Operador de Monitoreo
hace 1 semana
**Job Details**
En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.
**Responsabilidades**:
Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del departamento
Funciones:
- Procesar señales de monitoreo que ingresan a la central
- Cumplir metas de producción y de calidad de servicio
- Apoyar labores adicionales (proyectos) que el supervisor le asigne
- Aplicar las políticas corporativas y locales que correspondan (EHS, Calidad ISO 9001-2015, entre otras)
- Gestionar con los clientes las solicitudes que hagan, generando tickets o atendiendo en el momento la solución si aplica
- Ofrecer servicios y productos adicionales al cliente que mejoren su experiência en el uso del servicio
Competencias
- Muy buenas habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Orientación a los resultados
- Capacidad analítica
- Capacidad de organización y toma de decisiones
- Capacidad de gestión de conflictos
- Buena gestión del tiempo
- Habilidades para trabajar bajo presión
Requisitos:
- Bachillerato en educación media (excluyente)
- Formación técnica básica, informática, IOT, o afines (deseable)
- Manejo de PC básico Excel y Windows (excluyente)
- Manejo de software técnico, monitoreo, soporte, alarmas (deseable)
- 1 año de experiência en posiciones similares realizando funciones de atención al cliente de forma telefónica y/o en labores propias de centro de atención telefónica (call centers) (Deseable)
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 2 a 10pm y domingo de 7 a 3pm con un dia a la semana libre.
Lugar de Trabajo: Pavas, San José, Costa Rica.
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Operador de Monitoreo
hace 7 meses
San José, Costa Rica SPC Telecentinel S.A A tiempo completoSecundaria completa. Deseable estudiante en criminología y/o redes Conocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word). Manejo de Emergencias Experiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica. Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y...
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Operador de Monitoreo Tecnológico
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A A tiempo completoLa empresa Spc Telecentinel S.A busca un profesional apasionado para desempeñar el rol de Operador de Monitoreo en nuestra seguridad electrónica.Tipo de contrato: Tiempo completoSueldo: ¢380 000,00 - ¢430 000,00 al mesEn este puesto tendrás la responsabilidad de garantizar la atención de clientes y eventos de intrusión, procesando llamadas y alarmas...
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Operador de Monitoreo
hace 7 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y...
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Operador de Monitoreo
hace 2 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades**: Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...
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Operador de Monitoreo
hace 1 semana
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** Descripción de puesto En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la...
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Operador de Monitoreo
hace 7 días
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y...
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Operador De Monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoJohnson Controls busca a un Operador De Monitoreo Descripción Del Puesto:Nuestro equipo de operadores monitores es fundamental para la respuesta eficaz ante emergencias y situaciones críticas. Se requiere una persona con habilidades excepcionales en comunicación, capacidad de tomar decisiones rápidas y trabajo en equipo.Responsabilidades:- Atender...
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Operador Centro de Monitoreo Tiempo Completo
hace 2 meses
San Jose, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoOperador Centro de Monitoreo tiempo completo Descripción del trabajo • Funciones - Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. - Habilidad de comunicación. Conocimiento en los sistemas CCTV. - Uso del software de monitoreo...
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Monitoreo de Emergencias en Tiempo Real
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoResumen del PuestoLíder en Tecnología Smart Cities Co busca un Operador Centro de Monitoreo Tiempo Completo para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de monitorear y responder a emergencias de manera eficiente y efectiva.Sobre el TrabajoEl operador centro de monitoreo es una función crítica que requiere habilidades de...
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Supervisor de Monitoreo
hace 2 días
San José, Costa Rica SPC TELECENTINEL S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Dar soporte administrativo y operativo al jefe de Operaciones para garantizar la ejecución de actividades del Oficial de Respuesta motorizada y Monitoreo para la prestación de los diferentes servicios que brinda la organización cumpliendo los lineamientos establecido por requerimientos del Cliente y la...
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San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoSe requieren Operadores de Centros de Experiência y Oficiales de Seguridad física, quienes tendrán dentro de sus principales funciones: Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. Recepción de...
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Operador de Monitoreo Especialista
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn Johnson Controls, buscamos un especialista en monitoreo para nuestro Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica. La persona seleccionada trabajará bajo la supervisión del supervisor de la área. Responsabilidades:Ejecutar procesos establecidos con precisión y calidad para atender a los clientes y lograr las metas del...
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Auxiliar de Monitoreo
hace 4 días
San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1) Manejar el sistema de monitoreo de cámaras en el centro de control de la empresa. 2) Seleccionar y mover las cámaras de forma remota y alternar entre primeros planos y planos generales las imágenes capturadas. 3) Detectar actividades, comportamientos sospechosos o inusuales y accidentes e incidentes que...
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Operador de Seguridad Jr.
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, Instacredit, S.A., busca un Operador de Seguridad Jr. para su equipo de monitoreo y control de sistemas. La posición requiere la implementación de estrategias de control y prevención mediante los sistemas de seguridad electrónica.Requisitos:Bachillerato en Educación Media;Deseable con estudios en Criminología o...
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Operador de Seguridad Industrial
hace 4 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completoDetalles del PuestoTítulo: Operador de Seguridad IndustrialUbicación: San Isidro Labrador, Heredia, Costa RicaNivel Académico: Colegio/AcademiaTipo de Contrato: A tiempo completoSueldo Estimado: 850.000 - 1.100.000 CRC al mes (dependiendo de la experiencia)Descripción del Puesto:La Corporación Comercial El Lagar S.A. busca un operador de seguridad...
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Operador de Monitoreo y Seguridad
hace 1 semana
San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completoControlar los diferentes sistemas de CCTV y Alarmas ubicados en cada una de las áreas de trabajo, con la aplicación adecuada de cada uno de los procesos y procedimientos establecidos por la empresa. Colabora con el Monitoreo de los diferentes puntos de servicio, así como brindar apoyo a los departamentos de Auditoria, Centro de Distribución y...
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Operador Centro de Monitoreo
hace 17 horas
San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. - Habilidad de comunicación. - Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma. - Seguir procedimientos de calidad...
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San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo**Descripción del puesto**: Objetivo del puesto Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. Funciones: - Recepción de novedades provenientes del horario nocturno. - Gestión sobre el correo...
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Operador Centro de Monitoreo
hace 3 semanas
San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDescripción del trabajo • Funciones - Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. - Habilidad de comunicación. - Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la...
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Operador Centro de Monitoreo
hace 3 semanas
San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDescripción del trabajo • Funciones - Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. - Habilidad de comunicación. - Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la...