Contact Center Manager

Descripción del Puesto">Gestiona el equipo de trabajo para asegurar un desempeño óptimo y eficiente, liderando al personal asignado para garantizar la calidad de los servicios ofrecidos. Evalúa periódicamente las actuaciones y apoya en su desarrollo personal y profesional.">Evaluación Periódica">La evaluación es clave para mejorar el rendimiento del...

The Cisco Contact Center Business Unit is a global leader in contact center solutions. Our software portfolio enables businesses to provide world class customer care to their customer base. The contact center industry is currently going to through several major transformations: rapid transition from premises solutions to cloud-delivered solutions, and...

**Descripción**: Organizar y dirigir al personal del Contact Center con el objetivo del cumplimiento de los KPIs del área tales como tasa de contactabilidad, tiempos de contacto, generación de oportunidades de venta y experiência de usuario en Servicio al Cliente.

Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales eléctricos, ubicada en San José requiere un Asesor de Ventas para Contact Center. Esta posición se encarga de incrementar el número de ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas,...

DESCRIPCIÓN GENERAL: Gestionar y liderar el equipo de trabajo asignado de manera eficiente y oportuna, así como los servicio y/o proyecto, evaluando periódicamente su desempeño y procurando gestionar el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores, así como el cumplimiento de los objetivos empresariales. Requisitos: Indispensable Estudiante...

Job SummaryWe are seeking an experienced Operations Project Manager to join our Experian team. This role is responsible for the overall direction, coordination, and implementation of specific projects within the Contact Center environment.

Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales eléctricos, ubicada en San José requiere un Asesor de Ventas para Contact Center. Esta posición se encarga de incrementar el número de ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas,...

Join TransPerfect, a global leader in the language services industry.We are seeking an experienced Senior Contact Center Operations Director to oversee the day-to-day operations of our contact center in Alajuela, Costa Rica.The successful candidate will be responsible for managing a team of Team Leaders/Supervisors, ensuring program productivity, quality,...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Se requiere contratar Supervisor de Ventas de Contact Center que Impulse al equipo a la colocación de servicios de internet, televisión y telefonía móvil a clientes PYME **Requisitos del Puesto**: Mínimo Bachiller en Educación Media de preferencia con estudios universitarios, en carreras afines a la...

En Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamárica estamos buscando a un profesional experimentado como Gerente Comercial Senior para nuestro equipo de Contact Center. Sueldo: ¢2 400 000,00 - ¢2 750 000,00 al mesDescripción del PuestoComo Gerente Comercial Senior será responsable de ampliar la cartera de clientes, analizar costos y establecer...

Descripción del puesto">La empresa People Working Corp busca un Especialista en Ventas para su centro de contactos. En esta posición, se te asignará una cartera de clientes para aumentar las ventas mediante la gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas. Tu tiempo estará dedicado principalmente a realizar llamadas...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atender consultas de clientes vía telefónica, visita a la oficina, redes sociales y correo electrónico, etc. Hacer cotizaciones y reservaciones de vuelo, de vehículos y hoteles, nacionales e internacionales. Realizar envió digital o de ser necesario la impresión de boletos e itinerarios. Verificación...

ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atender consultas de clientes vía telefónica, visita a la oficina, redes sociales y correo electrónico, etc. Hacer cotizaciones y reservaciones de vuelo, de vehículos y hoteles, nacionales e internacionales. Realizar envió digital o de ser necesario la impresión de boletos e itinerarios. Verificación pagos...

**Resolution Center Manager Job Description** We are looking for a skilled StS (Source to Settle) Resolution Center Manager who can lead our representatives to better performance and improve service quality The StS Resolution Center Manager will assist in establishing team objectives, provide representatives with opportunities to expand their knowledge of...

Requisitos del PuestoPara desempeñar el cargo de Representante de Atención al Cliente, se requiere tener 6 meses de experiencia en centros de llamadas (experiencia comprobable) y título de bachillerato. Además, es necesario tener facilidad para trasladarse a San José y San Pedro.Aunque no es un requisito imprescindible, contar con inglés B1+ puede ser...

**Descripción**: Persona encargada del primer contacto con los clientes, brindando la información que se le solicita y asignándole un ejecutivo de ventas para el proceso de venta.

NETCOM Business Contact Center busca un Técnico de Soporte TI especializado para su equipo. Sobre la EmpresaEn NETCOM, nos enfocamos en brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.La oportunidad:Nuestro centro de contacto está ubicado en diferentes partes del país y buscamos a alguien que pueda cubrir horarios alternos y tenga transporte...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Inherentes al cargo. **Requisitos del Puesto**: - Bachillerato Educación Media - Horario L-V de 9:00 am a 6:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm Ofrecemos- Salario Base más comisiones - Transporte Lindora-San José - Capacitación en el producto **Experiência Deseada**: Mínimo un año de...

Job Summary: The Contact Center Supervisor is responsible for the supervision of activities and resources needed to support the day-to-day efforts of the department and to achieve the business plan. The incumbent provides general supervision to lower-level supervisors and direct supervision to highly-skilled non-exempt employees.Key...

En NETCOM Business Contact Center, estamos buscando a un profesional motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo como Técnico de Apoyo en Telecomunicaciones.Resumen del empleoSomos una empresa líder en el sector de la tecnología y nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. Nuestro equipo es dinámico y apasionado, y...