Fld Ops Customer Asociate

hace 3 semanas

San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

**Job Details**

**OBJETIVO DE LA POSICIÓN:
Bajo supervisión general, ejecute la creación de proyectos, la previsión de ingresos, la facturación y la creación de subcontratos, así como el registro de presupuestos de proyectos en el sistema de administración de proyectos con la orientación de los líderes de equipo. Se asocia de manera efectiva con los gerentes de equipos de operaciones para garantizar que los compromisos financieros se cumplan mensual, trimestral y anualmente. Se asegura de que el trabajo realizado cumpla con los requisitos estatales, locales y legales y opere con la más alta ética y que todo el trabajo se complete dentro de un marco de tiempo razonable.

**FUNCIONES PRINCIPALES:
Crea proyectos, fases adicionales y usuarios en el ERP de administración de proyectos.

Gestión de la documentación asociada a los proyectos en el Sharepoint asignado a la unidad de negocio.

Responde a las consultas de cliente intern o s y resuelve o escala los problemas de los clientes según corresponda.

Al finalizar el proyecto, concilia todas las actividades de cierre del contrato mensualmente.

cierre de fase

saldos de facturación

actualizar el estado del proyecto

Realiza un seguimiento de las actividades para garantizar su finalización dentro de un marco de tiempo establecido (asignación de presupuesto del proyecto, facturación, asignación de costos de subcontratación). para cumplir con los compromisos financieros mensuales.

Reporte semanal y revisión de la asignación de horas por parte del staff ejecutor.

Seguimiento a la correcta asignación de las ordenes de compra tanto de nuestro cliente, como de las emitidas hacia el subcontrato.

Capacitación del uso del ERP de administración de proyectos hacia los nuevos ingresos

Carga de horas

Consultas generales (Según el alcance del puesto)

Mantenimiento y ajustes a los datos del ERP de administración de proyectos. (Praesto)

Coordinación de reuniones.

Actualizar el e stado de los proyectos semanalmente

Otras funciones asociadas y generación de reportes relacionados a su puesto.

**REQUISITOS DEL PUESTO**
- Bachillerato o Cursando más de la mitad de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrea a fin.
- Excel Avanzado, Microsoft Office, O utlook
- Power BI
- 1 a 3 años de experiência práctica relacionada al puesto.
- Inglés B1, B2

  • Fld Ops Customer Asociate

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details****OBJETIVO DE LA POSICIÓN**:Bajo supervisión general, ejecute la creación de proyectos, la previsión de ingresos, la facturación y la creación de subcontratos, así como el registro de presupuestos de proyectos en el sistema de administración de proyectos con la orientación de los líderes de equipo.Se asocia de manera efectiva con los...

  • Fld Ops Customer Asociate

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** **OBJETIVO DE LA POSICIÓN**: Bajo supervisión general, ejecute la creación de proyectos, la previsión de ingresos, la facturación y la creación de subcontratos, así como el registro de presupuestos de proyectos en el sistema de administración de proyectos con la orientación de los líderes de equipo. Se asocia de manera efectiva con...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica DSV A tiempo completo

    Position_145197 Customer Service Specialist - OPS Deseable: - Estudiante de Administracion Aduanera, Comercio Internacional o similar - Ingles intermedio - avanzado Caracteristicas y Habilidades: - Habilidades en comunicacion - Servicio al cliente - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presion - Flexibilidad de horario ( atención de urgencias y necesidades...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Dsv A tiempo completo

    Position_145197Customer Service Specialist - OPSDeseable:- Estudiante de Administracion Aduanera, Comercio Internacional o similar- Ingles intermedio - avanzadoCaracteristicas y Habilidades:- Habilidades en comunicacion- Servicio al cliente- Trabajo en equipo- Trabajo bajo presion- Flexibilidad de horario ( atención de urgencias y necesidades operativas...

  • Sr. Rp-ops Associate

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    6+ months experience with Compliance processes, Product Compliance, Restricted Products, Dangerous Goods, Product Safety, Global Trade Experience in product safety and/or regulatory compliance management with government agencies 1+ years previous experience within a back office, customer service or contact center environment. B2+ Professional English written...

  • Site Leader

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    7+ years’ experience as People Manager (leading people) including other people managers - Proficient on English Language (Written and spoken) and Spanish (Written and spoken) - Bachelor’s degree (university degree) in business, accounting, marketing, engineering or related discipline - Experience on leading stakeholder engagements and presentations with...

  • Pipeline For A Customer Service Analyst

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Experian A tiempo completo

    Full-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full Time**Company Description**:**About us, but we'll be brief**Experian is the world's leading global information services company, unlocking the power of data to create more opportunities for consumers, businesses, and society.We are thrilled to share that **FORTUNE...

  • Director of Customer Experience

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Oyster HR A tiempo completo

    **✨ One platform, a whole world of opportunity**: Right now, the best jobs are limited to people in a handful of the world's wealthiest cities, yet brilliant people are _everywhere_. Driven to overturn the status quo and distribute opportunities equally around the world, Oyster launched its global employment platform to help companies hire, pay, and care...

  • Training & Qa Analyst

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Dwellworks Costa Rica Ltd A tiempo completo

    **Position Summary**The Training & Quality Coordinator is responsible for scheduling and conducting training sessions for both new and experienced COA/OPS members, managing and updating training materials, and supporting employees to keep productivity up.Also, this position is responsible for assessing the quality of the performance of COA/OPS members who...

  • Customer Support Representative

    hace 2 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Citi A tiempo completo

    About the Role:The Ops Support Specialist is an entry-level position responsible for providing operations support services, including record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging, and the opening of accounts in coordination with the Stakeholder Services Team.As a liaison between operations staff, relationship...

  • Sr. C-Ops Associate, Pars

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Amazon is a multi-national technology company and being proficient in English is a required qualification.CVs must be submitted in English as our recruitment team works in several jurisdictions.- High school diploma.- 2+ years of experience in Customer Service and/or Back-Office corporate environments.- B2 English proficiency or higher.Job summaryThis is a...

  • Sr. C-Ops Associate, Pars

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Amazon is a multi-national technology company and being proficient in English is a required qualification.CVs must be submitted in English as our recruitment team works in several jurisdictions.- High school diploma.- 2+ years of experience in Customer Service and/or Back-Office corporate environments.- B2 English proficiency or higher.Job summaryThis is a...

  • Representative, Enterprise Ops Administration

    hace 4 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica 1170 Kyndryl Costa Rica, Sociedad De Responsabilidad Limitada A tiempo completo

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day.So why work at Kyndryl?We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleThe...

  • Investigations Advisor, Ra, Global Advisor Program

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    L4 Sr. Investigator with a strong process knowledge in their respective function (can be Level 3 with 1+ years of experience with a proven top performer record). - Process expertise in all RA functions and Orgs. especially Vendor segment. Indicated on the resume.- Should have had the exposure of advising peer Investigators- Strong verbal and written...

  • Artificial Intelligence Group Manager, Global Ops

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Basic Qualifications: According to Amazon Temporary Role Policy: Acting roles are restricted to applicants from the same organization (GO AI). Amazon is a multi-national technology company and being proficient in English is a required qualification. CVs must be submitted in English as our recruitment team works in several jurisdictions. - University...

  • Business Intelligence Engineer, Global Ops

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Amazon is a multi-national technology company and being proficient in English is a required qualification. CV’s must be submitted in English as our recruitment team works in several jurisdictions. - 2+ years of work experience as Business Analyst, Business Intelligence Engineer, or similar tech roles. - 1+ year(s) of experience with statistical analysis,...

  • Growth Operations Coordinator

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Uber A tiempo completo

    **About the Role**: The Caribbean, Central & South America Growth Ops team's mission is to enable efficient eater acquisition, retention and engagement in the CASA region. The Growth Ops Coordinator for CASA will be responsible for crafting and performing key central initiatives from an Eater perspective. This position will require working hand-in-hand with...

  • Sr. C-ops Associate

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Amazon is a multinational technology company with English as its core business language. CVs must be submitted in English in order to be eligible for consideration. - High school diploma. - 2+ years of experience in Customer Service and/or Back-Office corporate environments. - Intermediate/advanced English proficiency (B2 level). - Intermediate/advanced...

  • Customer Support Specialist

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Convera A tiempo completo

    Customer Support Specialist - Ops - Customer ServiceThe role of the Specialist - Client Services is to facilitate a positive journey for Clients through the efficient and timely handling of pre- and post-transaction queries, driving Client satisfaction and retention.This role supports and encourages Clients in using online digital tools and identifies...

  • Global Sales Ops

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica DXC Technology A tiempo completo

    People in Corporate Functions make DXC a well-run and high-functioning organization. Each team contributes to DXC's success and each individual delivers world class service and has opportunities to grow and learn. **About this role** As a Global Sales Ops & Salesforce L1/L2 Admin you will be responsible for working collaboratively with clients and...