Call Center Coach

hace 5 horas


San José, Costa Rica Realty Simplified Llc A tiempo completo

Expanding Texas Based Real Estate company is looking for a motivated Team leader, we are looking for someone who's a quick learner that can help us grow and nurture our call center.
This position requires a big picture thinker who is strategic in customer acquisition and retention.
To hit the ground running you'll need a track record of increasing sales, cold calling expertise, strong client nurturing skills, great multi-tasking abilities, and the drive to succeed
**Responsibilities**:

- Troubleshooting agent's questions, guiding them through difficult calls or issues
- Aggressive and organized approach to Performance Management with the ability
to consistently follow through with action plans
- Mentoring, training, and developing agents for career progression, performance
improvement, and recognition purposes
- Process weekly sales leads reports for submission, Evaluate performance with
key metrics
- Manage the day to day operations of the Sales Team, including monitoring calls
- Building and delivering productivity plans by reviewing work forecasts,
determining productivity requirements
- Push sales performance with strategic coaching and leadership
- Define and meet KPIs and driving continuous improvement
- Present and explain team's performance to management

**Qualifications**:

- 3-5 years of work experience as a Team Leader or higher position focusing on
Sales / Call Center
- You have an eye for efficiency and bring experience identifying and
implementing large-scale process improvement initiatives using data-driven
techniques
- Ability to manage time and deadlines, as well as the ability to adapt to the ever
- changing priorities of the business
- Experience handling remote teams
- Excellent reports and analytic skills
- Ability to offer strategic advice and recommendations that drive results
About Us:
real estate solutions firm that buys and sells properties throughout the Texas area.
We specialize in buying distressed homes at a significant discount, and renovate



  • San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    Resumen de la VacanteEstamos buscando un Ejecutivo Comercial de Call Center para unir a nuestro equipo en Istmo Center, S.A. En esta posición, serás responsable de analizar y gestionar las ventas de productos financieros, como tarjetas de crédito y préstamos personales.Sobre la VacanteEste es un puesto excelente para aquellos que buscan una carrera en...

  • Agente de Call Center

    hace 4 días


    San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    **Indispensable -Bachillerato en educación media concluido -Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, 6 meses en Call center (comprobable) o Técnico medio en ejecutivo para centros de servicio. -Disponibilidad inmediata. -Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Zapote (100% presencial). **Deseable Tener un nivel de inglés...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Resumen de la VacanteNuestra empresa busca un Gerente de Ventas Call Center para liderar las estrategias de ventas y alcanzar metas en el área.Dirección de VentasCrea y desarrolla planes, objetivos y presupuestos para las áreas de ventas. Analiza los indicadores para tomar decisiones informadas y apoyar el logro de las metas establecidas.Requisitos del...


  • San José, Costa Rica AgentHUB 360 A tiempo completo

    The sky is the limit in our company. Pay will be base rate plus a bonus opportunity for **EVERY CALL** and **PROFIT SHARE** for Coaches! We look for people interested in a long-term career path and many of our HUBStars have been with us between 5-10 years! : -) AgentHUB 360 provides a Complete Business Model for solo Realtors. We manage their CRM,...

  • Gestor de Cobro

    hace 3 días


    San José, Costa Rica Resuelva A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contactar clientes vía telefónica y realizar la gestión de cobro de facturas pendientes de pago, consiste en asesorar al cliente y ofrecerle las soluciones de pago que tiene la empresa con la finalidad de llegar a arreglos de pago y recuperar la mayor cantidad de dinero. Requisitos del Puesto Manejo de...

  • Gestor de Cobro

    hace 3 días


    San José, Costa Rica Resuelva A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Contactar clientes vía telefónica y realizar la gestión de cobro de facturas pendientes de pago, consiste en asesorar al cliente y ofrecerle las soluciones de pago que tiene la empresa con la finalidad de llegar a arreglos de pago y recuperar la mayor cantidad de dinero. **Requisitos del...

  • Servicio Al Cliente

    hace 17 horas


    San Pedro, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Administración de clientes y sus requerimientos, manejo de clientes difíciles y colocación de productos nuevos y por retención Requisitos del Puesto Horario: de L - D con un día libre a la semana rotativo (puede ser entre semana o fin de semana) Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente EN CALL...

  • Agente de Call Center

    hace 5 días


    San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agente de Call Center para la zona de San José. **Requisitos**: *Bachiller en Educación Media *Indispensable experiência en ventas y atención al cliente en servicios de telecomunicaciones (se validarán referencias) *Contar con computadora e internet propio. *Manejo de Excel. *Orientación...


  • San Jose, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Join Our Team! Costa Rica's Call Center is hiring Customer Service Agents! Are you passionate about customer service? Do you thrive in a supportive team environment? We're looking for enthusiastic individuals to join our customer service team at Costa Rica’s Call Center Requirements: • Previous experience in customer service or a call center...


  • San Jose, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Join Our Team! Work From Home with Costa Rica's Call Center – Now Hiring Customer Service Agents! Are you passionate about customer service? Do you thrive in a supportive team environment? We’re looking for enthusiastic individuals to join our customer service team at Costa Rica’s Call Center. Requirements: • Previous experience in customer...


  • San Pedro, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Encargado de colocación de servicios y productos tecnológicos en bases de datos en frio. Colocación de productos de telecomunicaciones. Requisitos del Puesto Noveno año como mínimo Mínimo 1 año de experiência en Servicio al cliente en Call center Experiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito /...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our dynamic team at Costa Rica's Call Center.About the Role:This is an exciting opportunity for individuals who are passionate about delivering exceptional customer experiences and thrive in a fast-paced call center environment. As a Customer Service Representative, you will...

  • Jefe de Call Center

    hace 5 días


    San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Desarrollar y dirigir las estrategias de ventas implementadas en el call center, estableciendo metas, planes, objetivos y presupuestos del área, así como analizar los indicadores para tomar decisiones que faciliten el logro de las metas asignadas. Requisitos del Puesto Licenciatura en Administración de...

  • Jefe de Call Center

    hace 3 días


    San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Desarrollar y dirigir las estrategias de ventas implementadas en el call center, estableciendo metas, planes, objetivos y presupuestos del área, así como analizar los indicadores para tomar decisiones que faciliten el logro de las metas asignadas. **Requisitos del Puesto**: Licenciatura en...

  • Soft Sales

    hace 5 horas


    San Jose, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Soft Sales Description for Job websites Costa Rica's Call Center is hiring Soft sales agents! Benefits: -Matching Salary of The Biggest Call Center -Positive Work Environment -Training Sessions -Opportunity to Growing Hippies -Enjoy the best employee game room in Central America: Classic pinball machines, weekly air hockey tournament - KOF 2002 - ¡Y...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    About Our CompanyCosta Rica's Call Center is a leading provider of customer service solutions, committed to delivering exceptional experiences.We strive to create a positive and supportive work environment that fosters growth and development for our employees.Job DescriptionWe are seeking highly skilled Sales Agents who can effectively communicate with...


  • San José, San José, Costa Rica La Piedad A tiempo completo

    Resumen de la VacanteLa Piedad busca un Representante Comercial Senior de Call Center para capacitar y apoyar a nuestro equipo en el logro de objetivos comerciales. Se requiere experiencia en gestión de llamadas, coaching operativo y análisis de métricas.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá amplios conocimientos en ventas, métricas y...


  • San Francisco, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    Company Description - Bosch Service Solutions is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. Using the latest technology and the Internet of Things, the Bosch division develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer Experience. Around 9,000...

  • Call Center Experience

    hace 7 días


    San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    1 day Onsite - Santa Ana 4 days WFH Hours 9am-6pm or 3pm-10pm **Qualifications**: Must Have Call Center Experience Critical Thinking Customer Service Background English B2+ Fraud Prevention Nice To Have Knowledge of Microsoft Office, specifically Excel Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: ₡600,000.00 - ₡620,000.00 al mes


  • San Jose, Costa Rica 360 Servicios Corporativos A tiempo completo

    Persona con amplia experiencia en colocacion de seguros Autoexpedibles o similar via Call Center, persoa dinamica con deseos de superacion. esquema de comisiones ambiciosa .