Call Center Associate I

hace 6 días


San José, San José, Costa Rica Igt A tiempo completo

Location: Escazu, CR, 1502-1250- Requisition ID: 11807**Responsibilidades**:
1) Atención de llamadas de cliente externo e interno.
2) Asignar técnicos de campo para despacho.
3) Llamar, dar seguimiento de cobro a agentes morosos.
4) Brindar soporte al departamento de Contabilidad en el registro y trámite de solicitudes de ajuste por fallas de impresión o problemas de comunicación.
5) Trabajo de campo con equipo de servicio técnico y ventas con la finalidad de tener un amplio conocimiento de resolver inconvenientes desde otra perspectiva.
6) Aplicación de encuestas según necesidades operativas.
**Requisitos**:
**Experiência** de un año en servicio al cliente y/o call center.
**Eduación**: Bachillerato en educación media.
**Conocimientos**:

- Dominio Intermedio del paquete Office (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook)
- Excelente comunicación oral y escrita

**Habilidades**:

- Foco al cliente
- Trabajo en equipo
- Energía Personal
- Orientación a resultados
- IGT is committed to sustaining a workforce that reflects the diversity of the global customers and communities we serve, and to creating a fair and inclusive culture that enables all our employees to feel valued, respected and engaged.
IGT is an equal opportunity employer.
We provide equal opportunities without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, pregnancy, marital status, national origin, citizenship, covered veteran status, ancestry, age, physical or mental disability, medical condition, genetic information, or any other legally protected status in accordance with applicable local, state, federal laws or other laws.
We thank all applicants for applying; however, only those selected to interview will be contacted._



  • San José, San José, Costa Rica Search A tiempo completo

    Supervisor (a) de Call CenterSerá responsable de liderar, coordinar y supervisar las actividades diarias de los agentes del centro de atención telefónica, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y servicio al cliente.Deberá garantizar que el equipo de agentes alcance los objetivos establecidos, mantenga altos niveles de...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    **Funciones a realizar**: Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores.Establecer metas diarias, semanales y mensuales al equipo de teleoperadores bajo su cargo.Escuchar activamente las conversaciones entre los teleoperadores y los clientes, a fin de identificar mejoras en el servicio de atención al cliente.Monitorear Guiar al equipo de trabajo en...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Join Our Team Work From Home with Costa Rica's Call Center – Now Hiring Customer Service AgentsAre you passionate about customer service? Do you thrive in a supportive team environment? We're looking for enthusiastic individuals to join our customer service team at Costa Rica's Call Center.Requirements:• Previous experience in customer service or a call...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Join Our Team Costa Rica's Call Center is hiring Customer Service AgentsAre you passionate about customer service? Do you thrive in a supportive team environment? We're looking for enthusiastic individuals to join our customer service team at Costa Rica's Call CenterRequirements:• Previous experience in customer service or a call center (preferred).•...


  • San José, San José, Costa Rica Transperfect A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking an experienced and dynamic leader to join our team as a Call Center Operations Director. As a key member of our management team, you will be responsible for overseeing the day-to-day operations of our call center, ensuring that our clients receive exceptional service and support.Main Responsibilities:Manage a team of supervisors to...


  • San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    **Nuestra Visión**Krediya se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad y innovación en la industria financiera. Buscamos un Supervisor de Call Center altamente motivado para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto**Tu misión como Supervisor de Call Center es liderar un equipo de profesionales para asegurar un servicio eficiente y de alta...

  • Ventas Call Center

    hace 4 días


    San José, San José, Costa Rica Grupo Vida A tiempo completo

    Responsabilidades agentes de ventas ResponsabilidadesLlamadas a clientes para ofrecer y convencer de la toma del servicioManejo de KPIs de llamadaAtención telefónicaManejo de objeciones y cierresLogro de metas de ventasRequisitosExperiencia en ventas comprobadaPreferiblemente que haya tenido experiencia en Call centerActitud positiva


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Encargado de colocación e servicios y productos tecnológicos en bases de datos en fríoPago salario base mas comisionesHorario de L-V de 7 a 5 pm y S de 9 a 1 pmPuesto 100% presencial**Requisitos del Puesto**:Noveno añoMínimo 1 año de experiência en ventas en Call centerExperiência en Ventas de seguros...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    About Costa Rica's Call CenterWe're a call center based in Costa Rica, dedicated to providing top-notch customer service to our clients.Why Work With Us?We offer a unique opportunity to work from home and enjoy the flexibility that comes with it. Our team is supportive and collaborative, making it an ideal environment for those who thrive in a team...


  • San José, San José, Costa Rica L. L. Bean A tiempo completo

    We invite you to be part of our team of trailblazers dedicated to helping people discover and enjoy the outside.Come join us.Because on the inside we're all outsiders.And if it's outside, we're all in.We are hiring new Call Center RepresentativesThis is a permanent position with a flexible schedule.Choose the amount of hours you work after training from 30...


  • San José, San José, Costa Rica L. L. Bean A tiempo completo

    We invite you to be part of our team of trailblazers dedicated to helping people discover and enjoy the outside.Come join us.Because on the inside we're all outsiders.And if it's outside, we're all in.We are hiring new Call Center RepresentativesThis is a permanent position with a flexible schedule.Choose the amount of hours you work after training from 30...


  • San José, San José, Costa Rica L. L. Bean A tiempo completo

    We invite you to be part of our team of trailblazers dedicated to helping people discover and enjoy the outside.Come join us.Because on the inside we're all outsiders.And if it's outside, we're all in.We are hiring new Call Center RepresentativesThis is a temporary position with a flexible schedule from August to the end of December.Flexible hours after...


  • San José, San José, Costa Rica Sonrisas Para Todos A tiempo completo

    Perfil del Candidato IdealBuscamos un Administrador de Call Center con iniciativa y proactividad para unirnos a nuestro equipo. Si eres alguien que disfruta trabajando en un ambiente dinámico y está dispuesto a aprender y crecer con nosotros, te invitamos a considerar esta oportunidad.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender llamadas telefónicas...

  • Agente De Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1.Brindar soporte técnico a consultas sobre servicio de manera telefónica.2.Informar sobre las consultas de los usuarios a los diferentes coordinadores y ejecutivos de cuenta.3.Asistir a los usuarios brindándoles alternativas en el servicio de transporte.4.Llevar registros y controles de quejas de los usuarios.5.Dar...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Administración de clientes y sus requerimientos, colocación de productos nuevos y por retenciónPago salario 356.300Horario de L-S en horario rotativo cumpliendo 48 horas semanalesPuesto 100% presencial**Requisitos del Puesto**:Noveno añoMínimo 1 año de experiência en Servicio al Cliente en Call...

  • Operador De Call Center

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Cmovil Alianza Capitales Hci A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtención vía telefonica y por chat de clientesResolución de problemasAsesoría telefónica sobre productos propios de la empresaRequisitos del PuestoBachiller de SecundariaExperiência DeseadaIndispensable como mínimo un año de experiência en posiciones de call center en españolOTROS DETALLESArea del...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAdministración de clientes y sus requerimientos, colocación de productos nuevos y por retenciónPago salario 356.300Horario de L-S en horario rotativo cumpliendo 48 horas semanalesPuesto 100% presencialRequisitos del PuestoNoveno añoMínimo 1 año de experiência en Servicio al Cliente en Call CenterExperiência en...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    **Funciones Principales:**Como Gerente de Operaciones Call Center, serás responsable de liderar un equipo de teleoperadores y asegurar que brinden un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Las funciones principales incluyen:Liderar y motivar al equipo de teleoperadores;Establecer metas y objetivos claros para el equipo;Monitorear y evaluar el...

  • Gestor De Call Center

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Resuelva A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar el ingreso de información por medio de llamadas telefónicas, digitar y alimentar bases de datos en el sistema.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência Deseada1 año de experiência en servicio clienteConocimiento de Outlook y paquetes de Office (indispensable Excel).Es un plus el...

  • Call-Center

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Asociación Solidarista A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto2.Solicitar y verificar toda la documentación necesaria para el trámite.3.Llevar a cabo la inclusión de boletas de afiliación, las actualizaciones de datos y de beneficiarios.4.Realizar el rescate y retención de renuncias.5.Realizar el trámite respectivo para que la persona asociada pueda hacer uso de los...