Emergency Roadside Call Center Agent

hace 1 día

San José, Costa Rica Bill Gosling Outsourcing A tiempo completo

We are hiring **Customer Service Representatives** to support our Emergency Roadside Assistance Services client.
This is an exciting opportunity to further enhance your call center and customer skills and work with a Global company with lots of career growth opportunities
Bill Gosling Outsourcing provides a career opportunity in Customer Service, with various shifts and full-time hours in our state-of-the-art call center.
We strive to create a fun, diverse, and engaging workplace, which promotes both personal and professional growth.
**ARE YOU THE RIGHT CANDIDATE?
**
- Previous customer service or call center experience (minimum 1 year)
- Strong communication skills - well spoken / written
- De-escalation skills are a definite asset
- Ability to display genuine empathy to our customers while in a fast paced environment
- Manage high volume of calls
- Proficient with Google Maps / Directional capabilities
- Comfortable with phone systems and technology
- Flexible availability

**WHAT WILL YOU DO**:
Triage inbound calls for our emergency roadside dispatch including below calls:

- Customers who got Flat tire
- Customers who Ran out of gas
- Customers who have Keys / babies / pets locked in cars
- Customers whose cars are broken down on the highway in a live lane of traffic
- Customers who met with an accident

**REQUIREMENTS**:

- English Proficiency of CEFR B2 / 85% or better
- Successful completion of high school education is preferred
- Must be able to **work full-time from office**- who doesn't like a beautiful, brand new office with a fun work environment and free coffee/tea?
**WHY WORK WITH US?
**
- Monthly salary $850 to $900 USD, with the potential to earn up to $250 USD in monthly bonus
- Performance Bonus
- Birthday day off (paid)
- Marriage Leave (3 days paid)
- Bereavement Leave (3 days paid)
- Free counseling sessions
- Point-to-point transportation (depending on schedule)
- Annual merit increase
- Asociacion solidarista
- Free parking for all employees
- Free coffee/tea all day long
- Casual Dress Code
- An amazing work culture where you can learn and grow
- Opportunities for internal growth within the company
- New site
- beautiful state of the art office with a great view
- Various shifts including mornings, afternoons, evenings, and weekends.
- Onsite games room with a rest & relaxation area
- Great opportunity for university students
**WHERE ARE WE**

We are located in the beautiful Centro Corporativo El Cafetal in La Ribera de Belén, Heredia beside the Marriott Hotel.
- We have offices across the Globe - North America (Barrie, Ontario; London, Ontario; Montreal, Quebec); USA (Hampton, Virginia); Manila, Philippines; San Jose, Costa Rica; Glasgow, UK; Trinidad & Tobago; India - please visit our website for additional information_

**CHECK US OUT

  • Emergency Roadside Call Center Agent

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Bill Gosling Outsourcing A tiempo completo

    Bill Gosling Outsourcing is committed to the career development of our people.If you are interested in joining a company with modern facilities and a team environment, click on the "Apply" button to get started!- Are you looking for a new opportunity to help Canadian families when they need it the most?Then Bill Gosling Outsourcing has the role for you!_We...

  • Agente de Call Center

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agente de Call Center para la zona de San José. **Requisitos**: *Bachiller en Educación Media *Indispensable experiência en ventas y atención al cliente en servicios de telecomunicaciones (se validarán referencias) *Contar con computadora e internet propio. *Manejo de Excel. *Orientación...

  • Supervisor Call Center

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    **Quienes somos...**Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países a nível Latinoamérica como lo es: Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica, México y El salvador con proyectos nuevos.**¡El proyecto!**Estamos buscando un **Supervisor Call Center** altamente motivado para unirse a...

  • Pizza Hut

    hace 11 horas

    San José, Costa Rica Pizza Hut Costa Rica A tiempo completo

    Estamos contratando apasionados por el servicio al cliente, que quieran demostrar su habilidad y capacidad como Agente de llamadas en nuestro Call Center de Pizza Hut.Funciones:- Atender las llamadas entrantes al Call Center asegurando una adecuada atención de los clientes de acuerdo con los protocolos, procedimientos y políticas establecidos por Pizza...

  • Pizza Hut

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Pizza Hut Costa Rica A tiempo completo

    Estamos contratando apasionados por el servicio al cliente, que quieran demostrar su habilidad y capacidad como Agente de llamadas en nuestro Call Center de Pizza Hut.Funciones:- Atender las llamadas entrantes al Call Center asegurando una adecuada atención de los clientes de acuerdo con los protocolos, procedimientos y políticas establecidos por Pizza...

  • Call Center Specialist Trilingual

    hace 4 días

    San Francisco, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    Company Description - Bosch Service Solutions is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. Using the latest technology and the Internet of Things, the Bosch division develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer Experience. Around 9,000...

  • Agente De Call Center Junior

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Igt A tiempo completo

    Location: Escazu, CR, 1502-1250- Requisition ID: 14904**Responsibilidades**:Canalizar todo tipo de solicitudes entre el cliente final y todos los departamentos de la empresa, minimizando el envío innecesario del equipo técnico solucionando inconvenientes en el punto de venta.- Atencion de llamadas de cliente externo y de cliente interno.- Asignar técnicos...

  • Bilingual (French/English) Call Center Agent

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Bill Gosling Outsourcing A tiempo completo

    Bill Gosling Outsourcing is committed to the career development of our people.If you are interested in joining a company with modern facilities and a team environment, click on the "Apply" button to get started!Amazing organizations don't just happen!Vision, strategy and innovation come to life through execution.Help create the future of our growing company,...

  • Call Center Agent

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Adaptive Teams A tiempo completo

    Adaptive Teams is proud to be part of a group of companies founded by Nate Ginsburg, built with a two-fold mission: to discover and empower amazing talent while building strong, connected communities all around the world.This vision drives everything we do, from the way we recruit to how we encourage collaboration across global teams.It's not just about...

  • Agente de Call Center

    hace 5 días

    San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    **Indispensable -Bachillerato en educación media concluido -Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, 6 meses en Call center (comprobable) o Técnico medio en ejecutivo para centros de servicio. -Disponibilidad inmediata. -Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Zapote (100% presencial). **Deseable Tener un nivel de inglés...

  • Bilingual (English/spanish) Customer Service Multi

    hace 22 horas

    San Francisco, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    **Company Description**: - Bosch Service Solutions is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. Using the latest technology and the Internet of Things, the Bosch division develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer Experience. Around...

  • Personal De Temporada Call Center Pizza Hut

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Pizza Hut Costa Rica A tiempo completo

    Estamos contratando personas apasionadas por el servicio al cliente, que quieran demostrar su habilidad y capacidades como agentes de Call Center en Pizza Hut CR.Si deseas participar y cumples con todos los requisitos aplica a esta posición.Te estamos esperando para que seas parte de nuestro equipo Pizza Hut.Requisitos indispensables:Agente de Call Center-...

  • Roadside Assistance Customer Service Representative

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    At Bosch, we're committed to delivering exceptional service experiences that exceed our customers' expectations. As a Roadside Assistance Customer Service Representative, you'll play a vital role in providing timely and professional support to BMW drivers who need help on the road.Job SummaryThe ideal candidate will possess excellent communication skills,...

  • Ejecutivo De Ventas Para Call Center

    hace 11 horas

    San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Analizar, gestionar y ejecutar la base de datos asignada con la finalidad de colocar los diferentes productos financieros (Tarjetas de Crédito, Préstamos Personales, entre otros.)**Requisitos del Puesto**:Experiência en ventas a nível telefónico (indispensable)Dominio básico de Word, Excel, Outlook...

  • Agente de Call

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agente de Call Center para la zona de San José. **Requisitos**: *Bachiller en Educación Media *Indispensable experiência en ventas y atención al cliente en servicios de telecomunicaciones (se validarán referencias) *Contar con computadora e internet propio. *Manejo de Excel. *Orientación...

  • Gestor De Cobros

    hace 1 día

    San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidadNoveno año- Mínimos 6 meses de experiência en Call Center- Mínimo 6 meses de experiência en Cobros Administrativos- Minimo 6 meses de experiência en Cartera Separada y Judicial- Manejo de paquete de OfficeConocimiento en técnicas de negociaciónPRESENCIAL HORARIO: 48 horas semanales, 4 horas...

  • Agente De Call

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agente de Call Center para la zona de San José.**Requisitos**:*Bachiller en Educación Media*Indispensable experiência en ventas y atención al cliente en servicios de telecomunicaciones (se validarán referencias)*Contar con computadora e internet propio.*Manejo de Excel.*Orientación...

  • Call Center Agent

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Bill Gosling Outsourcing A tiempo completo

    Bill Gosling Outsourcing is committed to the career development of our people.If you are interested in joining a company with modern facilities and a team environment, click on the "Apply" button to get started!Bill Gosling Outsourcing is committed to the career development of our people.We are still growing with new and exciting opportunities.We are hiring...

  • Operador De Call Center/ Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1.Ejecutar y desarrollar las campañas asignadas al proyecto2.Ofrecer productos o servicios adicionales que se determinen en las campañas asignadas.3.Cualquier otra función adherente al puestoRequisitos del PuestoObligatorio:Bachillerato de secundaria aprobado.Deseable:Técnico medio en ejecutivos de centros de...

  • Agente De Call Center

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá y Colombia.Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.Estamos buscando un entusiasta del servicio, que desee unirse a nuestro equipo de trabajo para que juntos...