Operador De Monitoreo

hace 9 horas


San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A A tiempo completo

Secundaria completa.
Deseable estudiante en criminología y/o redes

Conocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word).
Manejo de Emergencias

Experiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica.
Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y otros con el procesamiento de llamadas y alarmas.
Recibir el puesto en óptimas condiciones (radios, software, impresoras, PC y troncales).
Procesar las alarmas conforme ingresan al sistema de manera oportuna.
Realizar las llamadas a los clientes cumplimiento con el Script del centro de Monitoreo.
Informa al Supervisor inmediata a cerca de las cuentas que presentan problemas o señal de test no recibido

Actualizar las cuentas que requieren de actualización de datos de clientes.
Despachar al Oficial de respuesta motorizado.
Ingresar al CRM las repuestas motorizadas, patrullajes, custodias, que se realicen, para posteriormente sacar reporte de indicadores y cobros de servicio.
Cumplir con las Políticas y Lineamientos de la organización.
Asistente las capacitaciones que brinda la empresa.
Llevar el control diario de Asistencia de los Oficiales de Seguridad motorizados y operadores de monitoreo de otras bases.
Realizar revisiones de cuenta cada tres días, según grupo de cuentas asignado por la jefatura inmediata.
Realizar pruebas semanales de verificación de los sistemas del edificio.
Realizar recorridos en el edificio para validar que todo esté en orden y si hay alguna anomalía reportarla de inmediato.
Entregar el puesto de trabajo de manera oportuna y optima.
Informa a los clientes en el momento de percibir una falla.
Llevar el registro del transportes brindados por la empresa (Uber -Taxi)

Levar el control de incidencias en el Excel asignado, en el Share Point

Llevar el control de los servicios brindados, que no están descritos en el contrato (Custodias, Patrullajes)

Videovigilancia, para los clientes que tiene sistema de Cámara con Monitoreo.
Desarrollo y uso correcto de los sistemas operacionales de la organización (Share point, Portal de clientes, CRM)

Uso correcto de los sistemas utilizados para la operativa diaria

Reportes en CRM, estado de cuentas, estado del sistema de acceso, Compass, estado de cámaras y su reporte correspondiente.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: ¢380 000,00 - ¢430 000,00 al mes



  • San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades**: Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 días


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y...

  • Operador De Monitoreo

    hace 5 horas


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

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  • Operador De Monitoreo

    hace 8 horas


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

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  • Operador De Monitoreo

    hace 9 horas


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

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  • Operador De Monitoreo

    hace 8 horas


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

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  • San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** Descripción de puesto En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la...

  • Operador De Monitoreo

    hace 9 horas


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details**Descripción de puestoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de...

  • Operador De Monitoreo

    hace 9 horas


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las...


  • San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Operador Centro de Monitoreo tiempo completo Descripción del trabajo• Funciones- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.- Habilidad de comunicación.Conocimiento en los sistemas CCTV.- Uso del software de monitoreo para...

  • Operador De Monitoreo

    hace 9 horas


    San José, Costa Rica Orión Uno S,A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRadioperador y monitoreoRequisitos del PuestoNoveno año aprobado, (deseable bachiller)Disponibilidad de trabajar horarios rotativos y fines de semana.Manejo de office básico, (deseables programas de hik-central)Experiência DeseadaExperiência mínima de 6 meses en puestos de monitoreo.OTROS DETALLESArea del...


  • San José, Costa Rica CLAI PAYMENTS A tiempo completo

    **operador de computadoras**: **CLAI PAYMENTS** San José San José experiência 2 años Informática indefinido jornada completa salario no especificado publicado ayer **Perfil**: - Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados. Quien...

  • Operador De Monitoreo

    hace 9 horas


    San José, Costa Rica Tvo Seguridad A tiempo completo

    Monitoreo a distancia de cámaras de seguridad, Control de accesos, Comunicación con los residentes o usuarios, Gestión de incidencias, Manejo de entradas y salidas, Gestión de alarmasRequisitos Conocimientos en Excel, WordServicio al clienteHoja de delincuencia No se requiere portación de armas


  • San José, Costa Rica Aleste A tiempo completo

    **Requisitos del puesto**:- **Mínimo bachillerato de secundaria.**:- Al menos 2 años de experiência en trabajos de seguridad, deseable en puestos de monitoreo o CCTV.- Conocimientos en los sistemas CCTV, Teams, Word, Excel y Outlook.- Persona colaboradora, ordenada y con alta atención a los detalles.**Responsabilidad**:Mantener supervisión constante de...


  • San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Se requieren Operadores de Centros de Experiência y Oficiales de Seguridad física, quienes tendrán dentro de sus principales funciones: Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.Recepción de...

  • Operador de Monitoreo

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Mantener la seguridad de las personas y de las propiedades en el área asignada. 1. Revisar el área asignada al entrar a su turno. 2. Ejecutar las laborales de monitoreo en las cámaras de seguridad en las sucursales de la Compañía. 3. Comunicar de forma rápida y oportuna las eventualidades que se...

  • Auxiliar De Monitoreo

    hace 9 horas


    San José, Costa Rica Gestionadora De Créditos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1) Manejar el sistema de monitoreo de cámaras en el centro de control de la empresa.2) Seleccionar y mover las cámaras de forma remota y alternar entre primeros planos y planos generales las imágenes capturadas.3) Detectar actividades, comportamientos sospechosos o inusuales y accidentes e incidentes que sucedan...


  • San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    - Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.- Habilidad de comunicación.- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.- Seguir procedimientos de calidad para...


  • San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del trabajo• Funciones- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.- Habilidad de comunicación.- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.-...


  • San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.Funciones:- Recepción de novedades provenientes del horario nocturno.- Gestión sobre el correo electrónico.-...