Servicio Al Cliente

hace 22 horas


San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
I - DESCRIPCION DEL PUESTO RESUMEN
Encargado de la recepción, programación y seguimiento de la atención de los equipos recibidos en el taller postventa, comunicación con los clientes. Coordinación con las diferentes áreas de la compañía
II - DESCRIPCION ESPECIFICA FUNCIONES
1. Atención personalizada por los diferentes canales: Presencial, vía telefónica, Correo electrónico y WhatsApp.
2. Recibir equipos para ser atendidos, tomar datos, registrar equipos a nível de sistema, indicar el fallo y acción a realizar. Entregar documento de ingreso del equipo al cliente.
3. Coordinar la revisión de equipos con el técnico en banco según prioridad y cotizar las reparaciones y repuestos utilizados.
4. Recibir el trabajo de los técnicos de los equipos en banco y validarlo con el jefe inmediato y limpiar y alistar equipos listos para entrega
5. Confeccionar reportes de servicio realizados en el sistema SAP y su respectiva facturación.
6. Llevar al día el archivo de los trabajos realizados y actualizar información en el sistema SAP
7. Coordinar en conjunto con el área de despacho solicitudes de transportes para retiro y entregas de equipos.
8. Elaborar reportes varios propios de su gestión.

**Requisitos del Puesto**:
III - PERFIL EDUCACION FORMAL
Bachillerato de secundaria o estudiante universitario

CONOCIMIENTOS
Experiência en Servicio al Cliente
Coordinación de flujos de trabajo
Normas de seguridad e higiene industrial.

**Experiência Deseada**:
EXPERIENCIA un año como responsable de coordinar o supervisar labores de equipo.

**Habilidades Deseadas**:
DESTREZAS
Manejo de herramientas, equipos y materiales propios del puesto
Conocimiento de SAP deseable.
Manejo de programas office, excel intermedio.
Destrezas blandas.
Habilidad para priorizar.

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Administración

**Ubicación del Puesto**:
Escazú, San Jose, Costa Rica

**Salario**:
358.000 **(Moneda Local)**
Colones **(Dólares)**

**Nível Académico**:
Bachillerato Secundaria

**Nível de Cómputo**:
Office Basico (Word,Excel,Outlook)



  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    La empresa Servicio LATAM, una importante compañía de tecnología con presencia en más de 11 países, busca a un Técnico de Servicio en Sitio para prestar servicios de soporte IT, Help Desk y mantenimiento preventivos.Requisitos:Más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes y sistemas de respaldo.Conocimiento de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 días


    San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Presentar, fomentar y vender productos/servicios utilizando argumentos sólidos para clientes actuales y potenciales - Establecer, desarrollar y mantener relaciones de negocios y con los clientes que sean positivas - Alcanzar los objetivos y resultados de ventas establecidos dentro del plazo acordado -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 22 horas


    San José, Costa Rica CREME CARAMEL A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atender a los clientes y sus necesidades y consultas - Promover las ventas al detalle - Velar por brindar a los clientes un ambiente de comodidad y buen servicio para asegurar su retorno - Mantener en orden y limpieza del área de servicio al cliente incluyendo urnas, área de barras y salon. - Colocar el producto...

  • SERVICIO AL CLIENTE

    hace 1 semana


    SAN PABLO DE BARVA, Costa Rica Camposanto Silencio y Paz A tiempo completo

    Brindar la atención requerida por los clientes, en cuanto a los servicios ofrecidos por la Empresa Orienta y procesa la información necesaria para cada servicio funerarios, así como paquetes de cremación tanto de mascotas como de humanos, teniendo pleno conocimiento de los procedimientos, normas y políticas de la empresa ,velando porque el cliente...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia en liderazgo en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Grupo Stt.Como Supervisor De Servicio Al Cliente Bilingüe, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.Entre tus funciones...


  • San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Administración de clientes y sus requerimientos, manejo de clientes difíciles y colocación de productos nuevos y por retención **Requisitos del Puesto**: Mínimo 1 año de experiência en Servicio al cliente en Call center Experiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos...


  • San José, San José, Costa Rica Nielseniq A tiempo completo

    En NielsenIQ, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias de servicio excepcionales a nuestros clientes. Si eres una persona analítica y comunicativa que se siente cómoda trabajando en un entorno dinámico, este es el puesto ideal para ti.Acerca del rolNuestra función consiste en brindar asesoría y detección de...


  • San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Trabajar en conjunto con principal cliente interno. 2. Participar en sesiones del DRP con cliente internos (distribución y comercial. 3. Captura de información de los clientes, tanto internos como externos (Supermercados) por medio de visitas a los puntos de ventas. 4. Respuesta inmediata a solicitudes...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    Resumen de la VacanteAuto Star busca un especialista en servicio al cliente para garantizar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. El candidato ideal deberá ser responsable, proactivo y con capacidad para resolver problemas.Descripción del PuestoGarantizar calidad del servicio y atención al cliente en todo el proceso post venta. Es...


  • San José, Costa Rica UCIMED- Universidad de Ciencias Médicas A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Ejecutar diversas labores de carácter asistencial, así como brindar un servicio eficaz y eficiente para los clientes internos y externos que requieren de los servicios del Instituto, con el propósito de contribuir al logro de los objetivos. **Requisitos del Puesto**: Bachiller en secundaria...


  • San José, San José, Costa Rica Element Pilates A tiempo completo

    Desarrollador del Servicio al Cliente Buscamos un profesional orientado a brindar un servicio destacado a nuestros clientes. Responsabilidades: • Atender a los clientes en puntos de venta y a través de la atención telefónica. • Comunicar servicios a posibles clientes. • Incrementar la cartera de clientes. • Manejar reservas para nuevos...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales la adecuada...


  • San José, Costa Rica Pacifiko.cr A tiempo completo

    Estamos buscando personas obsesionadas con el cliente, ofreciendo un servicio de clase mundial. Cuando tomes decisiones debes pensar primero en el cliente, él es la prioridad para asegurarnos de seguir el camino correcto al tomar decisiones a corto, mediano y largo plazo. Debes tener “ownership”, teniendo la autonomía y libertad de trabajar sin...


  • San José, Costa Rica Calzatica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atender las consultas de los clientes en las plataformas digitales o vía telefónica acerca del estado de los servicios que le brinda la empresa. Informar y coordinar con el departamento de contabilidad, despacho y bodega sobre las necesidades de los clientes, facturaciones y entregas. Mantener una...


  • San José, Costa Rica KleeGlobal A tiempo completo

    **oficial de servicio al cliente**: **KleeGlobal** San José San José experiência 3 años Inmobiliaria indefinido jornada completa salario 500000 no especificado publicado hace 5 horas Prestigiosa compañía de decoración y muebles para hotelería requiere contratar: Oficial de Servicio al Cliente Requisitos: Experiência en Servicio al Cliente...


  • San José, San José, Costa Rica Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**: Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros es una organización líder en servicios de seguros que busca un profesional con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo.**Nuestro objetivo**: Buscamos a alguien que se encargue de brindar un servicio al cliente excepcional, atender llamadas y coordinar...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva. Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo. **El Rol** Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. -...


  • San José, Costa Rica Sonrisa Para Todos SPT S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Conocimiento de paquetes de computo (MS Office) 2. Estudios relacionados con el servicio al cliente y ventas 3. Conocimiento de oficinista 4. Manejo de plataformas digitales y la capacidad de aprender varios sistemas informáticos 5. Dominio del idioma inglés Requisitos del Puesto - Excelente capacidad de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses


    San José, Costa Rica Canton HK A tiempo completo

    Administrar y coordinar las actividades relacionadas con el área de servicio al cliente y cajas en los restaurantes de comida asiática de Canton HK. El objetivo primordial es garantizar la eficiencia y calidad en la atención al cliente, el cumplimiento de los estándares de limpieza y organización del establecimiento y garantizar una gestión eficiente...


  • San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**: Asegurar la calidad del servicio y atención de todos los clientes que llaman a Autostar. Adicional, es responsable de la tramitación o gestión de las consultas de clientes relacionadas con los servicios que brinda la empresa a través de todos los canales de comunicación.