Operador De Monitoreo
hace 4 semanas
Secundaria completa.
Deseable estudiante en criminología y/o redes
Conocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word).
Manejo de Emergencias
Experiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica.
Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y otros con el procesamiento de llamadas y alarmas.
Recibir el puesto en óptimas condiciones (radios, software, impresoras, PC y troncales).
Procesar las alarmas conforme ingresan al sistema de manera oportuna.
Realizar las llamadas a los clientes cumplimiento con el Script del centro de Monitoreo.
Informa al Supervisor inmediata a cerca de las cuentas que presentan problemas o señal de test no recibido
Actualizar las cuentas que requieren de actualización de datos de clientes.
Despachar al Oficial de respuesta motorizado.
Ingresar al CRM las repuestas motorizadas, patrullajes, custodias, que se realicen, para posteriormente sacar reporte de indicadores y cobros de servicio.
Cumplir con las Políticas y Lineamientos de la organización.
Asistente las capacitaciones que brinda la empresa.
Llevar el control diario de Asistencia de los Oficiales de Seguridad motorizados y operadores de monitoreo de otras bases.
Realizar revisiones de cuenta cada tres días, según grupo de cuentas asignado por la jefatura inmediata.
Realizar pruebas semanales de verificación de los sistemas del edificio.
Realizar recorridos en el edificio para validar que todo esté en orden y si hay alguna anomalía reportarla de inmediato.
Entregar el puesto de trabajo de manera oportuna y optima.
Informa a los clientes en el momento de percibir una falla.
Llevar el registro del transportes brindados por la empresa (Uber -Taxi)
Levar el control de incidencias en el Excel asignado, en el Share Point
Llevar el control de los servicios brindados, que no están descritos en el contrato (Custodias, Patrullajes)
Videovigilancia, para los clientes que tiene sistema de Cámara con Monitoreo.
Desarrollo y uso correcto de los sistemas operacionales de la organización (Share point, Portal de clientes, CRM)
Uso correcto de los sistemas utilizados para la operativa diaria
Reportes en CRM, estado de cuentas, estado del sistema de acceso, Compass, estado de cámaras y su reporte correspondiente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: ¢380 000,00 - ¢430 000,00 al mes
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Operador de Monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica SPC Telecentinel S.A A tiempo completoSecundaria completa.Deseable estudiante en criminología y/o redesConocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word).Manejo de EmergenciasExperiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica.Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y otros con el...
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Operador De Monitoreo
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las...
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Operador de Monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**Descripción de puestoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de...
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Operador De Monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**Descripción de puestoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de...
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Operador De Monitoreo-Medio Tiempo
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**Descripción de puestoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de...
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Operador de Monitoreo-medio Tiempo
hace 6 horas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details**Descripción de puestoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de...
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Operador De Monitoreo
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Orión Uno S,A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRadioperador y monitoreoRequisitos del PuestoNoveno año aprobado, (deseable bachiller)Disponibilidad de trabajar horarios rotativos y fines de semana.Manejo de office básico, (deseables programas de hik-central)Experiência DeseadaExperiência mínima de 6 meses en puestos de monitoreo.OTROS DETALLESArea del...
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Operador de Computadoras
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica CLAI PAYMENTS A tiempo completo**operador de computadoras**:**CLAI PAYMENTS**San JoséSan Joséexperiência2 añosInformáticaindefinidojornada completasalariono especificadopublicadoayer**Perfil**:- Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados. Quien será responsable de...
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Operador De Computadoras
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Clai Payments A tiempo completo**operador de computadoras**:**CLAI PAYMENTS**San JoséSan Joséexperiência2 añosInformáticaindefinidojornada completasalariono especificadopublicadoayer**Perfil**:- Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados.Quien será responsable de...
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Operador De Computadoras
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Clai Payments A tiempo completo**operador de computadoras**:**CLAI PAYMENTS**San JoséSan Joséexperiência2 añosInformáticaindefinidojornada completasalario1 no especificadopublicadoayer**Perfil**:- Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados.Quien será responsable de...