Servicio Al Cliente Telefónico Temporal

hace 12 horas


San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
**Misión del cargo**:
Ofrecer a los clientes la asesoría de consultas, en función de políticas y procedimientos; brindar un servicio diferenciado y de calidad

**Funciones del cargo**:
Resolver y atender de forma expedita las llamadas que ingresan a la Sucursal Telefónica, con el fin de minimizar el tiempo de espera del cliente y abandono, para brindar un excelente tiempo de atención y mejora en el nível de servicio.
Coordinar con otras Áreas Operativas o de servicio del banco, para la solución de problemas de índole operativo o de servicio que presente determinado cliente, así como dar retroalimentación que permita mejorar los puntos señalados por el mismo.
Asesorar a los clientes en la búsqueda del productos y/o servicios que mejor se adapte a las necesidades que presenta con el objetivo de brindar un servicio de excelencia y crear fidelidad.
Participar activamente en las reuniones del Departamento para aportar significativamente con estrategias creativas de trabajo y contribuir con oportunidades de mejora para aumentar el Nível de Servicio en el CAC.
Dar seguimiento a los trámites solicitados por los clientes para cumplir con el tiempo de respuesta según corresponda cada caso

**Requisitos**:
Microsoft Office (Word, Excell y Power Point)
Inglés (lectura, escritura, habla)
Manejo de aplicativos G Suite
Estudiante Universitario
Experiência en puestos relacionados con el servicio al cliente, solución de problemas.
**Condiciones oferta**:



  • San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:ofrecer a los clientes una asesoría en función a las...


  • San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:Ofrecer a los clientes la asesoría de consultas, en función...


  • San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:ofrecer a los clientes una asesoría en función a las...


  • San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:ofrecer a los clientes una asesoría en función a las...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    Descripción de la empresa:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace varias décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes una asesoría en función a las...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    Descripción del cargo:En Davivienda Filiales Internacionales, estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente Temporal que se encargue de brindar una orientación financiera a los clientes actuales y potenciales. El objetivo es ofrecerlos diferentes productos bancarios para mejorar su experiencia y fidelidad.Funciones clave:Buscar nuevos clientes...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    En Grupo Stt, estamos buscando a un administrador de ventas y servicio al cliente que contribuya a satisfacer las necesidades de nuestro equipo con sus habilidades en comunicación y gestión de relaciones. La posición requiere coordinar estrechamente con el equipo de trabajo para brindar asistencia excepcional a nuestros clientes.Nuestra Visión:En Grupo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:Ofrecer a los clientes actuales y potenciales la adecuada...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    San José, Costa Rica PROYECTO MEDITERRANEO S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atención de Clientes vía Whatsapp y telefónica Coordinación de citas para visita con los clientes empresariales y residenciales Orientado en el soporte de los clientes con ayuda en las consultas de los productos y servicios. Encargado de llevar las agendas de los instaladores y ser enlace de comunicación entre...


  • San José, Costa Rica Human Capital CR A tiempo completo

    Descripción de la empresa Equipo Médico Descripción del empleo Telemercadeo/ Servicio al Cliente **Requisitos**: **Requisitos**: - Bachiller en Educación Media - Mínimo 3 años de experiência como Recepcionista, Oficinista o similares - Experiência con Central Telefónica, Archivo, Caja Chica, Agenda Electrónica, etc. - Manejo de MS Office -...


  • San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtención telefónica/personal y correo electrónico a requerimientos de clientes en relación a los servicios que brinda la empresa, así como, la creación de casos para la atención de averías en los dispositivos de seguridad electrónica de clientes.Revisión diaria de correos electrónicos de clientes con un...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:Ofrecer a los clientes actuales y potenciales la adecuada...

  • Servicio A El Cliente

    hace 13 horas


    San José, Costa Rica Barcelo San Jose A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar información general de los servicios disponibles en el hotel, horarios y restricciones.Brindar soporte a huéspedes y clientes que requieran información de servicios externos al hotel.Coordinar y confirmar servicios de transporte hotel - aeropuerto.Brindar información relacionada con tours disponibles,...


  • San José, Costa Rica Sonrisas Para Todos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Atender con amabilidad y profesionalismo a los pacientes internacionales y nacionales, así como al público en general Atender llamadas nacionales e internacionales.- Conocimientos de oficinista (manejo completo de la agenda de los doctores, archivar, llevar caja chica, manejo de expedientes físicos y...


  • San José, San José, Costa Rica Aspiraciones Human Capital A tiempo completo

    Funciones:Realiza atención y servicio al cliente de alta calidad, brindando soluciones efectivas a las necesidades de nuestros clientes.Responsabilidades:Atención y servicio al cliente en call center y redes sociales.Cobranza telefónica y ventas.Manejo de equipo de computación y herramientas de gestión.Beneficios:Prestaciones de ley, seguro de vida y...


  • San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Administración de clientes y sus requerimientos, manejo de clientes difíciles y colocación de productos nuevos y por retención**Requisitos del Puesto**:Mínimo 1 año de experiência en Servicio al cliente en Call centerExperiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos...


  • San José, San José, Costa Rica Resuelva A tiempo completo

    **Resumen de la Vacante**Nuestra empresa Resuelva busca a un Asesor de Servicio Al Cliente para realizar el ingreso de información por medio de llamadas telefónicas y digitar y alimentar bases de datos en nuestro sistema.**Requisitos del Puesto**Para este puesto, buscamos a alguien con experiencia en servicio cliente y conocimientos de Outlook y paquetes...


  • San José, Costa Rica Calzatica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atender las consultas de los clientes en las plataformas digitales o vía telefónica acerca del estado de los servicios que le brinda la empresa. Informar y coordinar con el departamento de contabilidad, despacho y bodega sobre las necesidades de los clientes, facturaciones y entregas. Mantener una...


  • San José, Costa Rica iCon A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Responsable de la atención y solución de consultas en el taller de reparaciones en Escazú. Dar soporte a las tareas administrativas vinculadas con garantías y reparaciones de clientes. Atención telefónica y cara a cara Requisitos del Puesto Formación académica afín al puesto. Experiência 1 años en...