OBJETIVO DEL PUESTO: Planificar, organizar y coordinar actividades del departamento de servicio Post - Venta. 2. ALGUNAS RESPONSABILIDADES Y LABORES QUE REALIZA Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Supervisar, dirigir y motivar el equipo de Servicio Supervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismos Busca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestos Cuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escalados Conduce y...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Supervisar, dirigir y motivar el equipo de ServicioSupervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismosBusca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestosCuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escaladosConduce y...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSupervisar, dirigir y motivar el equipo de ServicioSupervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismosBusca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestosCuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escaladosConduce y analiza el...


  • San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna.**Dentro de las principales funciones a realizar se...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: I - DESCRIPCION DEL PUESTO RESUMEN Encargado de la recepción, programación y seguimiento de la atención de los equipos recibidos en el taller postventa, comunicación con los clientes. Coordinación con las diferentes áreas de la compañía II - DESCRIPCION ESPECIFICA FUNCIONES 1. Atención...


  • San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Comercial se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna.**Dentro de las principales funciones a realizar se...


  • San Antonio, Belén, Costa Rica Seimaq A tiempo completo

    Descripción del PuestoSeimaq busca contratar un Encargado de Ventas y Servicio al Cliente con experiencia en ventas, recuperación de clientes, atención a nuevos clientes y seguimiento de reportes de trabajo. La persona seleccionada deberá realizar cotizaciones derivadas de reportes de trabajo, encuestas de satisfacción y salida, manejo de indicadores...


  • San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**:**Analizar y mejorar los sistemas y procesos del negocio de Post Venta, asegurando la eficiencia de las áreas de Servicio y Repuestos.Coordinar con el área de Gestión Humana y Operaciones de Servicio las actividades de capacitación interna para todo el personal técnico de la empresa.**:


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoPlanificar y dirigir los planes de ventas de los productos y servicios de postventa para alcanzar los objetivos trazados.Coordinar, liderar y supervisar el trabajo comercial del equipo de asesores de servicio estableciendo estrategias y metas que permitan maximizar los ingresos del departamento.Requisitos del...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 días


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Progente A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Encargado de diseñar, implementar y ejecutar el plan estratégico de ventas, así como verificar el cumplimiento de metas, gestionar y supervisar los programas de relacionados al área de ventas.**Requisitos del Puesto**:Licencia B1 (indispensable)Licenciatura en Administración, Mercadeo o...

  • Atendente de Ventas

    hace 4 días


    San José, San José, Costa Rica INVERSIONES ALTOS DE COLUMBIA A tiempo completo

    **Resumen de la Empresa**INVERSIONES ALTOS DE COLUMBIA busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para cubrir el puesto de Vendedor.**Descripción del Puesto**Nuestro equipo está buscando a alguien que se encargue de alcanzar y lograr metas de ventas semanales y mensuales, brindar excelente asesoría y atención al cliente, y mantener una...


  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo. Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la empresa. Facturar y...


  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo. Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la...


  • San José, Costa Rica Grupo Park A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Gifty Park busca un asesor de ventas apasionado por el mundo de los juguetes y con gran habilidad para brindar una excelente atención al cliente.El asesor de ventas será el encargado de guiar a nuestros clientes en sus compras, brindando recomendaciones personalizadas y asegurando una experiencia de compra única y...

  • Encargado De Tienda

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Salas Portones Y Sistemas Automaticos S.A. A tiempo completo

    **encargado de tienda**:**Salas Portones y Sistemas Automaticos S.A.**San JoséSan Joséexperiência1 añosElectrónicaindefinidojornada completasalariono especificadopublicadohace 5 horasAsegurar la comercialización eficaz y efectiva en el punto de venta, con el fin de lograr la rentabilidad y el posicionamiento de la empresa, verificar que se cumplan las...

  • Encargada De Mercadeo

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Fraiche A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:TEMAS RELACIONADOS CON MERCADEO DIGITAL.DESARROLLO DE CONTENIDOMANEJO DE REDES SOCIALESENTRE OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS CON EL PUESTO**Requisitos del Puesto**:Diseñar estrategias de valor y ventajas competitivas de todos los productos.Velar por mantener el posicionamiento y rotación de los productos...


  • Ubicación San José, San José, Costa Rica Importadora Ktl A tiempo completo

    Requisitos: 70% Operativo 30% Administrativo Bachillerato en educación media completo Al menos 1 año de Experiência en el proceso de ventas y CRM Curso básico de Servicio al cliente (preferiblemente) Experiência en el manejo de cajas Conocimiento en sistemas de facturación (Sirett preferiblemente) Conocimiento en el manejo de redes...