Contact Center

Descripción del Puesto">Gestiona el equipo de trabajo para asegurar un desempeño óptimo y eficiente, liderando al personal asignado para garantizar la calidad de los servicios ofrecidos. Evalúa periódicamente las actuaciones y apoya en su desarrollo personal y profesional.">Evaluación Periódica">La evaluación es clave para mejorar el rendimiento del...

**Descripción**: Organizar y dirigir al personal del Contact Center con el objetivo del cumplimiento de los KPIs del área tales como tasa de contactabilidad, tiempos de contacto, generación de oportunidades de venta y experiência de usuario en Servicio al Cliente.

Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales eléctricos, ubicada en San José requiere un Asesor de Ventas para Contact Center. Esta posición se encarga de incrementar el número de ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas,...

DESCRIPCIÓN GENERAL: Gestionar y liderar el equipo de trabajo asignado de manera eficiente y oportuna, así como los servicio y/o proyecto, evaluando periódicamente su desempeño y procurando gestionar el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores, así como el cumplimiento de los objetivos empresariales. Requisitos: Indispensable Estudiante...

**Summary**: The team at Europe Express is looking for an experienced, dynamic, travel industry professional to lead our inside sales support team. The Contact Center Manager is responsible for managing the daily duties and workflows of pre-trip requests from the travel agent community. **What You Will Be Doing**: - Actively leading and supporting contact...

Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales eléctricos, ubicada en San José requiere un Asesor de Ventas para Contact Center. Esta posición se encarga de incrementar el número de ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas,...

Job SummaryWe are seeking an experienced Operations Project Manager to join our Experian team. This role is responsible for the overall direction, coordination, and implementation of specific projects within the Contact Center environment.

Join TransPerfect, a global leader in the language services industry.We are seeking an experienced Senior Contact Center Operations Director to oversee the day-to-day operations of our contact center in Alajuela, Costa Rica.The successful candidate will be responsible for managing a team of Team Leaders/Supervisors, ensuring program productivity, quality,...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Se requiere contratar Supervisor de Ventas de Contact Center que Impulse al equipo a la colocación de servicios de internet, televisión y telefonía móvil a clientes PYME **Requisitos del Puesto**: Mínimo Bachiller en Educación Media de preferencia con estudios universitarios, en carreras afines a la...

Job Summary: The Contact Center Supervisor is responsible for the supervision of activities and resources needed to support the day-to-day efforts of the department and to achieve the business plan. The incumbent provides general supervision to lower-level supervisors and direct supervision to highly-skilled non-exempt employees.Key...

En Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamárica estamos buscando a un profesional experimentado como Gerente Comercial Senior para nuestro equipo de Contact Center. Sueldo: ¢2 400 000,00 - ¢2 750 000,00 al mesDescripción del PuestoComo Gerente Comercial Senior será responsable de ampliar la cartera de clientes, analizar costos y establecer...

At British American Tobacco, we are seeking a highly skilled and organized HR Contact Center Analyst to join our team in Heredia, CR.The ideal candidate will be the first point of contact for employees, providing guidance and information while maintaining high-quality service standards.Main Responsibilities:Handle incoming calls and resolve tickets from...

Descripción del puesto">La empresa People Working Corp busca un Especialista en Ventas para su centro de contactos. En esta posición, se te asignará una cartera de clientes para aumentar las ventas mediante la gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas. Tu tiempo estará dedicado principalmente a realizar llamadas...

The Cisco Contact Center Business Unit is a global leader in contact center solutions. Our software portfolio enables businesses to provide world class customer care to their customer base. The contact center industry is currently going to through several major transformations: rapid transition from premises solutions to cloud-delivered solutions, and...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atender consultas de clientes vía telefónica, visita a la oficina, redes sociales y correo electrónico, etc. Hacer cotizaciones y reservaciones de vuelo, de vehículos y hoteles, nacionales e internacionales. Realizar envió digital o de ser necesario la impresión de boletos e itinerarios. Verificación...

["At British American Tobacco, we're committed to crafting a better tomorrow.We're looking for a skilled Human Resources Contact Center Specialist to join our team.As a key member of our global employee service team, you'll be responsible for providing exceptional support to our colleagues around the world.Key Responsibilities:Handle incoming calls and...

Compelling OpportunityWe are seeking an experienced Data Analyst to join our team as a Team Lead for our Global Contact Center. This role will involve analyzing and interpreting complex data sets to identify trends, opportunities, and areas for improvement.About the RoleThe successful candidate will be responsible for:Providing data-driven insights to inform...

Requisitos del PuestoPara desempeñar el cargo de Representante de Atención al Cliente, se requiere tener 6 meses de experiencia en centros de llamadas (experiencia comprobable) y título de bachillerato. Además, es necesario tener facilidad para trasladarse a San José y San Pedro.Aunque no es un requisito imprescindible, contar con inglés B1+ puede ser...

**Descripción**: Persona encargada del primer contacto con los clientes, brindando la información que se le solicita y asignándole un ejecutivo de ventas para el proceso de venta.

NETCOM Business Contact Center busca un Técnico de Soporte TI especializado para su equipo. Sobre la EmpresaEn NETCOM, nos enfocamos en brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.La oportunidad:Nuestro centro de contacto está ubicado en diferentes partes del país y buscamos a alguien que pueda cubrir horarios alternos y tenga transporte...