Empleos actuales relacionados con Kcp Customer Service Analyst - San José - Kimberly-Clark

  • Kcp Replenishment Analyst

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    **POSITION PURPOSE**: Focal point for Demand Planners, Marketing, Sales, Customer Service and other interested teams regarding to finish goods availability in each DC´s for entire portfolio. Timely communicate Out of stocks risks affecting business results. Follow up with International Trade and Warehouse teams FG's arrivals and receptions. Coordinate...


  • San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    Temporal/KCP Ejecutivo de Nuevos Negocios/ New Business Developer En Kimberly-Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar. El equipo de Kimberly Clark Professional (KCP) requiere...


  • San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    Temporal/KCP Ejecutivo de Nuevos Negocios/ New Business DeveloperEn Kimberly-Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar.El equipo de Kimberly Clark Professional (KCP) requiere...


  • San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    About the RoleThe Sales Controlling Analyst II will process chargebacks, discounts, promotion activities, rebates, and others in SAP for Kimberly-Clark Professional (KCP), a division of Kimberly-Clark Corporation. KCP focuses on providing B2B solutions that have a positive impact on customers.Key responsibilities include:Executing actions to record prices,...


  • San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    En Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar. Nos encontramos en la búsqueda de un(a)** KCP Demand Planning Analyst** para Costa Rica. **OBJETIVO** Liderar el...


  • San José, San José, Costa Rica Reckitt A tiempo completo

    About UsAt Reckitt, we recognize that great people don't always 'tick all the boxes'. That's why we hire for potential as well as experience. We're an inclusive company that values diversity and equal opportunities for all.Job DescriptionAs a Customer Service Analyst, you will be responsible for supporting all operational processes related to logistics...


  • San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    En Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar.Nos encontramos en la búsqueda de un(a)** KCP Demand Planning Analyst** para Costa Rica.**OBJETIVO**Liderar el proceso...


  • San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    Kimberly-Clark Professional OverviewKimberly-Clark Professional (KCP) is a division of Kimberly-Clark Corporation focused on providing B2B solutions that make a positive impact on customers.The Sales Controlling Analyst II plays a crucial role in processing chargebacks, discounts, promotion activities, rebates, and others in SAP for KCP.Responsibilities...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Experian A tiempo completo

    Full-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeShift: Day Shift**Company Description**:**About us, but we'll be brief**Experian is the world's leading global information services company, unlocking the power of data to create more opportunities for consumers, businesses, and society.We are thrilled to share...


  • San José, San José, Costa Rica United Parcel Service A tiempo completo

    We're seeking an Administrative Support Specialist to join our team at United Parcel Service.In this role, you'll provide administrative support to our internal teams, including data entry, report generation, and special projects.You'll also be responsible for maintaining accurate records, resolving issues, and providing excellent customer service.To succeed...


  • San José, San José, Costa Rica United Parcel Service A tiempo completo

    At United Parcel Service, we're looking for a talented Customer Service Representative to join our team. This role is perfect for someone who enjoys working with people and has strong communication skills.Key Responsibilities:Process workforce management software exceptionsComplete and provide various reports as neededAdminister discretionary requests and...


  • San José, San José, Costa Rica United Parcel Service A tiempo completo

    At United Parcel Service, we're seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our internal and external customers.This role involves entering data for order processing, document scanning, shipment routing, and other essential tasks. The ideal candidate will be a problem-solver with strong communication skills, able to...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica British American Tobacco A tiempo completo

    In this role, you will be responsible for providing timely and accurate responses to internal and external customers for accounts payable. The Procure to Pay Analyst will need to have a deep understanding of business processes, procedures, and information.The ideal candidate will be able to manage order entry, troubleshoot ongoing issues, and deal well with...


  • San José, San José, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    Customer Service Analyst 1-Support-220009O4**Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English**Preferred Qualifications****Global Customer HUB - HSGBU Support Engineer**The HSGBU Support engineer provides dedicated support to Oracle Health Sciences Business Unit and specifically Oracle's Pharmaceutical customers globally...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Auxis A tiempo completo

    About the PositionAuxis seeks a skilled Customer Service and HR Support Analyst to join our team. In this role, you will provide expert support to BAT employees with their HHRR-related inquiries and needs.Key qualifications include:Exceptional customer service skillsStrong analytical and problem-solving abilitiesAbility to work independently and as part of a...


  • San José, San José, Costa Rica Emerson A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Care Analyst to join our team at Emerson. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our internal and external customers.Main Responsibilities- Process customer orders in a timely and accurate manner using Salesforce, SAP, and Oracle systems.-...


  • San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    En Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Customer Service Analyst - Stock Allocation** para Costa Rica. **OBJETIVO...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Experian A tiempo completo

    Full-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full Time**Company Description**:**About us, but we'll be brief**Experian is the world's leading global information services company, unlocking the power of data to create more opportunities for consumers, businesses, and society.We are thrilled to share that **FORTUNE...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Auxis A tiempo completo

    At Auxis, we are seeking a skilled Customer Service Support Specialist to join our team. As an HR Help Desk Analyst, you will play a vital role in providing exceptional customer service support to our employees.Key Responsibilities:Handles inbound calls and tickets from BAT users.Works with Support Areas to resolve user inquiries.Supports continues...


  • San José, San José, Costa Rica Emerson A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Analyst I to join our team. This role will be responsible for ensuring timely and accurate processing of customer purchase orders, as well as providing technical support to customers.The ideal candidate will have excellent communication skills, both written and verbal, and be able to work...

Kcp Customer Service Analyst

hace 4 semanas


San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

El trabajo comienza desde que la orden de pedido queda liberada de créditos. Continúa con la asignación de stock del pedido y luego con el seguimiento de la misma orden, hasta la entrega en el cliente y la recepción del conforme para cerrar el circuito de entrega. En caso de que existan devoluciones también se ocupa de la administración de estas.

En todo momento, el analista debe conocer el status de los transportes de su zona de distribución para poder informar y anticipar posibles demoras.

El producto final del trabajo consiste en asegurar que la entrega de los productos se realice en tiempo y forma, que las fechas de entrega sean cargadas en el sistema y la documentación sea rendida en Kimberly Clark.

El objetivo del trabajo consiste en brindar al cliente un servicio diferenciador que se constituya en un factor de elección de los productos de KCP. El analista debe convertirse en el principal referente del cliente del lado logístico/comercial.

El titular del puesto tiene bajo su responsabilidad las siguientes áreas:

- Revisión de FCST
- Asignación de inventario.
- Mantener el maestro de clientes.
- Entregas de productos a los clientes.
- La administración de mercadería rechazada o devuelta.
- Conformación y rendición de la documentación.

**Inciden para el logro de los resultados esperados del puesto los siguientes aspectos del contexto interno y externo**:
Internos: Ventas / Marketing / Customer Success / Distribución / Planing / Disponibilidad de producto en depósitos, Variabilidades de Producción, producción / abastecimiento.

Externos: Clientes/ Proveedores de transportes/ Recepción de clientes.

**Actualmente los principales desafíos de la posición son**:

- Realizar una gestión centrada en el cliente.
- Lograr un nível de servicio superior al del mercado, al menor costo posible.