Operador De Monitoreo
hace 2 semanas
**Job Details**
En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.
**Responsabilidades**
Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del departamento
**Funciones**:
- Procesar señales de monitoreo que ingresan a la central
- Cumplir metas de producción y de calidad de servicio
- Apoyar labores adicionales (proyectos) que el supervisor le asigne
- Aplicar las políticas corporativas y locales que correspondan (EHS, Calidad ISO 9001-2015, entre otras)
- Gestionar con los clientes las solicitudes que hagan, generando tickets o atendiendo en el momento la solución si aplica
- Ofrecer servicios y productos adicionales al cliente que mejoren su experiência en el uso del servicio
**Competencias**
- Muy buenas habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Orientación a los resultados
- Capacidad analítica
- Capacidad de organización y toma de decisiones
- Capacidad de gestión de conflictos
- Buena gestión del tiempo
- Habilidades para trabajar bajo presión
**Requisitos**:
- Bachillerato en educación media (excluyente)
- Formación técnica básica, informática, IOT, o afines (deseable)
- Manejo de PC básico Excel y Windows (excluyente)
- Manejo de software técnico, monitoreo, soporte, alarmas (deseable)
- 1 año de experiência en posiciones similares realizando funciones de atención al cliente de forma telefónica y/o en labores propias de centro de atención telefónica (call centers) (Deseable)
- Disponibilidad para trabajar turno noche en nuestras oficinas de Pavas, San José, Costa Rica.
-
Operador De Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A A tiempo completoSecundaria completa.Deseable estudiante en criminología y/o redesConocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word).Manejo de EmergenciasExperiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica.Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y otros con el...
-
Operador De Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**:Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas...
-
Operador De Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**Descripción de puestoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de...
-
Operador De Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las...
-
Operador de Centro de Monitoreo Experto
hace 17 horas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoResponsabilidades:Como Operador de Centro de Monitoreo Experto en Líder en Tecnología Smart Cities Co, tu responsabilidad será la de garantizar la atención efectiva y eficiente de las señales de emergencia que llegan al centro de monitoreo. Debes contar con habilidades de comunicación excepcionales, así como conocimientos en el uso del software de...
-
Operador de Vigilancia y Monitoreo
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completoAcerca de la vacante\La Corporación Comercial El Lagar S.A. busca contratar a un Operador De Monitoreo para mantener la seguridad de las personas y de las propiedades en el área asignada.\Funciones del Puesto\1. Revisar el área asignada al entrar a su turno.\2. Ejecutar las labores de monitoreo en las cámaras de seguridad.\3. Comunicar de forma rápida y...
-
Operador de Soporte y Monitoreo
hace 16 horas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoFunciones del puesto:El operador de soporte y monitoreo será responsable de:Atender señales de emergencia de manera eficienteBrindar asistencia al cliente y resolver problemas técnicosManejar situaciones críticas y coordinar con entidades gubernamentales de emergenciasRequisitos del puesto:Educación universitaria en Criminología o áreas...
-
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoLíder en Tecnología Smart Cities Co busca a un profesional calificado para ocupar el puesto de Operador de Centro de Monitoreo: Explorador de Emergencias.
-
Operador de Seguridad
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Operador de Seguridad para nuestro equipo de monitoreo. En este rol, el candidato trabajará estrechamente con nuestro equipo para brindar un excelente servicio a nuestros clientes.Responsabilidades:Ejecutar las políticas corporativas y locales correspondientes.Gestionar solicitudes de nuestros clientes y generar tickets...
-
Operador(A) De Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Aleste A tiempo completo**Requisitos del puesto**:- **Mínimo bachillerato de secundaria.**:- Al menos 2 años de experiência en trabajos de seguridad, deseable en puestos de monitoreo o CCTV.- Conocimientos en los sistemas CCTV, Teams, Word, Excel y Outlook.- Persona colaboradora, ordenada y con alta atención a los detalles.**Responsabilidad**:Mantener supervisión constante de...
-
Operador De Monitoreo
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Mantener la seguridad de las personas y de las propiedades en el área asignada.1.Revisar el área asignada al entrar a su turno.2.Ejecutar las laborales de monitoreo en las cámaras de seguridad en las sucursales de la Compañía.3.Comunicar de forma rápida y oportuna las eventualidades que se presenten en...
-
Operador De Monitoreo Jr
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Implementar estrategias de control y prevención mediante los sistemas de seguridad electrónica.**Requisitos del Puesto**:Bachiller de Educación MediaDeseable con estudios en Criminología o carrera afínExperiência 6 meses a 1 año en posiciones similares de monitoreo de cámarasManejo de equipos de CCTV,...
-
Operador De Monitoreo Jr
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoImplementar estrategias de control y prevención mediante los sistemas de seguridad electrónica.Requisitos del PuestoBachiller de Educación MediaDeseable con estudios en Criminología o carrera afínExperiência 6 meses a 1 año en posiciones similares de monitoreo de cámarasManejo de equipos de CCTV, alarmas, radio...
-
Operador De Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoFunciones- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.- Habilidad de comunicación hablar por teléfono y gestionar mientras conversa la atención de emergencias, además capacidad de digitación de al menos...
-
Operador de Atención Telefónica
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Descripción del Puesto**Como Operador de Atención Telefónica, serás responsable de atender a los clientes y proporcionarles información sobre nuestros servicios y productos. Deberás cumplir con las metas de producción y calidad del servicio, y mantener una excelente relación con los clientes.**Responsabilidades**:- Procesar señales de monitoreo...
-
Operador De Sistemas De Seguridad
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoPersona IdealEstamos buscando una persona ideal que tenga experiencia en seguridad y administración de recursos humanos.ResponsabilidadesIdentificar y mitigar los riesgos operativosGarantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las políticas y procedimientos internos¿Qué Hacerá Este...
-
Operador Centro de Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoAtención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.- Habilidad de comunicación.- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.- Seguir procedimientos de calidad para la...
-
Operador de Centro de Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.- Habilidad de comunicación.- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.- Seguir procedimientos de calidad para...
-
Operador de Centro de Monitoreo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.- Habilidad de comunicación.- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.- Seguir procedimientos de calidad para...
-
Operador de Seguridad Técnica
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoObjetivo del Puesto:El objetivo del puesto es identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las políticas y procedimientos internos.Responsabilidades:1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, control de acceso y alarmas de los sitios técnicos,...