Gerente de Operaciones y Calidad

hace 3 semanas


Ubicación San Jose San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

Requisitos:
Buscamos un gerente de operaciones de call center capacitado para supervisar las Actividades diarias y al personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. También deberá garantizar que se aproveche al máximo la tecnología y que la plantilla esté bien organizada y sea productiva. Un gerente de operaciones call center debe ser un profesional organizado, fiable y con mentalidad orientada a los resultados. Debe tener una mentalidad práctica para resolver problemas en el acto combinada con habilidad para hacerse una idea general y realizar mejoras. Debe tener excelentes capacidades de atención al cliente y comunicativas.
Experiência demostrable como gerente de operaciones call center o en un puesto similar
Conocimientos prácticos de software, bases de datos y herramientas de

atención al cliente
Conocimiento de las últimas tendencias y aplicaciones tecnológicas del sector
Experiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste
- Eneficio, etc. )
Conocimiento de esquemas de compensaciones.
Deseable conocimiento de COPC (Customer Operation Performance Center)
Ofrecemos:
Horario de L- V de 8 a 5 pm y sabados medio dia
Salario de 1. 000. 000

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:CRC 1,000,000.00 - 1,000,000.00 Mensual

Cantidad de vacantes:1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

Sexo:Indistinto



  • San José, Costa Rica Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Gerente de Operaciones y Proyectos**: Reconocida compañía italiana especializada en refrigeración comercial para los sectores de comercio minorista, HORECA y Food&Beverage, está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Proyectos. Este profesional liderará proyectos en el área de refrigeración de principio a fin, asegurando la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 meses


    San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    1. Supervisar, evaluar, controlar todos los departamentos del Hotel. 3. Velar por el cumplimiento de estándares y requerimientos de la cadena. 4. Implementar los procesos y prácticas correctos en la organización. 5. Establecer estrategias para mejorar el rendimiento, al comprar material y recursos. 6. Asegurar el cumplimiento de las normas y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 días


    San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    1. Supervisar, evaluar, controlar todos los departamentos del Hotel. 3. Velar por el cumplimiento de estándares y requerimientos de la cadena. 4. Implementar los procesos y prácticas correctos en la organización. 5. Establecer estrategias para mejorar el rendimiento, al comprar material y recursos. 6. Asegurar el cumplimiento de las normas y...


  • San José, Costa Rica MRI NETWORK CARICAM ANDINA A tiempo completo

    **Puesto**: Gerente de Logística y Operaciones **Funciones Principales**: - Liderar y motivar al equipo de trabajo de las áreas de Compras, Operaciones y Mercadeo. Establecer metas y planes de mejora. - Supervisar las operaciones logísticas, de transporte y bodegaje para asegurar óptimos níveles de servicio al cliente interno y externo. - Responsable...


  • San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Gerente de Gestión de Calidad **Vacante Fresca****: Humberto Alvarez Sucs S.A. **Publicado el**: 10-06-2024, por Humberto Alvarez Sucs S.A.. **Descripción de la Empresa**: Operador Logístico. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Colaborar en el seguimiento de la Planificación Estratégica. - Coordinar todas las actividades relacionadas a la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Operaciones. El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones, Servicio al Cliente, Camareras y Mantenimiento Civil (misceláneos), de manera tal que logre...


  • San José, San José, Costa Rica Talent Mapping A tiempo completo

    Acerca del puesto Gerente de Operaciones y Proyectos:Reconocida compañía italiana especializada en refrigeración comercial para los sectores de comercio minorista, HORECA y Food&Beverage, está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Proyectos. Este profesional liderará proyectos en el área de refrigeración de principio a fin, asegurando la...


  • San José, San José, Costa Rica MRI NETWORK CARICAM ANDINA A tiempo completo

    Puesto: Gerente de Logística y OperacionesFunciones Principales: Liderar y motivar al equipo de trabajo de las áreas de Compras, Operaciones y Mercadeo. Establecer metas y planes de mejora. Supervisar las operaciones logísticas, de transporte y bodegaje para asegurar óptimos níveles de servicio al cliente interno y externo. Responsable del área de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    1. Supervisar, evaluar, controlar todos los departamentos del Hotel.Velar por el cumplimiento de estándares y requerimientos de la cadena.Implementar los procesos y prácticas correctos en la organización.Establecer estrategias para mejorar el rendimiento, al comprar material y recursos.Asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos.Las siguientes...

  • Gerente de Ventas

    hace 1 semana


    Ubicación Pavas , San José, Costa Rica Gente Clave CR A tiempo completo

    Requisitos: Empresa de seguridad electrónica busca: Gerente de ventas: **Requisitos**: Estudios universitarios. Debe contar con experiência de al menos 10 años en: Que haya tenido a cargo diferentes canales de atención, liderando los equipos de televentas, calidad, workforce, sucursales, soporte de operaciones, back office, nps, retenciones y...

  • Gerente de Planta

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBuscamos un gerente de planta para impulsar la mejora continua y optimizar todos los procesos.El gerente de planta supervisará todas las operaciones cotidianas de la planta, de la producción y la fabricación para asegurarse de que se sigan las normativas y los procedimientos. Desarrollan procesos que maximizarán la...


  • San José, San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    Gerente de Gestión de Calidad Vacante Fresca:Humberto Alvarez Sucs S.A.Publicado el: ,por Humberto Alvarez Sucs S.A..Descripción de la Empresa: Operador Logístico.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Colaborar en el seguimiento de la Planificación Estratégica. Coordinar todas las actividades relacionadas a la documentación del Sistema Gestión de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Operaciones. El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones, Servicio al Cliente, Camareras y Mantenimiento Civil (misceláneos), de manera tal que logre...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica MSA A tiempo completo

    **Descripción**: Proposito General: Velar por el proceso de fabricación de los productos, bajo los lineamientos de buenas prácticas de manufactura, buscando la mejora continua. Además, producir alcanzando los indicadores (KPI's) definidos en el proceso de Manufactura que cubre el rendimiento, la utilización de materiales, la calidad y los estándares de...

  • Gerente de Calidad

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    Gerente de Calidad: Experience Level: Manager Job Type: Full-Time Location: Costa Rica Heredia, CR Requisition ID: 5401Naturaleza del puesto:Dirección, planificación, supervisión y control de las distintas actividades relacionadas con losprocesos de la Administración de la Calidad Total, conforme los estándares y normas vigentes,con el fin de asegurar...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Aromas para el Alma A tiempo completo

    Gerente de operaciones Vacante Fresca:Aromas para el AlmaPublicado el: ,por Aromas para el Alma.Descripción de la Empresa: Comercial.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoGrado universitario, Bachiller en Ingeniería industrial, administración de empresas o carrera afínExperiência mínima 5 años en posiciones gerencialesConocimiento basico dee Estados...


  • San José, Costa Rica Copper Group A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Coordinar y supervisar las operaciones diarias, asegurando la eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad. Con la finalidad de garantizar que las operaciones diarias se ejecuten sin contratiempos, la eficiencia y satisfacción del cliente. - Evaluar y mejorar continuamente los procesos operativos para...


  • San José, Costa Rica Kerry A tiempo completo

    **Requisition ID **46231 **Position Type **FT Permanent **Recruiter** **Posting Type** DNI Leading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to...

  • Gerente de Restaurante

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Importante cliente de People Working requiere contratar Gerente de Restaurante para la zona de San José. **Objetivo del puesto**: Tendrá a cargo la correcta gestión y funcionamiento del restaurante. Deberá velar por el cumplimiento de políticas, así como la satisfacción y experiência del cliente. **Requisitos**: Estudio superior en administración...


  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Job DetailsOBJETIVO DEL PUESTO:Es responsable por el liderazgo y supervisión general de la unidad de negocio, velando por las ventas y el estado de resultados de esta operación, también por el cumplimiento de los objetivos organizacionales y la satisfacción del cliente con el servicio ofrecido.FUNCIONES PRINCIPALES:Responsable del diseñar, ejecucion y...