Encargado de Servicio Al Cliente y Ventas

hace 2 semanas


San José, San José, Costa Rica Easypro Consultoría A tiempo completo
Asociación Solidarista busca Encargado de Servicio al Cliente y Ventas.

Esta posición desempeñará un papel esencial en brindar atención oportuna y precisa tanto a asociados y no asociados, asesorando y formalizando diversas solicitudes de crédito, ahorro, ventas y convenios en general.


Requisitos:

Mínimo Bachiller de Secundaria.

Mínimo 1 año de experiência en Asociaciones Solidaristas con más de 1000 afiliados.

Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente.

Amplio conocimiento en el sistema SIBU.

Capacitación especializada en temas afines a las funciones.

Manejo de herramientas ofimáticas.

Deseable conocimiento en temas de solidarismo.

Responsabilidades Clave:

  • Brindar inducciones a nuevos asociados (tanto presencial como virtualmente).
  • Registrar y gestionar solicitudes de afiliaciones.
  • Incluir cuentas bancarias y gestionar aperturas de cuentas de ahorro.
  • Realizar cambios en tasas, cuotas o plazos de préstamos.
  • Manejar renuncias, tanto de asociados internos como externos, y gestionar reingresos.
  • Ejecutar solicitudes de desembolso de ahorros a la vista y vehicular.
  • Brindar atención de calidad a los asociados, utilizando canales como atención presencial, vía telefónica, correo, redes sociales o WhatsApp.
  • Registrar y formalizar solicitudes de créditos personales y de desarrollo personal.
  • Solicitar autorizaciones de reglas a la jefatura en caso de créditos fiduciarios o situaciones especiales.
  • Responsable del archivo de préstamos fiduciarios, transferencias, readecuaciones y trámites administrativos.
  • Realizar cierres de caja administrativa y facturación, reportando al departamento de contabilidad semanalmente.
  • Realizar facturación de ventas de vitrinas y gestionar existencias de productos especiales.
  • Recibir mercadería de proveedores y confirmar su recepción al Auxiliar contable.
  • Gestionar el seguimiento de devoluciones y reclamos de mercadería.
  • Realizar inventarios finales y reportarlos al departamento de contabilidad.
  • Recibir solicitudes de membrecías y fondo solidario.
  • Brindar asesoría, acceso y atención a través de la aplicación de ASOFOUNDEVER.
  • Revisar deducciones semanales y consultar liquidaciones internas y externas.
  • Responsable de respaldar y archivar todos los documentos físicos y digitales.
  • Brindar soporte en la atención de WhatsApp y consultas en redes sociales.
  • Brindar soporte en asambleas generales de asociados.
  • Realizar cualquier otra tarea o servicio solicitado por su supervisor inmediato.

Se ofrece:

Oportunidad de crecimiento profesional.

Entorno de trabajo colaborativo.

Día de cumpleaños libre

Beneficios competitivos.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
Hasta ₡420,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuál es tu expectativa salarial?

¿Has tenido experiência trabajando en Asociaciones Solidaristas?
  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

    Persona encargada de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del Hotel, brindando un buen servicio, además de trasladar las maletas ofrecerá las facilidades y servicios que se tienen a disposición para los clientesRequisitos:- Preferiblemente Técnicos en Servicio al Cliente- Licencia de conducir B1 (indispensable)Nivel de inglés intermedio...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al Cliente / Centro de servicio Automotriz Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Brindar atención personalizada al cliente recibiéndolo tan pronto ingresa a la sucursal, manteniéndolo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al Cliente / Centro de servicio Automotriz Lic B1 Facturación SAP Inventarios, Bodega Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Servicios de Recursos Humanos.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Brindar atención personalizada al cliente recibiéndolo tan pronto ingresa a la...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevosRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a terceros.Excelente...


  • San José, San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoOBJETIVO DEL PUESTO:Planificar, organizar y coordinar actividades del departamento de servicio Post - Venta.ALGUNAS RESPONSABILIDADES Y LABORES QUE REALIZAMantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto.Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad.Custodiar el equipo y demás recursos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevosRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a terceros.Excelente...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    Descripción del puesto:Encargado de plataformas de servicio a domicilioRequisitos:Experiência en servicio al clienteComidas rápidasCarnet manipulación de alimentos al díaDisponibilidad de horarios / Disponibilidad inmediata / Horario RotativoPDV PAVASJornada 07:00 pm a 11:00 pm / Libre entre semanaBeneficios:Salario base: mensual De trasladoMás pago de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica PROYECTO MEDITERRANEO S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtención de Clientes vía Whatsapp y telefónicaCoordinación de citas para visita con los clientes empresariales y residencialesOrientado en el soporte de los clientes con ayuda en las consultas de los productos y servicios.Encargado de llevar las agendas de los instaladores y ser enlace de comunicación entre...


  • San José, San José, Costa Rica UNIVERSIDAD LIBRE DE COSTA RICA A tiempo completo

    Asesor plataforma de servicios encargado de orientar a los estudiantes en todo el proceso académico universitario, con excelente servicio al cliente, buen manejo de cierre de ventas y gestión vía telefónica. Brindar el acompañamiento a los estudiantes en temas académicos y procesos relacionados con otros departamentos. Realizar procesos de cobro y...


  • San José, San José, Costa Rica LABIN S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSupervisar los puntos de servicio y velar que el personal asignado cumpla con los procedimientos establecidos de atención del servicio al cliente.Dar soporte a los puntos de servicio y proporcionar ideas de mejora continuaExperiência en servicio al cliente, manejo de objeciones.Garantizar que se cumplan los manuales...


  • San José, San José, Costa Rica Skechers A tiempo completo

    de la empresaUn líder mundial de cinco mil millones de dólares en la industria del calzado de alto rendimiento y estilo de vida, Skechers USA, Inc., diseña, desarrolla y comercializa más de 3.000 estilos para hombres, mujeres y niños. El éxito de Skechers se debe a sus empleados, oferta variada de productos y de alta calidad, canales de distribución...


  • San José, San José, Costa Rica Great Smiles Dental A tiempo completo

    En nuestra clínica dental, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional y consentir a nuestros pacientes. Estamos buscando a un Representante de Atención al Cliente y Ventas entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios y promociones. Seguir con los pacientes...


  • San José, San José, Costa Rica Consultores en Redes A tiempo completo

    Encargado de promover y vender los productos o servicios de una empresa a los clientes potenciales. Su principal responsabilidad es impulsar las ventas.*Experiencia previa en ventas*Experiencia en el sector servicios de Alarmas y Video Vigilancia*Historial de logros en ventas*Conocimiento redes sociales y herramientas de ventas*Experiencia en gestión de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica La Guaca A tiempo completo

    Brindar atención y asesoría a los clientes en cuanto la venta de productos y servicios en el área de exhibición y despacho de La Guaca, procurando siempre cumplir con los estándares de servicio establecidos por la empresa para asegurar una buena experiência al cliente.Requisitos: Bachiller en Educación Media. Conocimiento en mecánica automotriz o...


  • San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSupervisar, dirigir y motivar el equipo de ServicioSupervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismosBusca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestosCuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escaladosConduce y analiza el...


  • San José, San José, Costa Rica TEQ A tiempo completo

    Requisitos del puesto Experiência demostrable, deseable con conocimiento en ventas de equipos de línea blanca. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Proactivo, colaborador, creativo y eficiente en negociación. Orientado a cumplir con metas y colaborar activamente con el equipo para alcanzar objetivos. Licencia B1 al día. Residir...


  • San José, San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    Responsable de Atención al Cliente y Postventa Oportunidad Refrescante:ARHTE ConsultoresFecha de Publicación: ,por ARHTE Consultores.Información de la Empresa: Consultoría especializada en Recursos Humanos y Talento Empresarial.SOBRE LA VACANTEFunciones Principales Manejar eficientemente quejas y reclamos de los clientes. Gestionar las garantías de los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al cliente Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    Descripción:Asegurar la calidad del servicio y atención al cliente en todo el proceso post venta. Adicional, es responsable de la tramitación o gestión de las consultas de clientes relacionadas con el servicio postventa a través de todos los canales de comunicación.


  • San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Documentación y seguimiento de las solicitudes de- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post- venta en general. Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos...