Operador de Monitoreo
hace 5 meses
Funciones
- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.
- Habilidad de comunicación hablar por teléfono y gestionar mientras conversa la atención de emergencias, además capacidad de digitación de al menos 80 ppm.
- Uso de software CRM, creación de tiquetes, seguimiento y atención de solicitudes de clientes, habilidad de coordinar y gestionar soluciones para el cliente con distintas áreas.
- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.
- Seguir flujogramas de calidad para la aplicación de los procesos de atención del cliente, la interrelación con otros procesos y entidades externas.
- Coordinar el envío de la unidad de verificación para la revisión de los inmuebles de los clientes.
- Manejo de software de sistemas de alarma para la solución de consultas y problemas técnicos de dificultad baja a intermedia.
- Uso de software de telefonía para ponerse operativo, inactivo o cualquier estado intermedio, etc.
**Requisitos**:
- Título de Secundaria concluido. (Estudiante Universitarios activo es deseable)
- Facilidad de trabajar medio tiempo en jornada diurna.
- Capacidad de trabajar en fines de semana.
- Manejo de ambiente Windows versión 10 u 11.
- Manejo de software Office para cualquier actividad que lo requiera.
- Conocimiento de sistemas de telefonía.
- Conocimiento en sistema de alarma (deseable)
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Operador de Monitoreo
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls, estamos buscando un Operador de Monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica.Las responsabilidades incluyen:Funciones:Procesar señales de monitoreo que ingresan a la central, cumplir metas de producción y de calidad de servicio, apoyar labores adicionales y...
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Operador de Monitoreo
hace 5 meses
San José, Costa Rica SPC Telecentinel S.A A tiempo completoSecundaria completa. Deseable estudiante en criminología y/o redes Conocimiento en herramientas ofimáticas ( Excel, PP, Word). Manejo de Emergencias Experiência mínima de seis meses como Operador de Monitoreo en seguridad electrónica. Responsable de atención de ejecutar protocolos de seguridad para atención de clientes, eventos de intrusión y...
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Operador/a de Monitoreo
hace 6 meses
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades**: Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...
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Operador Centro de Monitoreo Fines de Semana
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoRequisitos del TrabajoTítulo de tercer añoFacilidad de trabajar horarios rotativosCapacidad de trabajar en fines de semanaManejo de ambiente WindowsManejo de software OfficeConocimiento de sistemas de telefoníaConocimiento de sistemas de alarmaExperiencia mínima de 6 meses en puestos similaresSe requiere un título de tercer año para realizar las...
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Operador de Monitoreo
hace 5 meses
San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades**: Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y las metas del...
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Operador de Monitoreo de Emergencias
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDescripción del TrabajoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Operador de Monitoreo de Emergencias en nuestra empresa Líder en Tecnología Smart Cities Co. El candidato ideal deberá tener habilidades de comunicación efectiva, capacidad para manejar situaciones de emergencia y experiencia en el uso de software de monitoreo.Responsabilidades-...
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Operador de Monitoreo
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn Johnson Controls, una líder en soluciones de seguridad y eficiencia energética, buscamos un Operador de Monitoreo para nuestro equipo de atención al cliente en Costa Rica.**Descripción del Puesto:**Nuestro objetivo es proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Como Operador de Monitoreo, su función será recibir y atender llamadas de...
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Operador de Monitoreo de Seguridad
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDescripción del trabajoEn Líder en Tecnología Smart Cities Co, estamos buscando un Operador de Monitoreo de Seguridad para unirse a nuestro equipo de monitoreo de emergencias. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención de señales de emergencia, manejo de sistemas de alarma y comunicación efectiva con clientes y entidades...
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Operador de Monitoreo de Seguridad
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDescripción del TrabajoEl Operador de Monitoreo de Seguridad es responsable de la atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. Entre las habilidades y conocimientos requeridos se encuentran:Habilidad de comunicaciónConocimiento...
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Operador de Monitoreo de Emergencias
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDescripción del TrabajoBuscamos un Operador de Centro de Monitoreo Medio Tiempo para unirse a nuestro equipo en Líder en Tecnología Smart Cities Co.ResponsabilidadesAtención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.Habilidad de...
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Operador de Monitoreo de Emergencias
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDescripción del TrabajoBuscamos un Operador de Monitoreo de Emergencias para unirse a nuestro equipo en Líder en Tecnología Smart Cities Co. En este rol, serás responsable de la atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de...
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Operador Centro de Monitoreo Fines de Semana
hace 2 meses
San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoOperador Centro de Monitoreo medio tiempo Descripción del trabajo • Funciones - Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. - Habilidad de comunicación. - Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la...
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Operador Centro de Monitoreo Tiempo Completo
hace 3 semanas
San Jose, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoOperador Centro de Monitoreo tiempo completo Descripción del trabajo • Funciones - Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. - Habilidad de comunicación. Conocimiento en los sistemas CCTV. - Uso del software de monitoreo...
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Operador de Seguridad Electrónica
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A A tiempo completoDescripción del Puesto:Responsable de la atención de protocolos de seguridad para la atención de clientes, eventos de intrusión y otros, mediante el procesamiento de llamadas y alarmas. Objetivos del Puesto:Procesar las alarmas de manera oportuna, realizar las llamadas a los clientes de acuerdo con el Script del centro de Monitoreo y actualizar las...
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Operador de Monitoreo de Emergencias
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoResponsabilidades:Atender de manera efectiva y eficiente señales de emergencia y atención del cliente.Manejar la emergencia, coordinar internamente y con entidades gubernamentales de emergencias.Aplicar habilidades de comunicación.Utilizar software de monitoreo para la gestión de señales y la documentación de atención.Seguir procedimientos de calidad...
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Operador de Centros de Experiencia y Oficiales de Seguridad
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo**Descripción del puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en gestión de sistemas de seguridad electrónica y física para unirse a nuestro equipo de operadores de centros de experiencia y oficiales de seguridad.**Responsabilidades**:Gestión y monitoreo del sistema Alpha XD.Coordinación de desplazamientos de respuesta motorizada de seguridad ante...
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Operador De Atracciones Profesional
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional De Niños - Parque Diversiones A tiempo completo**Descripción del Cargo**Nuestra Asociación Pro Hospital Nacional De Niños - Parque Diversiones busca a un Operador De Atracciones con experiencia para unirse a nuestro equipo de entretenimiento. En este rol, será responsable de operar las atracciones mecánicas asignadas con seguridad y eficiencia.Horario de trabajo: Lunes a DomingoPara ser considerado,...
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Red Hat OpenShift Administrator
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Zensa Llc A tiempo completo**Requisitos del puesto:** Se requiere experiencia en administración de plataformas de nube y DevOps para sistemas complejos.**Responsabilidades principales:** Deployar microservicios en un clúster de OpenShift o Kubernetes o Docker. Experiencia en operadores de OpenShift Red Hat. Experiencia en servicios de monitoreo y registro de OpenShift (servicios de...
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Operador de Seguridad Cubre Libre
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoObjetivo del PuestoSe busca un Operador de Seguridad para cubrir una posición vacante en Grupo Stt. El candidato seleccionado será responsable de identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizando la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las políticas y procedimientos...
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Gerente de Almacén
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Mondelez International A tiempo completo**Desarrolla tu carrera en Mondelez International****Lidera la operación de Mondelez Logistics**La posición de Gerente de Almacén es responsable de liderar la operación de Mondelez Logistics, que incluye almacenes para 2 países (Costa Rica y República Dominicana), responsable de manejo Logístico de transporte de Puerto Rico y Amex. Debe asegurar tener...