Análisis De Calidad Copc
hace 23 horas
**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
Esta persona se encargará del monitoreo de llamadas y el seguimiento a las debilidades detectadas con planes de trabajo de la mano con el supervisor.
Debe de auditar el cumplimiento de las normas o procesos a nível de piso, debe hacer mediciones por medio de exámenes cada 3 o 6 meses dependiendo de los resultados operativos de las personas, debe llevar las estadísticas de los errores críticos y no críticos en cuanto a calidad.
Creación y seguimiento de procesos.
**Requisitos del Puesto**:
Técnico Medio/Estudiante avanzado de las carreras de ingeniería Industrial o Administración de empresas con conocimiento en control de calidad.
Conocimiento en Excel Medio-Avanzado
Conocimiento INbound (SAC-Servicio al Cliente )
Creación de reportería basado en Control de Calidad.
Experiência mínima de 1 año en QA, Control de Calidad.
Conocimiento en Normativas de Calidad.
Conocimiento de 2 años mínimo en Contact Center
Experiência en metodologías de calidad 6SIGMA - COPC - ISO
**Experiência Deseada**:
Experiência mínima de 1 año en QA, Control de Calidad.
Conocimiento de 2 años mínimo en Contact Center
**Habilidades Deseadas**:
Certificado COPC
Capacidad de analisis
Trabajo bajo presión
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Servicio al Cliente
**Ubicación del Puesto**:
Rhomoser, San Jose, Costa Rica
**Salario**:
475000 **(Moneda Local)**
**Nível Académico**:
Tecnico / Instituto
**Nível de Cómputo**:
Office Profesional
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Team Leader Copc
hace 23 horas
San José, Costa Rica America Service A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Coordinación de personal a cargoRendición de cuentasAnálisis de reportería e indicadores de proyectosBúsqueda de mejora continuaAuditar procesos operativosManejo de la administración del recurso humanoCreación y control de horarios del recurso humano**Requisitos del Puesto**:Bachillerato en...
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Jefe de Control de Calidad
hace 17 horas
San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completo**Objetivo del puesto**: Asegurar la calidad de los procesos dentro de la compañía, analizando y diseñando planes de mejora que resuelvan los errores detectados. **Requisitos**: - Licenciado en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera afín - Conocimiento en COPC. - Conocimiento con las Normas ISO 9001. - Experiência significativa...
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Team Leader Atención Al Cliente Call Center Copc
hace 23 horas
San José, Costa Rica America Service A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Coordinación de personal a cargo- Rendición de cuentas- Análisis de reportería e indicadores de proyectos- Búsqueda de mejora continua- Auditar procesos operativos- Manejo administración de recurso humano- Creación y control de horarios de recuso humano**Requisitos del Puesto**:- Bachillerato en...
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Supervisor De Calidad
hace 23 horas
San José, Costa Rica Banprocesos A tiempo completoRequisitos:• Bachiller Educación Media o Titulo Universitario• Al menos 1 año de experiencia como Gestor de Calidad.• Conocimiento en monitoreo de transacciones, tipos de monitoreo, formularios de monitoreo, tipos de errores críticos, calibraciones y reportería que genera el área.• Experiencia en ventas.• Deseable conocimiento en productos...
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Especialista en Análisis de Farmacéuticos
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Calox De Costa Rica, S.A. A tiempo completoACERCA DE LA EMPRESACalox De Costa Rica, S.A. se enfoca en ofrecer productos y servicios que apoyan la salud y el bienestar de nuestra comunidad.FUNCIONES DEL PUESTONuestro equipo está buscando a un Análisis de Farmacéuticos Especialista para ayudar en la evaluación y validación de métodos analíticos, así como en la generación de informes detallados...
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Especialista en Control de Calidad
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Distribuidora Universal De Alimentos A tiempo completoDescripción del cargo:">Distribuidora Universal de Alimentos busca un Especialista en Control de Calidad para brindar apoyo técnico a nuestras operaciones diarias.">Acerca de la empresa:">Nuestra empresa es una distribuidora líder en alimentos, comprometida con ofrecer productos de alta calidad y servicio excepcional a nuestros clientes.">Funciones del...
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Analista De Calidad
hace 23 horas
San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoGarantizar el adecuado procedimiento de evaluación de control de calidad.Registrar, analizar y coordinar la resolución de quejas de los clientes.Generar reportes de situaciones críticas o sospechosas para su debido análisis.Cualquier otra función relacionada a la posición.Requisitos del PuestoTécnico en control...
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Especialista en Calidad de Datos
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo**Resumen del Puesto**Crg Solutions busca a un especialista en calidad de datos para garantizar la precisión y confiabilidad de los datos utilizados en nuestras soluciones analíticas.**Descripción del Cargo**El titular de este puesto será responsable de liderar la gestión de la calidad de los datos, definiendo procesos y políticas para asegurar su...
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Supervisor(A) De Control De Calidad
hace 24 horas
San José, Costa Rica Recluta Talent Hunter A tiempo completoObjetivo del puesto:Liderar el proceso de liberación de materias primas, productos intermedios y terminados así como la ejecución y reporte de estudios de estabilidad, mediante el desarrollo y ejecución de metodologías de análisis costo eficiente, aplicados para la correcta comercialización de los productos de la cartera de la compañía, a la vez que...
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Especialista en Control de Calidad
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Lacofa A tiempo completoResumen de la VacanteAcerca de Lacofa: Lacofa es una empresa líder en el sector farmacéutico, comprometida con la calidad y la innovación.Funciones del PuestoEl Especialista en Control de Calidad será responsable de supervisar y mejorar los procesos de muestreo, etiquetado y análisis de las materias primas, material de empaque, producto terminado y a...
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Especialista en Análisis Químico Industrial
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Alcames Laboratorios S.A A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Nuestra empresa Alcames Laboratorios S.A busca un Especialista en Análisis Químico Industrial con capacidad para realizar análisis físico-químicos de las materias primas, producto en proceso y productos terminados.Entre sus responsabilidades se encuentran:Realizar análisis de calidad de las materias primas, productos en...
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Análisis de Consumo y Desarrollo de Negocio
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Nielseniq A tiempo completoDescubre nuevas vías para crecer con NielsenIQ, líder mundial en inteligencia de consumidores.Nuestra visión es ofrecer la comprensión más completa y clara del comportamiento de compra de los consumidores a través de una plataforma de inteligencia empresarial avanzada con análisis predictivos integrados.Somos un equipo dinámico que trabaja juntos...
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Especialista en Análisis Financiero
hace 2 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoGrupo Stt busca a un profesional comprometido con la excelencia para el puesto de Auxiliar Contable. Resumen del PuestoEl Auxiliar Contable será responsable de realizar análisis financieros, procesar conciliaciones y ejecutar controles de calidad de los documentos.Se requiere experiencia previa en contabilidad, conocimientos en sistemas y habilidades...
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Especialista En Calidad De Producto
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Grupo Agroindustrial Numar S.A. A tiempo completo**Acerca de la Vacante:**Grupo Agroindustrial Numar S.A. busca a un Especialista en Calidad de Producto para su equipo de trabajo.**Funciones del Puesto:**El candidato seleccionado será responsable de realizar análisis químicos para garantizar la idoneidad de los productos que salen de planta, siguiendo protocolos establecidos.**Requisitos del...
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Especialista en Análisis de Datos para Marketing
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Kravas Publicidad A tiempo completoResumen del puesto: Nos encontramos buscando un Especialista en Análisis de Datos para nuestra empresa Kravas Publicidad, quien se encargue de colaborar en la revisión de los procesos que impliquen aspectos administrativos y de control dentro de la empresa. Funciones clave del trabajo:Verificación diaria de checklist: Realizar verificaciones detalladas...
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Especialista en Calidad de Productos
hace 7 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Boston Scientific Corporation A tiempo completo**Sobre la empresa**: Boston Scientific es un líder en ciencia médica durante más de 40 años, comprometido con resolver los desafíos que más importan. Nuestra misión consiste en transformar vidas a través de soluciones médicas innovadoras que mejoren la vida de los pacientes y creen valor para nuestros clientes.**Job description:** Estar al lado del...
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Oficial de Soluciones Bancarias
hace 5 días
San José, Costa Rica Banprocesos A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atender, procesar, canalizar y/o dar seguimiento de manera efectiva, eficiente y en cumplimiento de las medidas de calidad, a las consultas y gestiones derivadas de las necesidades de los clientes del Banco, de acuerdo con las áreas de atención sobre la cuales el Centro de Interacción con el cliente (CIC) puede...
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Especialista en Asesoría y Análisis de Mercado
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Nielseniq A tiempo completoDescripción del PuestoNielsenIQ es la empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, brindando la comprensión más completa del comportamiento de compra del consumidor y revelando nuevas rutas de crecimiento.En 2023, NielsenIQ se combinó con GfK, uniéndose a los dos líderes de la industria con una presencia global sin precedentes.Con un...
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Oficial de Calidad en Producción de Helados
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Gelatos Enpaleta A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo busca a un Oficial de Calidad con experiencia en producción de helados. El candidato ideal tendrá habilidades para asegurar la calidad y seguridad de nuestros productos.ResponsabilidadesAsegurar que todos los procesos de producción cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos.Monitorear el proceso...
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Técnico en Calidad de Producto Farmacéutico
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Corporación Newport Pharmaceuticals A tiempo completoAcerca de la VacanteLa Corporación Newport Pharmaceuticals busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico en Calidad de Producto Farmacéutico. El candidato seleccionado será responsable de garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos farmacéuticos.Funciones del PuestoEjecutar protocolos de calificación o validación de...