Operador De Monitoreo-Medio Tiempo
hace 4 días
**Job Details**
Descripción de puesto
En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.
**Responsabilidades**
Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del departamento
**Funciones**:
- Procesar señales de monitoreo que ingresan a la central
- Cumplir metas de producción y de calidad de servicio
- Apoyar labores adicionales (proyectos) que el supervisor le asigne
- Aplicar las políticas corporativas y locales que correspondan (EHS, Calidad ISO 9001-2015, entre otras)
- Gestionar con los clientes las solicitudes que hagan, generando tickets o atendiendo en el momento la solución si aplica
- Ofrecer servicios y productos adicionales al cliente que mejoren su experiência en el uso del servicio
**Competencias**
- Muy buenas habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Orientación a los resultados
- Capacidad analítica
- Capacidad de organización y toma de decisiones
- Capacidad de gestión de conflictos
- Buena gestión del tiempo
- Habilidades para trabajar bajo presión
**Requisitos**:
- Bachillerato en educación media (excluyente)
- Formación técnica básica, informática, IOT, o afines (deseable)
- Manejo de PC básico Excel y Windows (excluyente)
- Manejo de software técnico, monitoreo, soporte, alarmas (deseable)
- 1 año de experiência en posiciones similares realizando funciones de atención al cliente de forma telefónica y/o en labores propias de centro de atención telefónica (call centers) (Deseable)
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Operador de Monitoreo-medio Tiempo
hace 6 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** Descripción de puesto En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la...
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Operador/a de Monitoreo
hace 1 semana
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades**: Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...
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Operador de Monitoreo
hace 1 semana
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**:Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoFunciones- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.- Habilidad de comunicación hablar por teléfono y gestionar mientras conversa la atención de emergencias, además capacidad de digitación de al menos...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**:Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A A tiempo completoSecundaria completa.Deseable estudiante en criminología y/o redesConocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word).Manejo de EmergenciasExperiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica.Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y otros con el...
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Operador Centro De Monitoreo Tiempo Completo
hace 6 días
San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoOperador Centro de Monitoreo tiempo completo Descripción del trabajo• Funciones- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.- Habilidad de comunicación.Conocimiento en los sistemas CCTV.- Uso del software de monitoreo para...
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Operador de Monitoreo en Tiempo Real
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoEl rol del Operador de Monitoreo es fundamental en la gestión de emergencias, donde se prioriza la eficiencia y la efectividad en la atención a los clientes y la coordinación con entidades gubernamentales.Funciones Principales Atender de manera oportuna y eficiente las señales de emergencia. Brindar asistencia al cliente con profesionalismo y...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**Descripción de puestoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
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Operador De Monitoreo Técnico
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Sobre Johnson Controls**Johnson Controls busca a un Operador de Monitoreo Técnico para unir su equipo en la gestión de sistemas de seguridad y emergencia. Si eres una persona competente, discreta y con capacidad de trabajar bajo presión, este es tu lugar.**Descripción del Puesto**Nuestro equipo requiere un operador que atienda eficientemente señales...
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San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoEn Líder en Tecnología Smart Cities Co, buscamos un Operador de Monitoreo y Resolución de Emergencias para unir a nuestro equipo.Descripción del Trabajo:El candidato seleccionado será responsable de la atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, así como la coordinación interna con otras entidades gubernamentales y externas. Deberá...
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Operador de Computadoras
hace 2 semanas
San José, Costa Rica CLAI PAYMENTS A tiempo completo**operador de computadoras**: **CLAI PAYMENTS** San José San José experiência 2 años Informática indefinido jornada completa salario no especificado publicado ayer **Perfil**: - Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados. Quien...
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Operador de Computadoras
hace 2 días
San José, Costa Rica CLAI PAYMENTS A tiempo completo**operador de computadoras**: **CLAI PAYMENTS** San José San José experiência 2 años Informática indefinido jornada completa salario 1 no especificado publicado ayer **Perfil**: - Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados....
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Centro de Monitoreo: Desarrollador de Soluciones
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoLíder En Tecnologia Smart Cities Co busca un Operador Centro De Monitoreo que pueda garantizar la eficacia en la atención a emergencias y la colaboración con equipos multidisciplinarios.Nuestro Proceso Identificar y resolver problemas de seguridad en tiempo real. Coordinar respuesta a emergencias con equipo de trabajo. Implementar...
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Operador(A) De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Aleste A tiempo completo**Requisitos del puesto**:- **Mínimo bachillerato de secundaria.**:- Al menos 2 años de experiência en trabajos de seguridad, deseable en puestos de monitoreo o CCTV.- Conocimientos en los sistemas CCTV, Teams, Word, Excel y Outlook.- Persona colaboradora, ordenada y con alta atención a los detalles.**Responsabilidad**:Mantener supervisión constante de...
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Operador De Monitoreo
hace 6 días
San José, Costa Rica Orión Uno S,A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRadioperador y monitoreoRequisitos del PuestoNoveno año aprobado, (deseable bachiller)Disponibilidad de trabajar horarios rotativos y fines de semana.Manejo de office básico, (deseables programas de hik-central)Experiência DeseadaExperiência mínima de 6 meses en puestos de monitoreo.OTROS DETALLESArea del...