Operador de TI

hace 7 días


San Joaquín, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo


Descripción del puesto

Conocimientos Indispensables

Habilidades técnicas:

  • Monitoreo de sistemas y servicios Supervisa el estado de servidores, redes, aplicaciones y bases de datos mediante herramientas de monitoreo. Reporta alertas y anomalías al equipo técnico.
  • Ejecución de procedimientos rutinarios Realiza respaldos, reinicios programados, validaciones de logs y tareas de mantenimiento siguiendo manuales establecidos.
  • Atención de incidencias nivel 1 Recibe y documenta solicitudes o fallos reportados por usuarios. Aplica soluciones básicas o escala al equipo correspondiente.
  • Gestión de inventario técnico Apoya en el registro y control de activos tecnológicos: equipos, licencias, periféricos y software.
  • Apoyo en tareas de seguridad Colabora en la aplicación de parches, validación de antivirus y cumplimiento de políticas de acceso.
  • Documentación de procesos Actualiza manuales operativos, bitácoras de soporte y registros de intervención técnica.
  • Conicimientos en plataformas windows, linux y gcp.

Blandas:

  • Comunicación efectiva: Para interactuar con equipos internos, gestionar proveedores y reportar estados de los proyectos.
  • Resolución de problemas complejos: Pensamiento analítico para abordar desafíos técnicos de manera estructurada.
  • Proactividad e iniciativa: Actitud proactiva para proponer mejoras y nuevas soluciones.
  • Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar eficazmente con otros miembros del equipo de tecnología.
  • Autogestión y organización: Habilidad para priorizar tareas y gestionar el tiempo de forma autónoma.


Requisitos

Ingeniería en sistemas

2 años de experiencia en funciones como Operador de TI

Horario con modalidad híbrido. Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm




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