Supervisor De Servicio Al Cliente Bilingüe

hace 2 semanas


San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

Estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia en liderazgo en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Grupo Stt.
Como Supervisor De Servicio Al Cliente Bilingüe, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.
Entre tus funciones principales se incluyen la supervisión del equipo, la resolución de problemas complejos, el desarrollo y seguimiento de métricas de desempeño, así como la implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio.
Requisitos: Licenciatura de un colegio, o cuarto año de universidad, o experiencia equivalente; Nivel de inglés avanzado; Mínimo de 3 años de experiencia en liderazgo en servicio al cliente, preferiblemente en una empresa de servicios; Experiencia con sistemas ERP.
Bienvenido a tu próximo desafío profesional, donde podrás crecer y desarrollarte en un entorno dinámico y apasionado.

Los candidatos seleccionados deberán contar con:

  • Licenciatura de un colegio, o cuarto año de universidad, o experiencia equivalente
  • Nivel de inglés avanzado
  • Mínimo de 3 años de experiencia en liderazgo en servicio al cliente, preferiblemente en una empresa de servicios
  • Experiencia con sistemas ERP

En Grupo Stt, te ofrecemos:

  • Contrato indefinido
  • Opciones de crecimiento
  • Excelente ambiente laboral


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