Operador de monitoreo

hace 7 días


San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

En Joohnson Controls y ADT , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de seguridad, soluciones integrales y almacenamiento de energía estamos buscando
Operador de monitoreo
Funciones

  • Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.
  • Habilidad de comunicación hablar por teléfono y gestionar mientras conversa la atención de emergencias, además capacidad de digitación de al menos 80 ppm.
  • Uso de software CRM, creación de tiquetes, seguimiento y atención de solicitudes de clientes, habilidad de coordinar y gestionar soluciones para el cliente con distintas áreas.
  • Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.
  • Seguir flujogramas de calidad para la aplicación de los procesos de atención del cliente, la interrelación con otros procesos y entidades externas.
  • Coordinar el envío de la unidad de verificación para la revisión de los inmuebles de los clientes.
  • Manejo de software de sistemas de alarma para la solución de consultas y problemas técnicos de dificultad baja a intermedia.
  • Uso de software de telefonía para ponerse operativo, inactivo o cualquier estado intermedio, etc.

Requisitos

  • Título de bachiller.
  • Capacidad de trabajar en fines de semana.
  • Manejo de ambiente Windows versión 10 u 11.
  • Vivir cerca de San Jose, Zona Industrial
  • Manejo de software Office para cualquier actividad que lo requiera.
  • Conocimiento de sistemas de telefonía.
  • Conocimiento en sistema de alarma (deseable)

Turno Matutino
6:00 am a 2:00 pm


  • Operador de monitoreo

    hace 1 semana


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    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Operador de Montacargas en Compañía de Galletas Pozuelo DCR, S.A., tus tareas principales incluirán la operación segura y eficiente de montacargas para el manejo de materiales y mercancías, la carga y descarga de productos, y la organización del almacén. También...


  • San José, San José, Costa Rica CIDEHUM Centro Internacional para los Derechos Humanos de los Migrantes A tiempo completo

    ¿Te gustaría sumar experiencia real en defensa de derechos humanos y movilidad humana desde la sociedad civil? En CIDEHUM buscamos una persona pasante para apoyar acciones de comunicación estratégica e incidencia.Qué harásApoyo en comunicación institucional: redacción de notas y copys, piezas en Canva, calendarización y cobertura básica de...

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    hace 6 días


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    hace 1 semana


    San José, Costa Rica CLAI PAYMENTS A tiempo completo

    **operador de computadoras**: **CLAI PAYMENTS** San José San José experiência 2 años Informática indefinido jornada completa salario no especificado publicado ayer **Perfil**: - Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados. Quien...

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    San Joaquín, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Descripción del puesto Conocimientos IndispensablesHabilidades técnicas: Monitoreo de sistemas y servicios Supervisa el estado de servidores, redes, aplicaciones y bases de datos mediante herramientas de monitoreo. Reporta alertas y anomalías al equipo técnico. Ejecución de procedimientos rutinarios Realiza respaldos, reinicios programados,...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 días


    San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Mantener la seguridad de las personas y de las propiedades en el área asignada. 1. Revisar el área asignada al entrar a su turno. 2. Ejecutar las laborales de monitoreo en las cámaras de seguridad en las sucursales de la Compañía. 3. Comunicar de forma rápida y oportuna las eventualidades que se...


  • San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Objetivo del puesto Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. Funciones: - Recepción de novedades provenientes del horario nocturno. - Gestión sobre el correo electrónico. - Comunicación con los...


  • san José, Costa Rica Seguridad Iot A tiempo completo

    Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. - Habilidad de comunicación. - Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma. - Seguir procedimientos de calidad para...


  • San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Objetivo del puesto Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. **Responsabilidades**: 1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros de...

  • Computer Operator Ii

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica IGT A tiempo completo

    Location: Escazu, CR, 1502-1250- Requisition ID: 13032**Responsibilidades**: Monitoreo de los sistemas centrales, resolución de tiquetes, monitoreo de espacios de almacenamiento de los servidores, pendiente de los sorteos, resolución de problemas a nível de servidores y cliente final. - Velar por el cumplimiento del “Check List” de tareas según...

  • Coordinator Warehousing

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Mondelēz International A tiempo completo

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will execute warehouse operations in term of service, cost, health and safety, quality, food defense, sustainability, legal requirements and policies compliance. You will also work collaboratively with key internal and...