Operador de Monitoreo

hace 1 semana


San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.

**Responsabilidades**:
Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del departamento

Funciones:

- Procesar señales de monitoreo que ingresan a la central
- Cumplir metas de producción y de calidad de servicio
- Apoyar labores adicionales (proyectos) que el supervisor le asigne
- Aplicar las políticas corporativas y locales que correspondan (EHS, Calidad ISO 9001-2015, entre otras)
- Gestionar con los clientes las solicitudes que hagan, generando tickets o atendiendo en el momento la solución si aplica
- Ofrecer servicios y productos adicionales al cliente que mejoren su experiência en el uso del servicio

Competencias
- Muy buenas habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Orientación a los resultados
- Capacidad analítica
- Capacidad de organización y toma de decisiones
- Capacidad de gestión de conflictos
- Buena gestión del tiempo
- Habilidades para trabajar bajo presión

Requisitos:

- Bachillerato en educación media (excluyente)
- Formación técnica básica, informática, IOT, o afines (deseable)
- Manejo de PC básico Excel y Windows (excluyente)
- Manejo de software técnico, monitoreo, soporte, alarmas (deseable)
- 1 año de experiência en posiciones similares realizando funciones de atención al cliente de forma telefónica y/o en labores propias de centro de atención telefónica (call centers) (Deseable)
- Disponibilidad para trabajar turno noche en nuestras oficinas de Pavas, San José, Costa Rica.


  • Operador de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica SPC Telecentinel S.A A tiempo completo

    Secundaria completa. Deseable estudiante en criminología y/o redes Conocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word). Manejo de Emergencias Experiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica. Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y...

  • Operador/a de Monitoreo

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades**: Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.Responsabilidades:Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...

  • Operador/a de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.Responsabilidades:Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Job DetailsEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.ResponsabilidadesEjecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...

  • Operador(a) de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completo

    Operador(a) de Monitoreo Vacante Fresca:Corporación Comercial El Lagar S.A.Publicado el: ,por Corporación Comercial El Lagar S.A..Descripción de la Empresa: Cadena de Ferreterías.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRevisar el área asignada al entrar a su turno.Ejecutar las laborales de monitoreo en las cámaras de seguridad en las sucursales de la...


  • San Pedro, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Operador de monitoreo Senior **Vacante Fresca****: Instacredit, S. A. **Publicado el**: 11-04-2024, por Instacredit, S. A.. **Descripción de la Empresa**: Entidad financiera. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Objetivo del puesto: Implementar estrategias de control y prevención mediante los sistemas de seguridad...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Operador de monitoreo Senior Vacante Fresca:Instacredit, S. A.Publicado el: ,por Instacredit, S. A..Descripción de la Empresa: Entidad financiera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoObjetivo del puesto:Implementar estrategias de control y prevención mediante los sistemas de seguridad electrónica.Funciones:Garantizar la prevención de actividades...

  • Agente de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica LABIN S.A A tiempo completo

    **Agente de Monitoreo **Vacante Fresca****: LABIN S.A **Publicado el**: 23-04-2024, por LABIN S.A. **Descripción de la Empresa**: Servicios de laboratorio clínico. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto ¿Le gustaría trabajar en un empresa líder, con altos estándares de calidad internacional y seguridad, acreditado en la norma INTE/ISO...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 meses


    San Rafael, Costa Rica Condominio Vertical Comercial Zona Centro San Rafael A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. El recurso de monitoreo deberá poseer una disposición activa y un grado de alerta que debe mantenerse en el tiempo por la característica de su puesto. 2. El recurso de monitoreo deberá llevar a cabo la recepción y control de la información recopilada a través de la Oficina de Control de Operaciones de...

  • Operador de Monitoreo Ti

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Monitoreo permanente de la infraestructura tecnológica (comunicaciones, servidores, seguridad informática, elementos del centro de datos como aires acondicionados de precisión y UPS). Gestionar de forma adecuada las incidencias de la infraestructura tecnológica, haciendo uso de la herramienta de Service...

  • Operador de Monitoreo Ti

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Monitoreo permanente de la infraestructura tecnológica (comunicaciones, servidores, seguridad informática, elementos del centro de datos como aires acondicionados de precisión y UPS). Gestionar de forma adecuada las incidencias de la infraestructura tecnológica, haciendo uso de la herramienta de Service Desk...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San Rafael, Costa Rica Condominio Vertical Comercial Zona Centro San Rafael A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEl recurso de monitoreo deberá poseer una disposición activa y un grado de alerta que debe mantenerse en el tiempo por la característica de su puesto.El recurso de monitoreo deberá llevar a cabo la recepción y control de la información recopilada a través de la Oficina de Control de Operaciones de Seguridad y...

  • Operador de Monitoreo Ti

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoMonitoreo permanente de la infraestructura tecnológica (comunicaciones, servidores, seguridad informática, elementos del centro de datos como aires acondicionados de precisión y UPS). Gestionar de forma adecuada las incidencias de la infraestructura tecnológica, haciendo uso de la herramienta de Service Desk...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica SPC TELECENTINEL S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Dar soporte administrativo y operativo al jefe de Operaciones para garantizar la ejecución de actividades del Oficial de Respuesta motorizada y Monitoreo para la prestación de los diferentes servicios que brinda la organización cumpliendo los lineamientos establecido por requerimientos del Cliente y la...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Funciones Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 91 Habilidad de comunicación hablar por teléfono y gestionar mientras conversa la atención de emergencias, además capacidad de digitación de al menos 80...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica SPC TELECENTINEL S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoDar soporte administrativo y operativo al jefe de Operaciones para garantizar la ejecución de actividades del Oficial de Respuesta motorizada y Monitoreo para la prestación de los diferentes servicios que brinda la organización cumpliendo los lineamientos establecido por requerimientos del Cliente y la...


  • San José, San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Se requieren Operadores de Centros de Experiência y Oficiales de Seguridad física, quienes tendrán dentro de sus principales funciones: Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. Recepción de...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Controlar los diferentes sistemas de CCTV y Alarmas ubicados en cada una de las áreas de trabajo, con la aplicación adecuada de cada uno de los procesos y procedimientos establecidos por la empresa.Colabora con el Monitoreo de los diferentes puntos de servicio, así como brindar apoyo a los departamentos de Auditoria, Centro de Distribución y Operaciones...

  • Operador de Monitoreo

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Mantener la seguridad de las personas y de las propiedades en el área asignada. 1. Revisar el área asignada al entrar a su turno. 2. Ejecutar las laborales de monitoreo en las cámaras de seguridad en las sucursales de la Compañía. 3. Comunicar de forma rápida y oportuna las eventualidades que se...