Servicio Al Cliente Telefónico Temporal

hace 7 días

San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Misión del cargo**:
Ofrecer a los clientes la asesoría de consultas, en función de políticas y procedimientos; brindar un servicio diferenciado y de calidad

**Funciones del cargo**:
Resolver y atender de forma expedita las llamadas que ingresan a la Sucursal Telefónica, con el fin de minimizar el tiempo de espera del cliente y abandono, para brindar un excelente tiempo de atención y mejora en el nível de servicio.
Coordinar con otras Áreas Operativas o de servicio del banco, para la solución de problemas de índole operativo o de servicio que presente determinado cliente, así como dar retroalimentación que permita mejorar los puntos señalados por el mismo.
Asesorar a los clientes en la búsqueda del productos y/o servicios que mejor se adapte a las necesidades que presenta con el objetivo de brindar un servicio de excelencia y crear fidelidad.
Participar activamente en las reuniones del Departamento para aportar significativamente con estrategias creativas de trabajo y contribuir con oportunidades de mejora para aumentar el Nível de Servicio en el CAC.
Dar seguimiento a los trámites solicitados por los clientes para cumplir con el tiempo de respuesta según corresponda cada caso

**Requisitos**:
Microsoft Office (Word, Excell y Power Point)
Inglés (lectura, escritura, habla)
Manejo de aplicativos G Suite
Estudiante Universitario
Experiência en puestos relacionados con el servicio al cliente, solución de problemas.

**Condiciones oferta**:

  • Servicio Al Cliente Telefónico Temporal Cr

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: ofrecer a los clientes una asesoría en función a las...

  • Servicio Al Cliente Telefónico Temporal Cr

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: ofrecer a los clientes una asesoría en función a las...

  • Servicio Al Cliente Telefónico Temporal Cr

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes la asesoría de consultas, en...

  • Cajero - Asesor de servicio Trainee Temporal

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Banco Davivienda A tiempo completo

    Bienvenidos a la experiencia Cajero Asesor de Servicio TraineeDavivienda, uno de los bancos más destacados del país, busca un Cajero Asesor de Servicio Trainee Temporal para unirse a su equipo. Este rol es esencial para quienes tienen experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo, deseando avanzar en el sector bancario. La posición requiere...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    San José, Costa Rica PROYECTO MEDITERRANEO S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atención de Clientes vía Whatsapp y telefónica Coordinación de citas para visita con los clientes empresariales y residenciales Orientado en el soporte de los clientes con ayuda en las consultas de los productos y servicios. Encargado de llevar las agendas de los instaladores y ser enlace de comunicación entre...

  • Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    San José, Costa Rica Human Capital CR A tiempo completo

    Descripción de la empresa Equipo Médico Descripción del empleo Telemercadeo/ Servicio al Cliente **Requisitos**: **Requisitos**: - Bachiller en Educación Media - Mínimo 3 años de experiência como Recepcionista, Oficinista o similares - Experiência con Central Telefónica, Archivo, Caja Chica, Agenda Electrónica, etc. - Manejo de MS Office -...

  • Servicio Al Cliente/ventas

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Sonrisas para todos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atender con amabilidad y profesionalismo a los pacientes internacionales y nacionales, así como al público en general Atender llamadas nacionales e internacionales. - Conocimientos de oficinista (manejo completo de la agenda de los doctores, archivar, llevar caja chica, manejo de expedientes físicos y...

  • Gestor Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Administración de clientes y sus requerimientos, manejo de clientes difíciles y colocación de productos nuevos y por retención **Requisitos del Puesto**: Mínimo 1 año de experiência en Servicio al cliente en Call center Experiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos...

  • SERVICIO AL CLIENTE

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Bravos A tiempo completo

    1. Persona hábil con la computadora, Dominio de Windows y Office 2. Manejo de varios temas a la vez 3.Dinamico/a 4. Buen trato al cliente / experiencia en cartera de clientes. 5. Idioma Español 6. Experiencia 4 años 7. Bachillerato en Educación Media 8. Atención al cliente presencial, telefónica, plataforma de call center 9. Creación de cotizaciones...