Pasante de Soporte Tecnico

hace 1 semana


San Joaquín, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

En CRG buscamos un Pasante de Soporte Técnico para brindar apoyo en la atención de incidencias y solicitudes relacionadas con equipos, software y conectividad, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.

Requisitos:

  • Conocimientos técnicos de hardware, software y conceptos de redes.
  • Competente en la resolución de problemas comunes de hardware y software.
  • Conocimiento de Office 365, Active Directory y antivirus (deseable).
  • Habilidades de atención al cliente y comunicación, con capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios sin conocimientos técnicos.
  • Familiaridad con sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto.
  • Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas eficazmente.
  • Disponibilidad de horarios, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.
  • Disponibilidad de movilizarse entre oficinas del GAM.

Principales funciones:

  • Atender y registrar solicitudes de soporte técnico de usuarios internos.
  • Realizar diagnósticos básicos y aplicar soluciones en hardware y software.
  • Apoyar en la instalación y configuración de equipos y periféricos.
  • Escalar incidencias complejas al personal especializado.
  • Documentar procedimientos y soluciones aplicadas.
  • Soporte a CEDI y áreas operativas en el uso de HH e impresoras.
  • Cumplir con lineamientos de seguridad de la información en todas las tareas.
  • Reportar cualquier situación que pueda implicar riesgos de corrupción o prácticas indebidas.


  • San José, San José, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    En CRG buscamos un Pasante de Soporte Técnico para brindar apoyo en la atención de incidencias y solicitudes relacionadas con equipos, software y conectividad, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.Requisitos:Conocimientos técnicos de hardware, software y conceptos de redes. Competente en la resolución de problemas...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 1 semana


    San Joaquín, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Descripción del puesto Soporte de AplicacionesEstamos en búsqueda de profesionales apasionados por la Tecnología, Desarrollo y Soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo. Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y capaz de priorizar tareas en entornos críticos, esta oportunidad es para tiEn este...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Consulting Group A tiempo completo

    Persona apasionada por la tecnología, con fuerte experiencia ensistemas Linux, capaz de brindar soporte técnico de nivel avanzado y ejecutarproyectos de migraciónentre entornos. La posición requiere una mentalidad analítica, orientación al detalle y la capacidad de resolver incidencias complejas de infraestructura, asegurando la continuidad operativa y...


  • San José, San José, Costa Rica Enjoy Group Costa Rica A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un(a)Supervisor(a) de Soporte Técnico, encargado(a) de coordinar y optimizar la operación diaria del equipo de Soporte Técnico (Service Desk y Soporte en Sitio), asegurando la correcta atención de incidentes y requerimientos, el cumplimiento de SLAs, la calidad del servicio al usuario y la alineación con los procesos y...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días


    San Isidro, Pérez Zeledón, Costa Rica ACDsystem S.A. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talento para cubrir un puesto de Soporte Técnico. Donde la función principal es brindar apoyo de primer nivel a los usuarios de nuestra aplicación ERP, diagnosticando y resolviendo incidentes. Buscamos personas interesadas en desarrollarse en el ámbito del soporte de software.Descripción del puesto:Ejecutar labores relacionadas...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Dar soporte a equipos: computadoras, servidores, impresoras, hand helds, teléfonos y relojes marcadores. A la infraestructura de comunicaciones, cableados estructurales, puntos de red, routers, switches, entre otros. Instalar distintos tipos de software, tales como: sistemas operativos, paquetes de ofimática de...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto atención telefónica, mantenimientos preventivos y correctivos. atención telefónica, correo, TeamViewer, VPN Soporte cuando se requiera al técnico coordinador y atención en sitio Requisitos del Puesto Bachiller educación media Curso en técnico en mantenimiento de computadores Dos años de experiência en...

  • Agente Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    En CRG buscamos un Agente de Soporte Técnico para brindar asistencia de primer nivel a usuarios finales en relación con la infraestructura tecnológica (hardware, redes, software de escritorio, telecomunicaciones y dispositivos móviles, entre otros), de acuerdo con las políticas y procedimientos de ITS.Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de...


  • San Pedro, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Resolver las solicitudes a soporte técnico para mantener la continuidad de la operación en la empresa. **Requisitos del Puesto**: Obligatorio: Técnico medio de redes o informática Deseable: Técnico superior de redes o informático Obligatorio: Licencia B1, B2 O B3 **Experiência...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    San Pedro, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía en incidentes de software y hardware. Requisitos del Puesto Técnico en Sistemas, Soporte Técnico o afín. 1 año de experiência en posiciones de Soporte Técnico tanto de software como de hardware. Conocimiento en: Sistemas Operativos, Impresoras,...