Operador de Monitoreo

hace 3 días


San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

**Job Details**

En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.

**Responsabilidades**

Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del departamento

**Funciones**:

- Procesar señales de monitoreo que ingresan a la central
- Cumplir metas de producción y de calidad de servicio
- Apoyar labores adicionales (proyectos) que el supervisor le asigne
- Aplicar las políticas corporativas y locales que correspondan (EHS, Calidad ISO 9001-2015, entre otras)
- Gestionar con los clientes las solicitudes que hagan, generando tickets o atendiendo en el momento la solución si aplica
- Ofrecer servicios y productos adicionales al cliente que mejoren su experiência en el uso del servicio

**Competencias**
- Muy buenas habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Orientación a los resultados
- Capacidad analítica
- Capacidad de organización y toma de decisiones
- Capacidad de gestión de conflictos
- Buena gestión del tiempo
- Habilidades para trabajar bajo presión

**Requisitos**:

- Bachillerato en educación media (excluyente)
- Formación técnica básica, informática, IOT, o afines (deseable)
- Manejo de PC básico Excel y Windows (excluyente)
- Manejo de software técnico, monitoreo, soporte, alarmas (deseable)
- 1 año de experiência en posiciones similares realizando funciones de atención al cliente de forma telefónica y/o en labores propias de centro de atención telefónica (call centers) (Deseable)

**Lugar de Trabajo: Pavas, San José, Costa Rica.


  • Operador De Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A A tiempo completo

    Secundaria completa.Deseable estudiante en criminología y/o redesConocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word).Manejo de EmergenciasExperiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica.Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y otros con el...


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  • Operador De Monitoreo

    hace 10 horas


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  • Operador De Monitoreo

    hace 2 semanas


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  • Operador De Monitoreo

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

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  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Responsabilidades:Como Operador de Centro de Monitoreo Experto en Líder en Tecnología Smart Cities Co, tu responsabilidad será la de garantizar la atención efectiva y eficiente de las señales de emergencia que llegan al centro de monitoreo. Debes contar con habilidades de comunicación excepcionales, así como conocimientos en el uso del software de...

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  • San José, San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completo

    Acerca de la vacante\La Corporación Comercial El Lagar S.A. busca contratar a un Operador De Monitoreo para mantener la seguridad de las personas y de las propiedades en el área asignada.\Funciones del Puesto\1. Revisar el área asignada al entrar a su turno.\2. Ejecutar las labores de monitoreo en las cámaras de seguridad.\3. Comunicar de forma rápida y...

  • Operador De Monitoreo

    hace 3 semanas


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  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Funciones del puesto:El operador de soporte y monitoreo será responsable de:Atender señales de emergencia de manera eficienteBrindar asistencia al cliente y resolver problemas técnicosManejar situaciones críticas y coordinar con entidades gubernamentales de emergenciasRequisitos del puesto:Educación universitaria en Criminología o áreas...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Líder en Tecnología Smart Cities Co busca a un profesional calificado para ocupar el puesto de Operador de Centro de Monitoreo: Explorador de Emergencias.


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  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEDescripción del PuestoNuestra Corporación Comercial El Lagar S.A. busca a un profesional para ocupar el puesto de Operador De Monitoreo, quien será responsable de revisar las áreas asignadas y monitorear cámaras de seguridad en nuestras sucursales.Funciones del Puesto**Requisitos del Puesto**: Revisar que todas las cámaras de...


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  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Perfil del Operador de MonitoreoLa empresa ADT Security Services, parte de Johnson Controls, busca un profesional capaz de realizar funciones de monitoreo y atención al cliente de alta calidad. El candidato seleccionado reportará al Supervisor del área.Responsabilidades:Ejecutar con éxito los procesos establecidos para la atención de los clientes y las...

  • Operador De Monitoreo

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Orión Uno S,A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRadioperador y monitoreoRequisitos del PuestoNoveno año aprobado, (deseable bachiller)Disponibilidad de trabajar horarios rotativos y fines de semana.Manejo de office básico, (deseables programas de hik-central)Experiência DeseadaExperiência mínima de 6 meses en puestos de monitoreo.OTROS DETALLESArea del...


  • San José, Costa Rica CLAI PAYMENTS A tiempo completo

    **operador de computadoras**: **CLAI PAYMENTS** San José San José experiência 2 años Informática indefinido jornada completa salario no especificado publicado ayer **Perfil**: - Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados. Quien...