Gerente de Calidad en Contact Center

En Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamárica estamos buscando a un profesional experimentado como Gerente Comercial Senior para nuestro equipo de Contact Center. Sueldo: ¢2 400 000,00 - ¢2 750 000,00 al mesDescripción del PuestoComo Gerente Comercial Senior será responsable de ampliar la cartera de clientes, analizar costos y establecer...

Krediya, una Fintech líder en la originación de créditos alternativos en Latinoamérica, busca un Gerente de Centro de Contacto altamente motivado para liderar un equipo de agentes de atención al cliente y asegurar un servicio eficiente y de alta calidad.Sobre el Proyecto:Nuestro objetivo es maximizar la satisfacción del cliente, optimizar el...

Resumen del empleo">Buscamos a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Desarrollo Personal en Centro de Contácto dentro de nuestra empresa, Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A.">Sobre la empresa">Nuestra organización se enfoca en brindar servicios corporativos de alta calidad y está constantemente buscando talentos...

**Descripción**: Organizar y dirigir al personal del Contact Center con el objetivo del cumplimiento de los KPIs del área tales como tasa de contactabilidad, tiempos de contacto, generación de oportunidades de venta y experiência de usuario en Servicio al Cliente.

Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Campo de Data Center en nuestra empresa, Gbm. En este cargo, te encargarás de garantizar la operación eficiente de nuestras plataformas de data center a nivel regional.Descripción del PuestoComo Gerente de Campo de Data Center, serás responsable de:Supervisar y controlar...

**Objetivo del puesto**:Asegurar la calidad de los procesos dentro de la compañía, analizando y diseñando planes de mejora que resuelvan los errores detectados.**Requisitos**:Licenciado en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera afín- Conocimiento en COPC.- Conocimiento con las Normas ISO 9001.- Experiencia significativa (mínimo 5...

Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales eléctricos, ubicada en San José requiere un Asesor de Ventas para Contact Center. Esta posición se encarga de incrementar el número de ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas,...

Empresa líder en sector de tele municaciones, se encuentra en búsqueda de ta nto como: "GERENTE COMERCIAL CON EXPERIENCIA EN CONTACT CENTER" *Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en administración o a fin (concluida) - Indispensable contar con experiência en giro de contact center - Experiência en comercio electrónico y desarrollo de negocios -...

Buscamos a un lider de alto nivel para dirigir y supervisar las operaciones diarias del Call Center de KrediYa. La misión es garantizar un servicio de atención al cliente eficiente y de alta calidad, motivando y liderando al equipo de agentes para alcanzar y superar los objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente.**Responsabilidades del...

DESCRIPCIÓN GENERAL: Gestionar y liderar el equipo de trabajo asignado de manera eficiente y oportuna, así como los servicio y/o proyecto, evaluando periódicamente su desempeño y procurando gestionar el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores, así como el cumplimiento de los objetivos empresariales. Requisitos: Indispensable Estudiante...

**Summary**: The team at Europe Express is looking for an experienced, dynamic, travel industry professional to lead our inside sales support team. The Contact Center Manager is responsible for managing the daily duties and workflows of pre-trip requests from the travel agent community. **What You Will Be Doing**: - Actively leading and supporting contact...

**Sobre la empresa Auto Star:**A continuación se describen los objetivos del puesto.Sueldo: El salario estimado es de R$5.500,00 a R$8.000,00Descripción del trabajo:En este papel, el gerente del Contact Center asume la responsabilidad de organizar y dirigir al personal con el objetivo de cumplir los indicadores clave de desempeño (KPIs) en las siguientes...

NETCOM Business Contact Center busca un Técnico de Soporte TI especializado para su equipo. Sobre la EmpresaEn NETCOM, nos enfocamos en brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.La oportunidad:Nuestro centro de contacto está ubicado en diferentes partes del país y buscamos a alguien que pueda cubrir horarios alternos y tenga transporte...

Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales eléctricos, ubicada en San José requiere un Asesor de Ventas para Contact Center. Esta posición se encarga de incrementar el número de ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas,...

Requisitos del PuestoPara desempeñar el cargo de Representante de Atención al Cliente, se requiere tener 6 meses de experiencia en centros de llamadas (experiencia comprobable) y título de bachillerato. Además, es necesario tener facilidad para trasladarse a San José y San Pedro.Aunque no es un requisito imprescindible, contar con inglés B1+ puede ser...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el manejo de sucursales y logística para ocupar el cargo de Gerente de Sucursal en nuestra empresa Istmo Center, S.A. ResponsabilidadesAdministrar la sucursal y ejecutar el área según los procedimientos y SLA establecidos.Realizar la apertura y cierre de Sucursales siguiendo los protocolos...

Join TransPerfect, a global leader in the language services industry.We are seeking an experienced Senior Contact Center Operations Director to oversee the day-to-day operations of our contact center in Alajuela, Costa Rica.The successful candidate will be responsible for managing a team of Team Leaders/Supervisors, ensuring program productivity, quality,...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Se requiere contratar Supervisor de Ventas de Contact Center que Impulse al equipo a la colocación de servicios de internet, televisión y telefonía móvil a clientes PYME **Requisitos del Puesto**: Mínimo Bachiller en Educación Media de preferencia con estudios universitarios, en carreras afines a la...

Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un gerente de ventas y desarrollo con experiencia en supervisión de equipos de ventas en telemarketing. Se requiere al menos 2 años de experiencia en este rol, así como experiencia en banca, seguros o empresas de call center.El candidato ideal deberá asegurar el cumplimiento de las expectativas de llamadas...

Estamos buscando a un Gerente de Contenido para Redes Sociales apasionado por la fotografía, video y los autos en Aros Costa Rica. Este es un puesto ideal para alguien que sepa crear contenido atractivo para nuestras redes sociales y tenga experiencia previa en el manejo de plataformas como Facebook, Instagram y TikTok.Nuestro Gerente de Contenido tendrá...