![La Artística](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Asistente Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Asistente Servicio al Cliente Vacante Fresca
:
La Artística
Publicado el:
,
por La Artística.
Descripción de la Empresa:
Haciendo de su casa un Hogar.
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
- Atender, gestionar, programar, coordinar y organizar lo requerido para que se realicen las atenciones de las incidencias de manera oportuna.
- Realizar el registro de las incidencias y su respectivo seguimiento.
- Indagar con el cliente sobre la incidencia, así como con el transportista y como se dio el proceso de entrega, considerando la remisión de entrega.
- Coordinar con los enrutadores para realizar la visita de revisión de la incidencia, o del cambio según corresponda.
- Realizar los escalamientos oportunos de la información relacionada a la incidencia.
- Registrar las resoluciones a las incidencias en la herramienta respectiva.
- Gestionar, preparar y coordinar lo requerido para el alisto y despacho de los productos de cambio para la incidencia.
- Gestionar los procesos documentales requeridos (Transferencia o diarios), para realizar los cambios de productos cuando apliquen.
- Solicitar al Supervisor de Despacho los productos para su revisión.
- Revisar en conjunto con el transportista el producto que se despachará para la atención y cierre de la incidencia.
- Revisar el producto devuelto por el transportista producto de la incidencia.
- Generar la boleta de devolución del producto retirado y que regresa a bodega, realizar la comunicación por correo electrónico.
- Generar la boleta de taller del producto que se deba corregir.
- Gestionar los pagos de los productos que hayan sido dañados por los transportistas.
- Realizar la liquidación de las rutas realizadas por los transportistas.
- Realizar el cálculo de la liquidación de transportes realizados.
- Solicitar la autorización para el pago de las liquidaciones.
- Realizar cualquier otra actividad o labor a fin al puesto de trabajo
Bachillerato en educación media.
Técnico medio en Servicio al cliente o carrera afín
Experiência Deseada
Mínimo 2 años de puestos similares.
Conocimiento de sistema AX (Deseable).
Habilidades Deseadas
- Buen manejo de paquetes de Office.
- Buena redacción y comunicación verbal y escrita.
- Persona ordenada y con facilidad de expresión y palabra.
- Conocimiento en servicio y atención al cliente.
- Manejo de quejas y clientes difíciles.
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
San Jose, San Jose, Costa Rica
Nível Académico
Bachillerato Secundaria
Nível de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas:
Español: 100%
Compartir en
- Recibir Alertas
-
Asistente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Documentación y seguimiento de las solicitudes de- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post- venta en general. Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos...
-
Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo de
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completoNuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.El Rol Brindar servicio oportuno y de...
-
Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completoBrindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. El Rol Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente Corporativo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completoBrindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.El Rol Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...
-
Servicio Al Cliente y Cuentas por Cobrar
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completoServicio al cliente y cuentas por cobrar Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Recepción y conmutación de llamadas. Atención WhatsApp. Seguimiento a correos de atención al cliente y status...
-
Ejecutivo Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completoNuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. El Rol Brindar servicio oportuno...
-
Asistente en Contratación Administrativa- Servicio
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo**Asistente en contratación administrativa Servicio al cliente Vacante Fresca*:Grupo CMAPublicado el: ,por Grupo CMA.Descripción de la Empresa: Grupo CMA.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoConocimientos básicos de licitaciones de contratación administrativaCotización de productos con proveedores.Creación de Oferta de Ventas en SAP.Envió de...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica PROYECTO MEDITERRANEO S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtención de Clientes vía Whatsapp y telefónicaCoordinación de citas para visita con los clientes empresariales y residencialesOrientado en el soporte de los clientes con ayuda en las consultas de los productos y servicios.Encargado de llevar las agendas de los instaladores y ser enlace de comunicación entre...
-
Servicio al Cliente
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completoSobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...
-
Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completoSobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completoServicio al Cliente / Centro de servicio Automotriz Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Brindar atención personalizada al cliente recibiéndolo tan pronto ingresa a la sucursal, manteniéndolo...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica La Guaca A tiempo completoBrindar atención y asesoría a los clientes en cuanto la venta de productos y servicios en el área de exhibición y despacho de La Guaca, procurando siempre cumplir con los estándares de servicio establecidos por la empresa para asegurar una buena experiência al cliente.Requisitos: Bachiller en Educación Media. Conocimiento en mecánica automotriz o...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completoServicio al Cliente / Centro de servicio Automotriz Lic B1 Facturación SAP Inventarios, Bodega Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Servicios de Recursos Humanos.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Brindar atención personalizada al cliente recibiéndolo tan pronto ingresa a la...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completoServicio al cliente Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Canton HK A tiempo completoAdministrar y coordinar las actividades relacionadas con el área de servicio al cliente y cajas en los restaurantes de comida asiática de Canton HK.El objetivo primordial es garantizar la eficiencia y calidad en la atención al cliente, el cumplimiento de los estándares de limpieza y organización del establecimiento y garantizar una gestión eficiente de...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completoPersona encargada de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del Hotel, brindando un buen servicio, además de trasladar las maletas ofrecerá las facilidades y servicios que se tienen a disposición para los clientesRequisitos:- Preferiblemente Técnicos en Servicio al Cliente- Licencia de conducir B1 (indispensable)Nivel de inglés intermedio...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completoDescripción del puesto:Encargado de plataformas de servicio a domicilioRequisitos:Experiência en servicio al clienteComidas rápidasCarnet manipulación de alimentos al díaDisponibilidad de horarios / Disponibilidad inmediata / Horario RotativoPDV PAVASJornada 07:00 pm a 11:00 pm / Libre entre semanaBeneficios:Salario base: mensual De trasladoMás pago de...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completoServicio al Cliente (Escazú) Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completoAcerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevosRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a terceros.Excelente...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completoAcerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevosRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a terceros.Excelente...