Asistente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto

  • Documentación y seguimiento de las solicitudes de
- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post
- venta en general.

  • Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente.
  • Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos aperturados y

- pendientes.
  • Confección de informes y estadísticas en temas de servicio, velar por los KPI
Definidos por la Gerencia a nível local y corporativo.

  • Atención telefónica y vía correo o whatsapp de las solicitudes de clientes.
  • Seguimiento y contacto en temas de trazabilidiad con las solicitudes de refacciones.
  • Validación y comunicación al cliente referente a ofertas de Servicios de
- mantenimientos.

  • Documentación y seguimiento en temas de pago a proveedores.
  • Mantener actualizado los canales electrónicos y comunicación a los talleres en temas
- de capacitaciones virtuales, boletines y demás actualizaciones.

  • Validación y aplicación de las condiciones de garantía de la compañía.
Requisitos del Puesto

Preferiblemente experiência en servicio al cliente.
Nível de inglés B1 deseado.
Formación académica en administración o carrera a fin.

Habilidades Deseadas

Buen trato con el cliente.
Paciente y amable ante situaciones de tensión.
Ordenado(a).
Manejo de Paquetes de Cómputo.
Facilidad con uso de sistemas.
Facilidad de expresión.
Apego a procedimientos.

OTROS DETALLES
Area del Puesto

Servicio al Cliente

Ubicación del Puesto

Escazu, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

Idiomas:

Inglés: 50%

  • San José, San José, Costa Rica La Artística A tiempo completo

    Asistente Servicio al Cliente Vacante Fresca:La ArtísticaPublicado el: ,por La Artística.Descripción de la Empresa: Haciendo de su casa un Hogar.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtender, gestionar, programar, coordinar y organizar lo requerido para que se realicen las atenciones de las incidencias de manera oportuna. Realizar el registro de las...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevosRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a terceros.Excelente...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevosRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a terceros.Excelente...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al cliente Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

    Persona encargada de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del Hotel, brindando un buen servicio, además de trasladar las maletas ofrecerá las facilidades y servicios que se tienen a disposición para los clientesRequisitos:- Preferiblemente Técnicos en Servicio al Cliente- Licencia de conducir B1 (indispensable)Nivel de inglés intermedio...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al Cliente (Escazú) Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...


  • San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.El Rol Brindar servicio oportuno y de...


  • San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Brindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. El Rol Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...


  • San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Brindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.El Rol Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al cliente y cuentas por cobrar Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Recepción y conmutación de llamadas. Atención WhatsApp. Seguimiento a correos de atención al cliente y status...


  • San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. El Rol Brindar servicio oportuno...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica PROYECTO MEDITERRANEO S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtención de Clientes vía Whatsapp y telefónicaCoordinación de citas para visita con los clientes empresariales y residencialesOrientado en el soporte de los clientes con ayuda en las consultas de los productos y servicios.Encargado de llevar las agendas de los instaladores y ser enlace de comunicación entre...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    **Asistente en contratación administrativa Servicio al cliente Vacante Fresca*:Grupo CMAPublicado el: ,por Grupo CMA.Descripción de la Empresa: Grupo CMA.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoConocimientos básicos de licitaciones de contratación administrativaCotización de productos con proveedores.Creación de Oferta de Ventas en SAP.Envió de...

  • Servicio al Cliente

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...

  • Servicio al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al Cliente / Centro de servicio Automotriz Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Brindar atención personalizada al cliente recibiéndolo tan pronto ingresa a la sucursal, manteniéndolo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica La Guaca A tiempo completo

    Brindar atención y asesoría a los clientes en cuanto la venta de productos y servicios en el área de exhibición y despacho de La Guaca, procurando siempre cumplir con los estándares de servicio establecidos por la empresa para asegurar una buena experiência al cliente.Requisitos: Bachiller en Educación Media. Conocimiento en mecánica automotriz o...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al Cliente / Centro de servicio Automotriz Lic B1 Facturación SAP Inventarios, Bodega Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Servicios de Recursos Humanos.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Brindar atención personalizada al cliente recibiéndolo tan pronto ingresa a la...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Canton HK A tiempo completo

    Administrar y coordinar las actividades relacionadas con el área de servicio al cliente y cajas en los restaurantes de comida asiática de Canton HK.El objetivo primordial es garantizar la eficiencia y calidad en la atención al cliente, el cumplimiento de los estándares de limpieza y organización del establecimiento y garantizar una gestión eficiente de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    Descripción del puesto:Encargado de plataformas de servicio a domicilioRequisitos:Experiência en servicio al clienteComidas rápidasCarnet manipulación de alimentos al díaDisponibilidad de horarios / Disponibilidad inmediata / Horario RotativoPDV PAVASJornada 07:00 pm a 11:00 pm / Libre entre semanaBeneficios:Salario base: mensual De trasladoMás pago de...