Operador De Monitoreo
hace 1 semana
Funciones
- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.
- Habilidad de comunicación hablar por teléfono y gestionar mientras conversa la atención de emergencias, además capacidad de digitación de al menos 80 ppm.
- Uso de software CRM, creación de tiquetes, seguimiento y atención de solicitudes de clientes, habilidad de coordinar y gestionar soluciones para el cliente con distintas áreas.
- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.
- Seguir flujogramas de calidad para la aplicación de los procesos de atención del cliente, la interrelación con otros procesos y entidades externas.
- Coordinar el envío de la unidad de verificación para la revisión de los inmuebles de los clientes.
- Manejo de software de sistemas de alarma para la solución de consultas y problemas técnicos de dificultad baja a intermedia.
- Uso de software de telefonía para ponerse operativo, inactivo o cualquier estado intermedio, etc.
**Requisitos**:
- Título de Secundaria concluido.
(Estudiante Universitarios activo es deseable)
- Facilidad de trabajar medio tiempo en jornada diurna.
- Capacidad de trabajar en fines de semana.
- Manejo de ambiente Windows versión 10 u 11.
- Manejo de software Office para cualquier actividad que lo requiera.
- Conocimiento de sistemas de telefonía.
- Conocimiento en sistema de alarma (deseable)
-
Operador De Monitoreo
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A A tiempo completoSecundaria completa.Deseable estudiante en criminología y/o redesConocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word).Manejo de EmergenciasExperiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica.Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y otros con el...
-
Operador De Monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**:Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...
-
Operador De Monitoreo
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las...
-
Operador De Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las...
-
Operador De Monitoreo
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**:Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas...
-
Operador de monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn Johns Contros y ADT , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...
-
Operador de monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn Johns Contros y ADT , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...
-
Operador de Monitoreo
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Resumen del Empleo**En Johnson Controls, buscamos un **Operador de Monitoreo** para nuestro Departamento de Monitoreo en Costa Rica. En esta posición, serás responsable de atender a nuestros clientes de forma telefónica y realizar funciones de monitoreo.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los...
-
Operador de Monitoreo y Prevención
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDesafíoBuscamos a alguien que se sienta motivado para unir su pasión por la seguridad con la oportunidad de trabajar en un equipo líder en tecnología de ciudades inteligentes. Como Operador Centro de Monitoreo Disponibilidad, tendrá la responsabilidad de garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y patrimonio, utilizando su conocimiento y...
-
Operador De Monitoreo-Medio Tiempo
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**Descripción de puestoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de...
-
Operador De Centro De Monitoreo Especializado
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoResumen Del Puesto:Buscamos un Especialista para ocupar el puesto de Operador De Centro De Monitoreo en nuestro equipo. Este profesional será responsable de la atención al cliente, gestión de emergencias y coordinación con entidades gubernamentales.Responsabilidades Principales:Atención al cliente eficiente y efectiva.Gestión de emergencias y...
-
Operador de Monitoreo en Centro de Atención Telefónica
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoDescripción del PuestoEn Johnson Controls, nos encontramos buscando un operador de monitoreo para nuestro Departamento de Monitoreo en Costa Rica. El candidato seleccionado trabajará bajo la supervisión directa de nuestro supervisor.Funciones del Puesto:Ejecutar los procesos establecidos para la atención de clientes y metas del departamento con...
-
Operador De Centro De Monitoreo
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoDetalles Del CargoBuscamos un/a Operador De Centro De Monitoreo comprometido con la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes. El/a trabajador ideal deberá poseer habilidades excepcionales en la comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.Funciones PrincipalesAtender llamadas de emergencia y proporcionar asistencia...
-
Operador de Seguridad Electronica
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Spc Telecentinel S.A., una empresa líder en seguridad electrónica, y estamos buscando a un Operador de Monitoreo para unirse a nuestro equipo.La descripción del puesto es la siguiente:ResponsabilidadesRealizar el procesamiento de llamadas y alarmas de manera oportuna.Atender ejecutar protocolos de seguridad para atención de...
-
Operador De Monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Orión Uno S,A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRadioperador y monitoreoRequisitos del PuestoNoveno año aprobado, (deseable bachiller)Disponibilidad de trabajar horarios rotativos y fines de semana.Manejo de office básico, (deseables programas de hik-central)Experiência DeseadaExperiência mínima de 6 meses en puestos de monitoreo.OTROS DETALLESArea del...
-
Monitoreo de Centros de Atención
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoJohnson Controls busca a un operador de monitoreo altamente calificado para nuestro equipo de monitoreo. La posición requiere una persona responsable que pueda gestionar múltiples tareas simultáneamente y tomar decisiones cruciales bajo presión.**Descripción del trabajo**:- Procesar alarmas y eventos en tiempo real- Comunicarse con clientes y personal...
-
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn Johns Contros y ADT , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...
-
Operador De Monitoreo de Radios
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Orión Uno S,A A tiempo completoACERCA DE LA EMPRESAOrión Uno S,A es una empresa líder en la industria de la seguridad.Nuestra misión es proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Para lograr esto, buscamos un profesional con experiencia en monitoreo y control de sistemas.Las funciones del puesto incluyen:Radioperador y monitoreoREQUISITOS DEL PUESTONoveno año aprobado,...
-
Operador De Monitoreo Sr.
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls, buscamos un profesional con habilidades en monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica. El trabajo implica reportar al Supervisor del área y ejecutar procesos establecidos para la atención de clientes y metas del departamento.**Responsabilidades**:- Procesar...
-
Operador(A) De Monitoreo
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Aleste A tiempo completo**Requisitos del puesto**:- **Mínimo bachillerato de secundaria.**:- Al menos 2 años de experiência en trabajos de seguridad, deseable en puestos de monitoreo o CCTV.- Conocimientos en los sistemas CCTV, Teams, Word, Excel y Outlook.- Persona colaboradora, ordenada y con alta atención a los detalles.**Responsabilidad**:Mantener supervisión constante de...