Ejecutivo Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones

hace 2 semanas

San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.

El Rol

Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales diariamente. Cumplir con las metas establecidas para cada puesto de trabajo Realizar Minutas de reuniones y presentarlas al cliente previa aprobación de los asistentes Revisar, analizar y presentar informe introductorio al cliente en compañía del corredor y/o Gerente de área y Supervisor. Enviar al Departamento de Operaciones las pólizas renovadas o las emisiones para que procedan a digitar y revisar que estén de forma correcta Solicitar al Área Técnica las cotizaciones según las necesidades y condiciones declaradas por el cliente, con excepción de aquellas líneas de seguros que puede cotizar de forma directa por medio de las herramientas digitales dispuestas para el efecto por las aseguradoras. Realizar cuadro comparativo de las cotizaciones gestionadas por su parte tanto para emisiones como para renovaciones. Realizar visitas al cliente para brindarle asesoría y presentarles el Informe del Programa de Seguros. Realizar el proceso de aseguramiento de activos y riesgos; asimismo, cumplimentar los formularios de seguro y solicitar al cliente los requisitos correspondientes en cada caso. Revisar las Condiciones Particulares recibidas de la aseguradora contra las cotizaciones o propuestas de renovación aceptadas por el cliente. Realizar cobro de la emisión al cliente y coordinar con el Departamento de Operaciones el seguimiento al Cobro respectivo. Trabajar las variaciones solicitadas por el cliente cumpliendo el procedimiento Brindar apoyo al Departamento de Operaciones para las gestiones de cobro según forma de pago, verificando las primas vrs detalle de aseguradora y reporte de cobro mensual suministrado por el supervisor, posteriormente comunicar al cliente el aviso por medio de un correo y llamadas de seguimiento Suministrar a las Áreas Técnicas y de Reclamos, la información solicitada en un plazo máximo de 24 horas. En los casos de renovaciones se deben enviar condiciones actuales del cliente para confirmar si desea mantener las mismas coberturas, beneficios y aseguradora. Adicionalmente, brindar las recomendaciones necesarias para mejorar la protección del seguro de acuerdo con las necesidades del cliente. Presentar al supervisor un reporte de pólizas renovadas y no renovadas u otros reportes establecidos por la gerencia Revisar los valores reportados por los asegurados de pólizas de declaraciones para promover la adecuación de los montos asegurados según corresponda y gestionar las liquidaciones respectivas. Dar aviso y remitir al área de reclamos la información suministrada por el cliente para todos los casos de aviso de siniestro Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos, horas hombre). Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la organización y por el cliente. Realizar otras actividades relacionadas con el puesto a criterio del Jefe Inmediato.

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    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Supervisor de Servicio al Cliente Corporativo es la persona encargada de coordinar y administrar la cartera de clientes asignada, atendiéndola en forma integral, ya sea directamente o canalizando consultas, renovaciones, cobros y demás gestiones relacionadas con las pólizas, con el fin de garantizar que la calidad del servicio satisfaga las...

  • Supervisor Servicio Al Cliente Corporativo

    hace 2 semanas

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  • Ejecutivo de Cuentas Corporativas

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls International A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO:Brindar servicio ejecutivo integral a la cartera corporativa y de gobierno con el fin mantener o incrementar los clientes de este tipo.Atender integralmente los incidentes ocurridos en las cuentas monitoreadas por ADT Security Services S.AFUNCIONES PRINCIPALES:Atender y solucionar solicitudes de los clientes corporativos por medio de...

  • Ejecutivo de Cuentas Corporativas

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar servicio ejecutivo integral a la cartera corporativa y de gobierno con el fin mantener o incrementar los clientes de este tipo. Atender integralmente los incidentes ocurridos en las cuentas monitoreadas por ADT Security Services S.A FUNCIONES PRINCIPALES: Atender y solucionar solicitudes de los clientes corporativos por...

  • Ejecutivo de Cuentas Corporativas Business

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad, variedad y...

  • Ejecutivo de Ventas Corporativas

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica iShop Centroamerica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoCumplir los presupuestos de ventas y cobro de cartera asignados.Prospección y captura de nuevos clientes potencialmente corporativos.Mantener y fidelizar los clientes corporativos ya existentes.Atender de forma inmediata a los reclamos de productos hechos por los clientes corporativos.Planificar y programar...

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    hace 2 semanas

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  • Ejecutivo Corporativo

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica DJI Costa Rica A tiempo completo

    Ejecutivo Corporativo Vacante Fresca:DJI Costa RicaPublicado el: ,por DJI Costa Rica.Descripción de la Empresa: Drones.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoResponsable de la comercialización, promoción y asesoramiento de la marca DJI a nível del sector corporativo-institucional. Pone en práctica el ciclo de ventas en la cartera activa, prospecta y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Inversiones Florem FMR S,A A tiempo completo

    Ejecutivo de servicio al cliente Vacante Fresca:Inversiones Florem FMR S,APublicado el: ,por Inversiones Florem FMR S,A.Descripción de la Empresa: Administración de Condominios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEl Ejecutivo de Servicio al Cliente es responsable de mantener y mejorar la satisfacción del cliente mediante la gestión efectiva de...

  • Ejecutiva de Ventas Corporativas

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica COCOCO A tiempo completo

    Ejecutiva de Ventas Corporativas - Mercado Impresión Vacante Fresca:COCOCOPublicado el: ,por COCOCO.Descripción de la Empresa: Venta y Distribución de Equipo de Computo.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Coordinación de recursos técnicos para asistencia remota a clientes: Programación de asignación de solicitudes técnicas y localización de...

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    hace 3 días

    San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Calzatica A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atender las consultas de los clientes en las plataformas digitales o vía telefónica acerca del estado de los servicios que le brinda la empresa.Informar y coordinar con el departamento de contabilidad, despacho y bodega sobre las necesidades de los clientes, facturaciones y entregas.Mantener una relación estrecha...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de servicio al cliente -Ventas La Cañada/San José.Vacante Fresca*:Instacredit, S. A.Publicado el: ,por Instacredit, S. A..Descripción de la Empresa: Entidad financiera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoContactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y complementarios de la compañía con el...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Ejecutivo de servicio al cliente - Pérez Zeledón Vacante Fresca:Instacredit, S. A.Publicado el: ,por Instacredit, S. A..Descripción de la Empresa: Entidad financiera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoContactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y complementarios de la compañía con el objetivo de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al cliente Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...

  • Ejecutivo Corporativo de Ventas Equipo Gps

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBuscamos para Cliente Ejecutivo Corporativo de Ventas Equipo GPS Localización de Vehículos Dentro y Fuera del GAMAsesores Vendedores Comerciales para Venta de Equipo GPS Localización de Vehículos. Disponibilidad para atender clientes Dentro y Fuera del Gran Area Metropolitana. Visita a clientes en las demás...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    Servicio al Cliente (Escazú) Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...

  • Ejecutivo Comercial Senior de Tecnología

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica GLOBALTEK INTERNACIONAL DE COLOMBIA S.A.S. A tiempo completo

    Deseamos vincular a nuestro equipo EJECUTIVOS COMERCIALES SENIOR con experiência relacionada mínima de 5 años en empresas distribuidoras y mayoristas del sector de tecnología, modelo B2B, en productos como hardware, software y soluciones tecnológicas a nível corporativo, servicios de almacenamiento en la nube entre otros, debe contar con muy buena...