Pasante de Soporte Tecnico

hace 9 horas


San José, San José, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

En CRG buscamos un Pasante de Soporte Técnico para brindar apoyo en la atención de incidencias y solicitudes relacionadas con equipos, software y conectividad, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.

Requisitos:

  • Conocimientos técnicos de hardware, software y conceptos de redes.
  • Competente en la resolución de problemas comunes de hardware y software.
  • Conocimiento de Office 365, Active Directory y antivirus (deseable).
  • Habilidades de atención al cliente y comunicación, con capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios sin conocimientos técnicos.
  • Familiaridad con sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto.
  • Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas eficazmente.
  • Disponibilidad de horarios, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.
  • Disponibilidad de movilizarse entre oficinas.

Principales funciones:

  • Atender y registrar solicitudes de soporte técnico de usuarios internos.
  • Realizar diagnósticos básicos y aplicar soluciones en hardware y software.
  • Apoyar en la instalación y configuración de equipos y periféricos.
  • Escalar incidencias complejas al personal especializado.
  • Documentar procedimientos y soluciones aplicadas.
  • Soporte a CEDI y áreas operativas en el uso de HH e impresoras.
  • Cumplir con lineamientos de seguridad de la información en todas las tareas.
  • Reportar cualquier situación que pueda implicar riesgos de corrupción o prácticas indebidas.

  • Técnico de Soporte TI

    hace 9 horas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Corporativo NBF S.A A tiempo completo

    Técnico de Soporte TI (con conocimiento en impresoras)En Grupo Corporativo NBF nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte TI, con experiencia en atención a usuarios y conocimiento en impresoras, para integrarse a nuestro equipo de soporte.Requisitos:Experiencia en soporte técnico a usuarios finales.Conocimiento en diagnóstico,...


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    En Harbour Ventures, una empresa de servicios de TI ubicada en San José Costa Rica, estamos en la busqueda de un Técnico en Soporte IT para integrarse a nuestro equipo de Tecnologías de la Información.El puesto está orientado a brindar soporte a usuarios internos, mantenimiento de equipos y apoyo en redes y sistemas operativos.Este es un puesto de...


  • San José, San José, Costa Rica Enjoy Group Costa Rica A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un(a)Supervisor(a) de Soporte Técnico, encargado(a) de coordinar y optimizar la operación diaria del equipo de Soporte Técnico (Service Desk y Soporte en Sitio), asegurando la correcta atención de incidentes y requerimientos, el cumplimiento de SLAs, la calidad del servicio al usuario y la alineación con los procesos y...


  • San José, San José, Costa Rica Map Soluciones A tiempo completo

    Responsabilidades principalesBrindar soporte técnico en informática a usuarios internos (hardware y software).Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.Atender y resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos, redes y aplicaciones de oficina.Documentar procedimientos, incidencias y soluciones en...


  • San José, San José, Costa Rica IFX Networks A tiempo completo

    Postúlate únete a nuestro equipo, por eso estamos buscando los mejores talentos. Haz parte del mejor equipo de trabajo: con un enfoque en objetivos, un ADN lleno de retos y pasión por su propósito.Rol: Técnico de soporte de redesRequisitos:Requisitos:Técnico en Técnico en Redes de Computadora o afines.Estudiante de ingeniería Industrial, de Sistemas...


  • San José, San José, Costa Rica Intelcomp, S.A. (Inteligencia y Computacion) A tiempo completo

    Estamos contratando: Técnico de Soporte y Capacitación en Sistemas de BackofficeUbicación:San José, Costa RicaModalidad:PresencialTipo de puesto:Tiempo completo Sobre nosotrosEnIntelcomp S.A. (Inteligencia y Computación)somos una empresa costarricense con más de 25 años de experiencia brindando soluciones tecnológicas para la gestión y...

  • Técnico en Soporte

    hace 9 horas


    San José, San José, Costa Rica INS Servicios A tiempo completo

    Brindar a los usuarios finales de la empresa soporte técnico en sistemas y resolver diferentes problemas de software y hardware. Realizar reparaciones y dar mantenimiento preventivo y correctivo al hardware, resuelve fallos en sistemas específicos en áreas específicas, equipo de transmisión de datos, suministros de energía eléctrica y software de...


  • San José, San José, Costa Rica CIDEHUM Centro Internacional para los Derechos Humanos de los Migrantes A tiempo completo

    ¿Te gustaría sumar experiencia real en defensa de derechos humanos y movilidad humana desde la sociedad civil? En CIDEHUM buscamos una persona pasante para apoyar acciones de comunicación estratégica e incidencia.Qué harásApoyo en comunicación institucional: redacción de notas y copys, piezas en Canva, calendarización y cobertura básica de...


  • San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    Pasante de Servicio al Cliente y Logística – LATAMJob DescriptionPasante ​de Servicio al Cliente y Logística – LATAM No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la...

  • Técnico Usuario Final

    hace 9 horas


    San José, San José, Costa Rica LinkAmerica A tiempo completo

    Oferta Laboral: Técnico de Soporte / Mesa de AyudaUbicación:Tibás (100% presencial)Horario:Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.Tipo de contrato:IndefinidoDescripción del PuestoBuscamos unTécnico de Soporte / Mesa de Ayudapara brindar soporte técnico a usuarios finales, gestionando incidentes y requerimientos a través de múltiples canales de...